Тест 2.
1 Of 20
В чем состоит особенность успешного функционирования японских компаний в части создания организационного знании?
Способность
компании как единого целого создавать
новое знание, распространять его по
всей организации и воплощать в
продукции/услугах
Способность
компании перед угрозой кризиса
мобилизовать усилия на разовую разработку
и внедрение инновации
Способность
организации постоянно обновляться за
счет регулярного обучения и тренингов
Способность
компании замыкаться на собственных
знаниях и не тратить усилия на множество
внешних источников знаний
1 Out of 1
2 of 20
Существуют ли процессы УЗ в компании до того, как принимается решение о внедрении технологий УЗ?
Нет,
так как никто не знает, что такое УЗ и
зачем это нужно им и их компании
Да,
хотя люди занимались управлением
знаниями этим хаотично и неосознанно
Нельзя
ответить однозначно, так как это зависит
от образованности менеджмента компании
1 out of 1
5 of 20
Повышение интереса менеджеров компаний к технологиям и концепции «управления знаниями» обусловлено бурным развитием …
коммуникационных
и информационных технологий
информационно-вычислительных
технологий
коммуникационных
навыков людей
1 out of 1
7 of 20
Какими качествами с позиции УЗ обладают сотрудники-менеджеры компании, влекущими за собой потерю знаний в случае ухода этих менеджеров из компании?
Менеджеры
знают «как здесь делаются дела»
Менеджеры
успели накопить друзей и врагов за время
работы в компании
Всем
в компании известны просчеты в деятельности
менеджеров
Менеджеры
знают, к кому обратиться за советом
2 out of 2
9 of 20
Менеджеров какого уровня японские и западные теоретики УЗ считают при реструктуризации компании важной ролью, связывающей воедино всю компанию?
Менеджеры
высшего уровня
Менеджеры
среднего звена
Оперативные
менеджеры и рядовые сотрудники
1 out of 1
10 of 20
Какая из стратегий Директора по управлению знаниями признана более успешной в компаниях, где управление знаниями внедряется впервые?
Внедрение
сразу полномасштабной (в объемах всей
компании) программы по УЗ
Реализация
небольшого, но гарантированного успешного
экспериментального проекта по УЗ
Обе
стратегии равноценны
1 out of 1
12 of 20
«В идеальном мире каждый должен заниматься управлением знаниями». Зачем в таком случае нужна роль Директора по управлению знаниями (Chief Knowledge Officer, CKO)?
Назначение
СКО – это дань моде современными
топ-менеджерами компаний
Назначение
СКО помогает привлечь внимание к
вопросам, связанным со знанием
Назначение
СКО – временное решение современных
компаний в поисках решения различных
проблем
1 out of 1
14 of 20
Что подразумевает должность Директора по управлению знаниями (Chief Knowledge Officer)?
Это
должностное лицо, роль которого состоит
в усилении действия знаний благодаря
внедрению программы/политики управления
знаниями (+)
Это
должностное лицо, роль которого состоит
во внедрении информационных технологий,
включая программное обеспечение по
управлению знаниями
Это
консультант сторонней организации,
роль которого состоит в анализе знаниевых
активов компании
1 out of 1
15 of 20
Какие возможности для УЗ дает применение таких информационных технологий как электронные базы данных и внутрикорпоративные информационные сети?
ускоряется
распространение осознанных (явных)
знаний внутри компании
ускоряет
процессы долгосрочной стратегии развития
компании
заменяет
необходимость в мониторинге процессов
распространения неявных знаний
1 out of 1
16 of 20
Верно ли, что «вместе с уходом сотрудников компании теряют важные для развития знания и опыт»?
Да,
верно
Нет,
не верно
1 out of 1
18 of 20
Какие недостатки возникают при решении руководства компании нанять на должность Директора по управлению знаниями стороннего для компании человека?
нужно
время на ознакомление с культурой
организации;
нужно
«с нуля» выстраивать социальные отношения
с коллективом;
никто
в компании не знает их профессиональных
провалов в прошлом
2 out of 2
19 of 20
Как в компании называется должность сотрудника, ответственного за разработку и реализацию программы/политики по управлению знаниями?
Директор
по управлению знаниями (Chief Knowledge Officer,
CKO)
Директор
по управлению обучением (Chief Learning Officer,
CLO)
Директор
по информационным технологиям (Chief
Information Officer, CIO)
Исполнительный
директор
(Chief Executive Officer, CEO)
1 out of 1
20 of 20
Какие конкурентные преимущества от внедрения УЗ могут получить компании фармацевтической промышленности, полупроводниковой или из области доставки?
