менеджмент
.rtfЗадание N 1.
Расположите должности в соответствии с возрастанием уровня управленческой иерархии
Варианты ответа:
Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов
4ректор
3декан
2заведующий кафедрой
1преподаватель
Задание N 2.
Установите соответствие между школами управления и их представителями
1. Школа человеческих отношений
2. Административная школа управления
3. Школа научного менеджмента
4. Школа поведенческих наук
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
1М. Фоллет
3Л. Гилбрет
2Д. Муни
4Ф. Герцберг
Задание N 3.
Согласно теории менеджмента установите соответствие отдельных этапов жизненного цикла организации по М. Портеру и основными задачами этапа
1. создание (рождение)
2. юность
3. молодость
4. зрелость
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания выживание, информирование потребителей
влияние на факторы внешней среды
ускоренное развитие, борьба за долю рынка
сбалансированное развитие
баланс проектов, поддержание имиджа, репутации
Задание N 4.
К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также …
Варианты ответа: фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ
соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих
величина затрат на управленческий аппарат
обоснованность принимаемых управленческих решений
Задание N 5.
Соотнесите функции менеджмента и их содержание
1. Организация
2. Стимулирование
3. Координация
4. Планирование
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
4процесс определения будущих показателей работы предприятия
2побуждение работников к заинтересованности в результатах труда
1объединение людей, совместно действующих на базе определенных правил и процедур
3согласование работ сотрудников предприятия
Задание N 6.
Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение…
Варианты ответа: целей и стратегии
тактики
механизмов регулирования
бюджета
Задание N 7.
Матричная структура управления предполагает…
Варианты ответа:
Укажите два или более вариантов ответа
улучшение использования интеллектуальных ресурсов
усиление управленческой вертикали
сложность управленческих отношений
упрощение управленческих коммуникаций
Задание N 8.
Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А. Маслоу, начиная с более низкого уровня:
Варианты ответа:
Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов
1физиологические потребности
4потребность развития
2потребность в защищенности
3социальные потребности
Задание N 9.
Целью координации и регулирования как общей функции менеджмента не является…
удовлетворение потребностей клиентов
Задание N 10.
Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и показателей, которыми она могла бы быть оценена
1. Внутренняя эффективность
2. Внешняя эффективность
3. Общая эффективность
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
2рентабельность продаж на новом сегменте рынка
3производительность труда
1ускорение складского документооборота в результате внедрения АСУП
Задание N 11.
Сопоставьте понятия и соответствующие им определения
1. Управленческое решение;
2. Процесс принятия управленческого решения
3. Индивидуальное решение
4. Групповое решение
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
4решение, имеющее коллегиальную природу
3решение, принятое конкретным должностным лицом
2совокупность действий, осуществляемых для разрешения проблемы и увязанных во времени и пространстве, по ресурсам и исполнителям
1процесс и акт решения проблемы, ведущие к достижению цели предприятия
Задание N 12.
Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение …
Варианты ответа: их отношения к реализуемому решению
уровня оплаты их труда
их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
их возможностей по его реализации
Задание N 13.
Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий представляет собой метод …
Варианты ответа: «дерево решений»
мозгового штурма
синектики
многомерных матриц
Задание N 14.
К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится…
Варианты ответа: разнообразие форм повышения квалификации работников
совершенствование системы мотивации сотрудников
повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации
улучшение условий труда работников
Задание N 15.
Сопоставьте понятие и его определение
Варианты ответа:
Укажите порядковый номер для всех вариантов ответов 1. Коммуникация
2. Фильтрация
3. Коммуникационный барьер
препятствия в коммуникационном процессе, снижающие эффективность передачи информации
процесс двустороннего или многостороннего обмена информацией в организации
отбор и сжатие информаци
Задание N 16.
Установите соответствие между стилями лидерства по Р. Лайкерту и их сущностью:
1. эксплуататорско – авторитарный стиль
2. благожелательно – авторитарный стиль
3. консультативно – демократический стиль
4. демократический стиль
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
4менеджеры полностью доверяют подчиненным, мотивация за счет экономического вознаграждения, множество коммуникативных связей и большие возможности групповой работы
1менеджеры навязывают свои решения подчиненным, мотивация посредством угроз, недостаточная коммуникабельность
2менеджер относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, мотивация на основе вознаграждения, ограниченность групповой работы
3менеджеры советуются с подчиненными и стремятся конструктивно использовать лучшие советы, мотивация привлечением персонала к управлению, средние возможности групповой работы
Задание N 17.
Соотнесите тип конфликта и его характеристику
1. Горизонтальный конфликт
2. Вертикальный конфликт
3. Смешанный конфликт
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
3конфликт, в котором участвуют лица как равные по должности, так и находящиеся на разных ступенях иерархии управления
2конфликт, в котором задействованы лица, находящиеся в
подчинении друг у друга
1конфликт, между лицами, находящимися на одном уровне управленческой иерархии
Задание N 18.
Приведите в соответствие группам управленческих качеств руководителя критерии их оценки:
1. профессиональная управленческая компетентность
2. организаторские качества
3. моральные качества
4. работоспособность
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
2взаимоотношения с людьми
1наличие профессиональных знаний и умений в сфере управления производством и людьми, знание работы на конкретной управленческой должности
3отношение к нравственности
4способность к активной продолжительной творческой деятельности
Задание N 19.
Заполните пропуск
В ходе ___________ предприятие заново определяет содержание своей деятельности, и акценты переносятся на разработку новых наукоемких товаров и изделий, выполнение конкурентоспособных заказов, послепродажное обслуживание.
Варианты ответа: франчайзинга
инжиниринга
реинжиниринга
лизинга
Задание N 20.
Согласно теории стратегического менеджмента установите соответствие элементов SWOT-анализа
1. сильная сторона организации
2. слабая сторона организации
3. возможность
4. угроза
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
2изношенное оборудование
4усиление конкуренции
стабильная политическая ситуация
1высокий кадровый потенциал
3повышение платежеспособности потребителей
Задание N 21.
К инновациям относится …
Варианты ответа: новый товар
зарубежная технология производства продукции
фундаментальная научная идея
новая молодежная организация
Задание N 22.
Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «сосредоточенность менеджеров»:
1. американская модель менеджмента
2. японская модель менеджмента
3. российская модель менеджмента
Варианты ответа:
Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания
2на людях, затем на деле
1на деле, затем на людях
3на себе и своих личных интересах, затем на деле