- •Управление процессами
- •Вариант 2. Составить модель бизнес-процесса производства писчей бумаги
- •Вариант 3. Составить модель бизнес-процесса производства писчей бумаги
- •Вариант 5. Составить модель бизнес-процесса фасовки сахара-песка
- •Вариант 6. Составить модель бизнес-процесса фасовки сахара-песка
- •Вариант 7. Составить модель бизнес-процесса реализации мобильных телефонов
- •Вариант 9. Составить модель бизнес-процесса реализации мобильных телефонов
- •Вариант 10. Составить модель бизнес-процесса реализации мобильных телефонов
- •Тема: Статистический анализ в управлении процессами Задание 3. Варианты 1 – 5.
- •Варианты 6 –1 5.
- •Тема: Статистический анализ в управлении процессами
- •Вопрос 8. Предприятию выгоднее иметь одного или нескольких поставщиков:
- •Вопрос 9. Результативность процесса – это:
- •Вопрос 10. К процессам жизненного цикла продукции можно отнести:
- •Вопрос 11. Если процесс находится в статистически управляемом состоянии, но возникли случайные ошибки, необходимо:
- •Вопрос 12. Контрольная карта процесса х (сред) применяется:
- •Основная литература
- •1. А.В.Марцинковский, в.Н.Данилин. Учебное пособие «Управление процессами» / Кубан. Гос. Технол. Ун-т. - Каф. Фкх и ук – Краснодар: Изд. КубГту, 2006.- 144 с.
- •Вопросы к экзамену по дисциплине
- •Темы курсовых работ по дисциплине
Вариант 5. Составить модель бизнес-процесса фасовки сахара-песка
Фирма сама доставляет в Краснодар сахар-песок с Тбилисского завода железнодорожным транспортом в мешках массой по 100 кг от производителя – Тбилисского сахарного завода (фирма по контракту обязуется полностью возвращать тару – мешки из под сахара). Затем автомобильным транспортом фирмы ТА – 1 доставляется сахар на склад фирмы. В лаборатории фирма проверяет качество сахара на соответствие ТУ 165312. При надлежащем качестве сахар развешивается в цехе №1 в полиэтиленовые пакеты по 1 кг, в цехе №2 – в мешки из синтетического материала по 10 кг, в цехе №3 – по 50 кг в мешки из синтетического материала. Пакеты по 1 кг для удобства транспортировки упаковываются в полиэтиленовые мешки по 10 кг. На упаковке отпечатываются выходные данные продукции и ее качественные характеристики.
Упаковка доставляется собственным автотранспортом фасовочной фирмы с Армавирского завода полимеров.
Упакованная продукция хранится на складе: пакетированная по 1 кг – на складе №1, остальная – на складе №2.
Затем отдел снабжения собственным автомобильным транспортом доставляет упакованную продукцию в магазины розничной и оптовой продажи, а всю тару – мешки из под сахара – возвращает Тбилисскому сахарному заводу.
ПРИМЕЧАНИЕ. Все внутрифирменные перемещения материальных ценностей производятся ручными вагонетками.
Вариант 6. Составить модель бизнес-процесса фасовки сахара-песка
На Краснодарскую фирму (имеющую собственные подъездные пути) сахар-песок доставляет Тбилисский завод (производитель сахара) железнодорожным транспортом в мешках массой по 50 кг.
После разгрузки вагонов на склад №1 продукция в лаборатории фирмы проверяется качество сахара на соответствие ТУ 165312. При надлежащем качестве сахар развешивается в цехе №1 в бумажные пакеты по 1 кг, а затем для удобства транспортировки упаковываются в полиэтиленовые мешки по 10 кг; в цехе №2 сахар развешивается по 5 или 10 кг в мешки из синтетического материала. На упаковке отпечатываются выходные данные продукции и ее качественные характеристики.
