- •Социологическая школа конфликтологии л.Н. Цой Практическая конфликтология
- •Глава 1. Методология исследования конфликтов. Становление
- •Глава 1
- •§1. Проблема становления конфликтологии как самостоятельной науки
- •1.1. Исследования конфликтов: от парадигмы к предметной области.
- •1,2.Этапы становления конфликтологии в России.
- •1.4. Конфликт как предмет исследования во многих науках.
- •1.5- Можно ли считать конфликтологию самостоятельной наукой?
- •§2. Смена научной парадигмы: от теории классовой борьбы к теории социального конфликта.
- •§3. От конфликтологии к конфликтологии переходного периода.
- •§4. Зооконфликт: реальность или артефакт?
- •§5. «Онтосинтез конфликта» как разновидность «бесконфликтной модели общества».
- •§6. Существующие подходы к типологии и классификации конфликтов.
- •§7. Авторская классификация конфликтов.
- •§8. От классификации к диагностике и профилактике конфликта
- •Глава II Социально-ориентированные концепции и поиски конструктивности в контексте конфликтологии
- •§1. Практически ориентированные подходы к конфликтам.
- •§2. Подходы к «концепции вмешательства» в конфликты.
- •§ 3 Методологические принципы вмешательства в конфликты
- •§4. Модели анализа конфликта
- •Пример третий
- •Глава III
- •§ 1. Управленческое консультирование: подходы, цели, задачи
- •§ 2 Новые направления в управленческом консультировании
- •§3. Конфликт глазами конфликтолога -консультанта по управлению
- •3.2. Место конфликта в корпоративной культуре организации
- •3.3. Конфликт как существенная характеристика социальных взаимодействий в условиях инноваций
- •§4. Дихотомия исследовательских позиций и методологических подходов
- •§5. Практика осознанного использования конфликта
- •§6. Конфликтолог-практик: идеальные типы
- •§7. Инновационно ориентированный конфликтолог-практик: идеальные требования к типу мышления
- •§8. Конфликт как метод формирования конфликтологической компетентности: принципы, подходы, ценности
- •Глава IV
- •§ 1. Цели и задачи конфликтологии как учебной дисциплины
- •§2. Проблемы подготовки специалистов к профессиональной деятельности в конфликтах
- •2.1. Проблемное поле образовательного процесса
- •2.2. Содержание проблем
- •2.5. Резюме
- •§3. Технология инновационного семинара-тренинга
- •3,1. Программа и принципы инновационного семинара-тренинга (ист)
- •3.2. Этапы развития конфликтной ситуации и
- •3.3. Кри.Ерии эффективности инновационной технологии обучения
- •Глава V
- •§1. Социологи в зоне городского конфликта: цели и задачи работы
- •§2. Анализ ситуации на момент привлечения группы социологов
- •§3. Информационный фон: городские газеты как источник информации о строительстве
- •§4. Правовое поле городского конфликта
- •§5. Анализ состава населения домов, находящихся в зоне строительства
- •§6, Опросы жителей
- •§7 Информирование жителей
- •§8. Запуск процессов самоорганизации
- •§9. Снижение агрессивности у части жителей: индивидуальное консультирование
- •§10. Подготовка информации для адекватного отражения ситуации в сми
- •§11. Социально-информационный анализ акций протеста
- •§12. Подготовка и юридическое оформление договора о согласовании интересов
- •§13. Факторы, способствующие провокации социально-негативных, разрушительных тенденций в конфликте
- •§14. Рекомендации, представленные заказчику после окончания работы социологов
Социологическая школа конфликтологии л.Н. Цой Практическая конфликтология
Книга первая
Москва 2001
УДК 301. 085.178 ББК 60.55 Ц76
Рецензенты: доктор социологических наук В С Дудченко доктор социологических наук В В Щербина
Цой Л.Н.
Ц76 Практическая конфликтология Книга первая -М 2001 - с 233
ISBN 5-89697-044-7
В книге рассматриваются теоретико-методологические проблемы исследования конфликтов с точки зрения взаимодействия теории и практики Особое внимание уделяется проблеме взаимодействия двух исследовательских позиций теоретической и практической, т е тех позиций, которые вынужден занимать консультант (любое лицо или группа лиц), осуществляя профессиональное вмешательство в конфликты Предлагаются теоретические модели, позволяющие проводить диагностику конфликтной ситуации и способствующие переводу социально-негативных процессов в социально позитивное русло Описывается опыт практической работы социологов в городском конфликте Предназначается социологам, психологам, управленцам и специалистам в области практической конфликтологии и управленческого консультирования
ББК 60 55 Научное издание
ISBN 5-89697-044-7
©ЦойЛН,2001
«...Я уверен, что это - интереснейшая, увлекательная и явно полезная книга, во многом - практикум Автор очень искренне, неформально полемизирует с коллегами, саморефлексирует, приводит интереснейшие «блоки» реальной работы конфликтолога. ... Полагая, что автор крайне полемичен, ее коллеги могут «выругивать» книгу. А зря'
Доктор философских наук, профессор В. А. Ядов
« .Новый смысл конфликтологическим исследованиям задается постановкой их в контексты практических действий и управленческого консультирования .. Обращает на себя внимание принципиальная позиция автора, разрабатывающего человекоориентированный подход, единственно способный дать положительные результаты в социальной практике .. Весь текст монографии - переосмысленный, научно и методологически переплавленный опыт работы автора с конфликтами,. Монография содержит богатейшую информацию из области конфликтологических изысканий ..»
Доктор социологических наук, профессор В. С. Дудченко
.Проблема практической востребованности конфликтологии давно поставлена .. Вполне естественно и стремление автора рассматривать конфликт как возможность для личностного роста самого конфликтолога.. -Тем не менее, автор так и не осуществил задач исследования, сформулированных во Введении.. Практическая ценность работы ...ограничивается личным опытом автора, который рассматривается как универсально значимый, «объединяющий все человеческое сообщество». .Многие положения монографии вызывают недоумение. Предложенная классификация конфликтов оставляет без ответа множество вопросов. Излишняя увлеченность автора не позволила ему показать ограниченность и допустимые пределы использования конфликт-метода, опасные последствия его абсолютизации. Представленная монография в настоящем ее виде Ученым Советом к публикации рекомендована быть не может ..
Доктор философских наук Е. И Степанов
Светлой памяти
Тамары Моисеевны Дридзе
посвящается
Оглавление
От автора 8
Введение 15