1. Разработка аванпроекта
1.1. Формирование требований к информационной системе
1.1.1. Организационная структура предприятия
Организационная структура ВУЗа представлена на рисунке 1.1.
Рис 1.1. Организационная структура ВУЗа
Сведения об организационной структуре были размещены в разделе «Субъекты». Сюда был занесён список всех должностей, имеющихся в учебном отделе.
Во главе вуза стоит ректора, которому подчиняется первый проректор. В свою очередь, первому проректору подчиняются проректор по УРиКОД, проректор по НОиСО, проректор по АХР, проректор по НИД, проректор по ЭИП и проректор по УВиСР.
Учебно-методическое управление подчиняется проектору по учебной работе и качеству образовательной деятельности, и подразделяется на следующие отделы: центр дистанционного обучения, отдел ресурсного и методического обеспечения и учебный отдел. Учебным отделом руководит начальник отдела, которому, в свою очередь, подчиняется заместитель. Заместитель начальника учебного отдела руководит деятельностью инженера, ведущего документоведа, старшего диспетчера и специалиста по учебно-методической работе. Старший диспетчер руководит деятельностью диспетчеров, которые прикреплены к соответствующим факультетам.
1.1.2. Диаграмма плавательных дорожек
Диаграмма плавательных дорожек бизнес-процесса организации учебного процесса представлена на рисунке 1.2.
Рис 1.2. Бизнес-процесс «Организация учебного процесса»
Организация учебного процесса начинается с получением учебным отделом ООП. Далее, на основании ООП заведующий кафедрой разрабатывает нормы времени и нагрузки. После завершения разработки норм времени и нагрузки заведующий кафедрой отправляет информацию профессорско-преподавательском составе кафедры в плановый отдел, а саму нагрузку в диспетчерскую службу, после чего та начинает процесс формирования расписания. После того как расписание будет сформировано, диспетчерская служба отправляет его на проверку в учебный отдел и, если, оно соответствует всем критериям положения о составлении расписаний учебных занятий, то учебный отдел утверждает его, а если же нет, то учебный отдел отправляет его обратно в диспетчерскую службу на переработку. После того как диспетчерская служба внесет необходимые исправление в расписания, она снова отправляет его на проверку в учебный отдел.
2. Разрабокта концепции ис
2.1. Формирование стратегической карты
2.1.1. Формирование показателей
Для создаваемой системы менеджмента качества сочинского государственного университета были выделены следующие показатели (рис. 2.1):
Рис 2.1. Стратегическая карта
1) % процент успеваемости в вузе;
2) % наличия программ дисциплин, разработанных для всех реализуемых программ;
3) % обеспеченности документами всех видов практик;
4) % обеспеченности выпускников документами по организации ГИА;
5) % обеспеченности всех дисциплин учебного плана учебно-методической документацией;
6) % тем курсовых работ соответствует профилю ООП;
7) % посещаемости со стороны УМУ;
8) % посещаемости со стороны деканата;
9) % студентов, имеющих положительные оценки по ГИА;
10) % студентов, имеющих доступ к фондам учебно-методической документации;
11) % студентов, привлеченных к волонтерской деятельности;
12) количество несоответствий рабочих программ дисциплин учебному плану;
13) количество возвратов учебного плана на переделку;
14) количество исправлений расписания;
15) количество исправлений учебной нагрузки;
16) % задолжников среди волонтеров;
17) количество часов, отработанных студентами вуза, в качестве волонтеров;
18) % студентов, не вышедших на смены;
В качестве показателей для подсистемы СМК ВУЗа «Организация учебного процесса» были выбраны:
количество исправлений расписания;
количество исправлений учебной нагрузки.