Упаковка доставляется собственным автотранспортом фасовочной фирмы: бумажная – из Краснодарского картонажного цеха, синтетическая – с Армавирского завода полимеров.
Упакованная продукция хранится на складе: пакетированная в бумажную упаковку – на складе №2, мешки из синтетического материала – на складе №3. Часть продукции передается на склад №4 при фирменном магазине.
Затем отдел снабжения собственным автомобильным транспортом доставляет упакованную продукцию в магазины розничной и оптовой продажи, а так же возвращает Тбилисскому сахарному заводу всю тару – мешки из под сахара.
ПРИМЕЧАНИЕ. Все внутрифирменные перемещения материальных ценностей производятся ручными вагонетками.
Вариант 7. Составить модель бизнес-процесса реализации мобильных телефонов
Фирма сама вначале автомобильным, затем железнодорожным транспортом производит доставку контейнеров с телефонными аппаратами, которые приобретает в фирме «ОМЕГА М». Т.к. телефонные аппараты находятся в разобранном виде (в виде «конструктора»), то фирма вначале собирает телефонные аппараты (в цехе №1), затем проверяет их работоспособность на стенде (в цехе №2), а в цехе №3 ставит гарантийное клеймо своей фирмы и оформляет гарантийные документы. В цехе №4 проверяют соответствие качества зарядных устройств и сервисной гарнитуры, ставят гарантийное клеймо своей фирмы и оформляет гарантийные документы.
В цехе №5 упаковывают вначале каждое устройство отдельно, а затем в единую упаковку. На упаковке в цехе отпечатываются выходные данные продукции и её качественные характеристики. Упаковка доставляется собственным автотранспортом фирмы: бумажная – с Краснодарского картонажного цеха, полиэтиленовая – с Армавирского завода полимеров.
Затем в цехе №6 продукция упаковывается в картонные ящики по 100 телефонов с указанием фирмы, названия продукции и её качественных характеристик.
Упакованная продукция хранится на складе №1; а часть продукции передается на склад №2 при фирменном магазине.
Менеджер по снабжению собственным автотранспортом доставляет упакованную продукцию в салоны-магазины розничной и оптовой продажи Краснодара и края.
ПРИМЕЧАНИЕ. Все производственные помещения находятся в одном здании и внутрифирменные перемещения материальных ценностей производятся по транспортеру.
Вариант 8. Составить модель бизнес-процесса реализации мобильных телефонов
Поставщик – фирма «ТРЕК-2» сама вначале автомобильным, затем железнодорожным транспортом производит доставку контейнеров с телефонными аппаратами на фирму «СОЮЗ 1» на склад №1. Т.к. телефонные аппараты находятся в разобранном виде (в виде «конструктора»), то фирма «СОЮЗ 1» вначале в цехе №1 собирает телефонные аппараты, затем проверяет их работоспособность на стенде (в цехе №2), ставит гарантийное клеймо своей фирмы и оформляет гарантийные документы. В цехе №3 проверяют соответствие качества зарядных устройств, в цехе №4 проверяют качество сервисной гарнитуры, ставят гарантийное клеймо своей фирмы и оформляют гарантийные документы.
В цехе №5 упаковывают вначале каждое устройство отдельно, а затем в единую упаковку. На упаковке в цехе отпечатываются выходные данные продукции и её качественные характеристики. Упаковка доставляется собственным автотранспортом фирмы: бумажная – с Краснодарского картонажного цеха, полиэтиленовая – с Армавирского завода полимеров.
Затем в цехе №6 продукция упаковывается в картонные ящики по 50 телефонов с указанием фирмы, названия продукции и её качественных характеристик.
Упакованная продукция хранится на складе №2. Менеджер по снабжению собственным автотранспортом доставляет упакованную продукцию в салоны-магазины розничной и оптовой продажи Краснодара и края.
ПРИМЕЧАНИЕ. Все внутрифирменные перемещения материальных ценностей производятся по транспортеру.