Сокращается
время выхода на рынок новых продуктов
Время
выхода на рынок новых продуктов остается
стабильным
Положение
компании на рынке не изменяется
1 out of 1
1 of 20
Какие условия необходимо создать в компании для успешного управления «явными» знаниями ? А - Способствовать обмену осознанными знаниями; Б – Способствовать формулировке и обмену неосознанными знаниями; В - Инвестировать средства в разработки экспертных систем
А
и Б
только
А
Б
и В
только
В
1 out of 1
8 of 20
Какие изменения в компании повышают актуальность технологий УЗ? А – реинжиниринг (реорганизация) бизнеса; Б – стабильное состояние бизнеса; В – сокращение масштабов компании
А
и В
только
А
Б
и В
только
Б
1 out of 1
11 of 20
Какие возможности для УЗ дает применение таких информационных технологий как электронные базы данных и внутрикорпоративные информационные сети?
ускоряется
распространение осознанных (явных)
знаний внутри компании
ускоряет
процессы долгосрочной стратегии развития
компании
заменяет
необходимость в мониторинге процессов
распространения неявных знаний
1 out of 1
17 of 20
В списке компаний с удачными примерами внедрения и использования технологий УЗ заметно много транснациональных нефтяных компаний. Каким фактором использования УЗ это обусловлено?
За
счет УЗ разработаны новые дополнительные
сервисы для клиентов
За
счет распространения знаний по всем
континентам достигается крупная экономия
средств
1 out of 1
12 of 20
Какие навыки должны сочетаться у кандидата на должность Директора по управлению знаниями (Chief Knowledge Officer, CKO)?
Навыки
в сфере информационных технологий
Навыки
в сфере управления финансов
Навыки
в сфере управления персоналом (HR) и
коммуникаций
Навыки
в сфере непосредственного бизнеса
компании.
2 out of 2
Какую категорию сотрудников относят к понятию «работник умственного труда» или «работник интеллектуального труда» (knowledge worker)?
Сотрудники,
создающие и работающие со знаниями, а
также умеющие применить его с выгодой
Сотрудники,
занятые в сфере разработки и продажи
технологий управления знаниями
Все
сотрудники, не связанные с материальным
производством
1 out of 1
Какие новые возможности для УЗ дает применение таких современных информационных технологий как видеоконференции?
возможность
передачи как явных, так и неявных
(неосознанных) знаний
возможность
более дешево распространять явные
знания в компании
возможность
создавать новые явные знания
1 out of 1
10 of 20
В чем отличие должностных обязанностей Директора по управлению обучением (Chief Learning Officer, CLO) от Директора по управлению знаниями (Chief Knowledge Officer, CKO)?
CLO
предполагает сосредоточенность в
основном на применении обучения, на
образовании и тренингах
CKO
занимаются вопросами внедрения системы
УЗ в компании , а CLO – процессами
сопровождения системы УЗ
CLO
является подразделением департамента
информационных технологий в части
обучения сотрудников навыкам работы с
ИТ
1 out of 1
16 of 20
Какой вид знаний менеджеры считают более важным для компании, но при этом сложным для управления?
Явные
знания компании
Неявные
знания сотрудников
Кодифицированные
знания компании
Научно-теоретические
знания в отрасли
1 out of 1
Тест 1
1 of 25
В Теории формирования организационного знания процесс воплощения формализованного знания в неформализованное, как правило, через методику «обучение на практике» называется …
Социализация
Экстернализация
Комбинация
Интернализация
1 out of 1
2 of 25
Новый фактор производства, появляющийся в условиях экономики, основанной на знаниях
Знания
(+)
Труд
Капитал
Земля
1 out of 1
3 of 25
Цель менеджмента знаний - …
Сохранение,
воспроизводство, наращивание, организация
использования знаний
Выявление,
консервация и архивация знаний организации
Выявление
потоков циркуляции знаний в рамках
экономики, основанной на знаниях
1 out of 1
4 of 25
Управление знаниями (knowledge management)– это …
процесс,
с помощью которого организации удастся
извлечь прибыль из объема знаний или
интеллектуального капитала, находящегося
в ее распоряжении
деятельность
по управлению физическими объектами,
являющимися носителями знаний (например,
книгами, документами)
процесс
государственного или рыночного
регулирования образовательной системы,
направленный на подготовку специалистов
только в тех отраслях знаний, которые
являются востребованными на рынке
программный
продукт, позволяющий преобразовывать
знания