2.3. Психология взаимопонимания и взаимоотношений

в группе

Психологией взаимоотношений занимается социальная психология.

Рассмотрим некоторые практические аспекты.

Социально-психологическая структура группы.

Социальная группа – это тип социальной общности людей, объединен-

ных в процессе совместной деятельности. Эта общность обладает рядом су-

щественных признаков:

внутренней организацией, которая состоит из органов управления, соци-

ального контроля и санкций;

групповыми ценностями;

собственным принципом обособления;

групповым давлением;

общими целями и задачами деятельности;

стремлением к устойчивости;

закреплением традиций.

Каждая социальная группа имеет свою социальную структуру, которая

основывается

на

трех

”китах”:

статусно-ролевые

отношения,

профессионально-квалификационные характеристики и половозрастной

состав. Статусно-ролевые отношения отражают систему взаимосвязей,

которые складываются в группе. Каждый человек занимает определенное

положение в своей группе. Статус человека раскрывается в целом наборе

ролей, которые он играет в данной группе. Роль – это социально-

психологический феномен, связанный с выполнением, вхождением личности

в ту или иную деятельность в соответствии со своими психологическими

возможностями. Для того, чтобы человек успешно справлялся со своей

ролью, он должен понимать, что от него хотят и какие требования к нему

предъявляют.

Второй ”кит” в социальной структуре группы – профессионально-

квалификационные характеристики, в них включаются образование,

профессия, уровень квалификации членов группы.

Третий “кит” – половозрастной состав группы. Каждый возрастной

период имеет свои психологические особенности, которые нельзя не

28

учитывать. Особенности мужской и женской психологии также накладывают

отпечаток на характер внутригрупповых взаимоотношений.

Встречая нового человека, мы сразу относим его к определенной

категории и строим поведение в соответствии со сложившимся стереотипом.

Психологи выделяют три типа установки на восприятие другого человека:

негативная, позитивная и адекватная. Наличие установок рассматривается как

неосознаваемая предрасположенность воспринимать и оценивать качества

других людей. Эти установки лежат в основе типичных искажений

представления о другом человеке.

Кроме этого, вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга,

которое имеет глубинные психологические механизмы. К таким механизмам

относятся заражение, внушение и подражание, соревнование, убеждение.

На основе общения формируется отношение группы к каждому ее члену,

т.е. каждый человек получает свой социометрический статус. Социометрия –

это измерение отношений внутри группы по социальным критериям.

В группе могут сформироваться малые психологические группы

(неформальные группы), которые имеют небольшое число людей, строятся на

симпатии, имеют своих лидеров и создают свои ритуалы.

Это основные характеристики социальной группы.

Одной из важных сторон образа жизни человека является общение.