Самостоятельная работа по теме: «Анализ факторов внешней среды организации»

Задание. Проанализировать действие факторов внешней среды на организацию: определить конкретный набор факторов, оценить степень сложности, динамичности и неопределенности внешней среды по этим факторам.

Варианты организаций.

1. Рекламное агентство (специализируется на рекламе в СМИ).

2. Учебное заведение (негосударственное, высшее).

3. Автосервис (специализация на импортных машинах среднего класса).

4. Турфирма (специализация на выездном туризме).

5. Супермаркет (в центре города).

6. Банк (средний, коммерческий).

7. Web-студия (специализация на корпоративных сайтах).

8. Пивоварня.

9. Фирма по производству и установке окон.

10. Бар-ресторан (в центре города).

Результаты анализа представить в виде таблицы.

Группа факторов	Факторы и их влияние	Степень (1…10)
		Сложно-сти	Подвижно-сти	Неопреде-ленности
Среда прямого воздействия
…	…	…	…	…
Среда косвенного воздействия
…	…	…	…	…

Указания по выполнению задания:

Внешняя среда обладает рядом свойств, среди которых, с точки зрения воздействия на организацию, самыми важными являются сложность, подвижность и неопределенность.

1. Сложность – количество и разнообразие факторов внешней среды, влияющих на организацию.

2. Подвижность (изменчивость) – степень изменения самих факторов и силы их воздействия.

3. Неопределенность – это свойство, имеющее двоякую природу.

С одной стороны, неопределенность – производная от сложности и подвижности. Разные их соотношения приводят к возникновению разных степеней неопределенности (табл. 1). С другой стороны, неопределенность – это субъективный параметр, отражающий степень понимания менеджерами и членами организации того, что происходит во внешней среде.

Таблица 1

Взаимосвязь свойств внешней среды

Сложность	Подвижность
	Низкая (1-5)	Высокая (6-10)
Высокая (6-10)	Умеренно низкая неопределенность (4-5): большое число факторов они не похожи друг на друга они в основном не меняются	Высокая неопределенность (9-10): большое число факторов они не похожи друг на друга они постоянно изменяются
Низкая (1-5)	Низкая неопределенность (1-3): небольшое число факторов факторы достаточно схожи они в основном не меняются	Умеренно высокая неопределенность (6-8): небольшое число факторов факторы достаточно схожи они постоянно изменяются