Основными компонентами анкетного опроса:

 

Анкетер – исследователь, непосредственно обеспечивающий заполнение опросного листа каждым респондентом.

Социологическая анкета- это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественных и качественных характеристик объекта и предмета.

Респондент- – лицо, выступающее в качестве источника первичной информации в процессе опроса или в результате наблюдения по поводу некоторого явления.

Анкета заполняется респондентом самостоятельно, и поэтому все, что касается работы с ней, должно быть предельно ясно респонденту.

 

Анкета состоит из нескольких частей, которые в своей совокупности образуют систему вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой проблеме.

 Титульный лист- Необходимо указать:

• название анкеты;

• заказчика и исполнителя исследования;

• место и время проведения исследования.

Вводная часть- Включает в себя следующее:

• обращение к респонденту;

• цель и значение исследования;

• рекомендации по заполнению анкеты;

• гарантии анонимности;

• возможность узнать о результатах исследования;

• авторство

Основная- Включает в себя следующее:

• классификация вопросов;

• формулировка вопросов и их последовательность;

• шкалирование;

• кодирование вопросов и ответов.

 Заключительная-

 Включает в себя следующее:

• социально-демографический блок («паспортичка»);

• предложение высказаться по волнующим респондента вопросам;

• благодарность респондентам за участие в опросе;

• указание исследовательского коллектива или исследователя.

Структура анкеты соответствует фазам проведения опроса. Так, при проведении анкетного опроса должны быть соблюдены условия прохождениятрех стадий:

 Стадия адаптации – «вхождение

в опрос»

Содержательная стадия

Психологическая разрядка

– «выход из режима опроса

Характеристика анкеты будет далеко не полной, если не сказать несколько слов о времени, необходимом для заполнения анкеты. Время заполнения анкеты зависит от сложности вопросов и от их количества. Практика социологических исследований показывает, что время заполнения анкеты должно быть в пределах45 +/- 10 минут.

 

Следует отметить, что прежде чем приступать к опросу, необходимо провести логический контроль анкеты и апробацию для того, чтобы выявить все погрешности при составлении анкеты и ликвидировать их. Только после этого анкету можно использовать.

 

Виды анкетирования

 Прессовое

анкетирование

– вид анкетирования, при котором анкеты публикуются в печати. Отечественная практика проведения конкретных социологических исследований показывает, что процент возврата анкет при таком опросе не превышает 5%.

Почтовое

анкетирование

– распространение анкет путем почтовой рассылки. Список респондентов – это или список всей генеральной совокупности, или список выборочной совокупности. Недостатками являются низкий процент возврата анкет и искажение выборочной совокупности, что влияет на достоверность полученной информации.

Раздаточное

анкетирование

– наиболее распространенный вид анкетирования, при котором респондент получает анкету непосредственно из рук социолога-анкетера. Этот вид анкетирования является наиболее надежным, почти полный возврат анкет.