- •Министерство юстиции Российской Федерации
- •Профилактика профессиональной деформации сотрудников уис
- •1. Теоретико-методические основы тренинга.
- •2. Технология тренинга.
- •Содержание тренинга.
- •Первое занятие «Вводное».
- •Знакомство принятие правил работы в группе
- •Правила работы в группе
- •Информирование Факторы, способствующие профессиональной деформации сотрудников уис
- •Упражнение «Имя-качество»1
- •Упражнение «Линейка»1
- •Упражнение «Кто я?»2
- •Упражнение «Построй фигуру»3
- •Упражнение «Неоконченные предложения»1
- •Завершение работы
- •Второе занятие.
- •Начало работы. Обмен чувствами и мыслями о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия
- •Упражнение «Узнай участника»1
- •Упражнение «я тебя понимаю»1
- •Упражнение «Передай эмоцию»2
- •Упражнение «Совместное рисование»1
- •Упражнение «Контакты»2
- •Информирование «Обратная связь как важнейший элемент взаимодействия между людьми»
- •Завершение работы.
- •Третье занятие.
- •Начало работы. Обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия.
- •Упражнение «Зеркало»1
- •Упражнение «Ассоциации - Неуверенность»2
- •Упражнение «Рисунок - Неуверенность»1
- •Упражнение «Ассоциации - Уверенность».1
- •Упражнение «Рисунок – Уверенность»2
- •Упражнение «Подарок».1
- •Завершение работы
- •Упражнение «Ситуация»2
- •Упражнение «Мой опыт».1
- •Завершение работы
- •Пятое занятие.
- •Начало работы. Обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия
- •Упражнение «Что в нем нового?»1
- •Упражнение «Приветствие»2
- •Упражнение «Ситуации».1
- •Завершение работы
- •Упражнение «я-реальное и я-идеальное»1
- •Упражнение «Портрет соседа»1
- •Завершение работы
- •Седьмое задание.
- •Начало работы. Обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия
- •Упражнение «Моя сильная сторона»1
- •Упражнение «я ценю тебя за …»2
- •Упражнение «Работа с негативными состояниями»3
- •Упражнение «Агрессивный сотрудник»1
- •Игра № 1
- •Игра № 2
- •Игра № 3
- •Упражнение «Неоконченные предложения 2»1
- •Завершение работы. «Итоги»
- •3. Библиографический список
Упражнение «Совместное рисование»1
Задача:
-развитие умения давать и получать обратную связь в общении.
Организационно-методические условия поведения: участники разбиваются на пары. Каждой паре дается лист бумаги и ручка.
Материалы: бумага и ручки для работы в паре.
Инструкция: Ведущий дает задание нарисовать общий рисунок, держа ручку вдвоем, при этом участники могут обсуждать свой рисунок.
Далее рисунки выставляются для всеобщей оценки. Каждый участник выходит и отмечает понравившийся ему рисунок знаком «+». Участники аплодируют победителям.
Затем все пары рисуют второй рисунок, молча, не договариваясь о том, что должно получиться.
Также рисунки выставляются для всеобщей оценки. Определяются победители, которых награждают аплодисментами.
Контрольные вопросы для обсуждения:
- что чувствовали во время работы в паре?
- удалось ли достичь общего результата?
- что помогало или мешало вам?
- как будете использовать данный навык в ситуации профессионального взаимодействия?
Упражнение «Контакты»2
Задача:
-развитие умения установить контакты с различными людьми для продуктивного общения, отработка навыка обратной связи.
Организационно-методические условия проведения: участники разбиваются на первый-второй и образуют два круга: внутренний и внешний.
Инструкция: Участники, попарно устанавливают контакт друг с другом. Время на установления контакта, приветствие, проведение беседы и прощание 2-3 минуты.
Далее участники по сигналу ведущего, смещаются на одного человека вправо, тем самым образуя новую пару и так же устанавливают контакт. Примерные варианты ролевых ситуаций:
1. Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. вы рады этой случайной встрече.
2. Перед вами человек, которого вы видите в первый раз, но вам он очень понравился и вызвал желание познакомиться. Некоторое время вы раздумываете, а затем обращаетесь к нему.
3. Вас сильно толкнули в автобусе. Оглянувшись, вы увидели пожилого человека.
4. Вы узнали, что один из ваших сотрудников дурно отозвался о вас в праздничной компании. Необходимо поговорить с ним. Конечно, это не очень приятный разговор, но лучше сразу все выяснить, чем строить догадки и переживать. Представился случай: вы одни, никого рядом нет.
5. Перед вами совсем маленький ребенок, он чего-то испугался и вот-вот расплачется. Подойдите к нему, начните разговор, успокойте его.
6. После длительного разлуки вы встречаете любимую (любимого) и очень рады встрече. Вот, наконец, он (она) рядом с вами.
7. Осужденный обратился с просьбой, предоставить ему длительное свидание с троюродной сестрой (сотрудник знает, что подобных родственников у осужденного нет).
При необходимости, ориентируясь на свою группу участников ведущий может изменить или дополнить варианты ситуаций.
Контрольные вопросы для обсуждения:
- какие чувства испытывали при нахождении в разных ролях?
- в каких ситуациях легче было вступить в контакт?
- есть ли определенные установки и типы реагирования, которые «срабатывают» автоматически? (ребенок, любимый, осужденный…)
- всегда ли установка является справедливой, как она проявляется в Вашей профессиональной деятельности?