17 Вопрос. Паблик рилейшнз как система социальных и информационных технологий.

18 Вопрос. Технологии пр: опыт классификации.

Технология - обусловленная целью и предметом PR совокупность приемов, форм, методов, процедур PR- деятельности, обеспечивающая высокую эффективность. Цель - предмет - средство - результат. Это субъект деятельности. Стратеги, аналитики, спичрайтеры, ТВ-режиссеры (определяют картинку события), фотохудожники, графики (логотипы, эскизы), дизайнеры (стиль действия с учетом особенности окружающего пространства), модельеры, парикмахеры, специалисты по рекламе, заказные (но пока еще не заказанные) журналисты.

Классификация по знаковой системе.  Письменные средства - автограф, карточки ( основном в корпоративном PR), печатные - афиша, листовка, буклет, вербальные, кино- и аудиовизуальные - монтаж картины реального события (актуальны всегда в контексте - например, соседние сообщения в новостях), графические, событийные - жесты, мимика, само действие, смешанные -наиболее эффектны.

Классификация по событийным средствам. Деловое общение - брифинги, пресс-конференции, театрализация - бал, конкурс, юбилей, творческая встреча, день города, социальные - благотворительность, премии, специально организованные мероприятия - нетиповое общение с аудиторией,, установление рекорда Гиннеса, скандальная акция J, лоббизм - представление интересов фирмы в органах власти, средства разрешения кризисов, ожидаемая неожиданность (катастрофы), неожиданная неожиданность (понос, что ли?), PR - кампания (соединение всех средств).

19 Вопрос. Презентация как типовая технологическая модель пр.

Презентация представление себя, фирмы, проекта общественному мнению. поводом для пр. м.б. рождение нового субъекта общественных отношений, результатов деятельности.

Факторы эффективности презентации. Обстоятельства и конъюнктура рынка (в т.ч. учет действий конкурентов, сезона - не в июле-августе и не на Рождество, когда все в отпусках на фиг), время - середина недели, начало дня, но не раннее утро, оригинальный замысел.

Участники. Официальные лица, гости, специалисты, обеспечивающие презентацию. Официальные лица - должны быть первостатейными представителями презентуемой области. Распределение ролей - один озвучивает официальную точку зрения компании, другой комментирует актуальные события, третий шутит. 5-7 человек, которые не должны сливаться в массу. Гости. Журналисты-нейтралы, друзья, оппозиционеры. Последних не приглашать нельзя, а то обосрут за глаза так, что мало не покажется. Пусть лучше в лицо говорят. Кроме того, они хоть плохо. но напишут, а это уже результат. Но дружественных журналистов все-таки стоит пригласить побольше. Коллеги - тоже должны быть, типа, враги. Друзья - это друзья, но с ними лучше не перебарщивать. Захвалят до полусмерти.  PRщики - модератор, автор пресс-релизов, режиссер, участники культурной программы. А сейчас, дорогие мои детишечки, мы узнаем с вами, что такое план. План - целевая аудитория, текст основного обращения. Открытие, вступительное слово, обнародование, выступления, ответы на вопросы, закрытие, неформальное общение.

Кривая внимания. Первые десять минут - адаптация (пока все свои телеса по сиденьям разместят). Пик внимания - 20-35 минута. Введение - познавательная загадка - вы увидите, вы узнаете, а ща вам покажут тако-ое! Визуальные средства - иногда гораздо выразительнее слов. Например высота потолка, окраска стен, расстояние от говорящего до гостей (7-10м., как раз помидор разовьет необходимую скорость). Большая аудитория - много монологов, выступлений. Маленькая аудитория - больше диалогов, неформальное общение. Оповещение, информация, приобщение к интересам фирмы, элемент развлечения, эффект содействия.

Детали. Оформление помещения - например - лучше 3 цвета, но живых вместо вороха искусственных. Цвета стен - зеленый, коричневый, синий - не черный, серый, красный. Культурная программа должна быть адекватна стилю презентации и вкусам целевой аудитории. И чтоб без стриптиза на открытие дома престарелых! Для специалистов PR одежда с элементами неофициального стиля, отсутствие яркого макияжа, у мужчин в особенности J. Главный принцип - то, что можно было сделать раньше, надо было сделать до презентации, а не настраивать звук, когда все уже в зале. Свет - выделение важных групп. Софиты журналистов не должны слепить гостей. Главный смысл - завоевать доверие. Круто.