Работа дублером специалиста по учету платежных карточек

Платежная карточка – это платежный инструмент, который выполняет функцию идентификации, с помощью которого его Держателю проводиться перевод средств со счета для осуществления операций по оплате стоимости товаров и услуг, а также осуществляются другие операции, предусмотренных Договором.

Пин – код – личный идентификатор, код известный только Держателю и необходимый для осуществления операций с использованием карточек.

Платежный терминал - электронное оборудование, предназначенное для проведения авторизации по карточке для выдачи наличности, получение дополнительной информации и печать документа по операции.

Банк на основании предоставленных держателем соответственно требованиям действующего законодательства документов открывает держателю счет, выпускает и предоставляет ему Карточку и ПИН - код к ней.

Операции по банковским (карточным) счетам осуществляется в соответствии с правилами АКБ «Укрсоцбанк» (Приложение №).

ФОАО «МКБ» КРД открывает клиентам кредитную линию, в сумме определенной договором.

Банк имеет право отказать клиенту в открытии кредитной линии к счету без объяснений.

Проведение операций с использованием карточки осуществляется следующим образом:

- при проведении клиентом операции по снятию наличных средств с карточки в кассе банка, обязательным условием является предъявление им паспорта или документа заменяющего его;

- если карточка используется в банкомате, введение держателем ПИН -кода заменяет подпись держателя;

- выдача держателю наличных средств в кассе банка, проводиться в пределах лимита остатка наличности в кассе.

Если клиент потерял свою платежную карточку ему необходимо срочно позвонить в COLL-центр ФОАО «МКБ»и заблокировать ее. Затем обратиться в ближайший филиал банка и написать заявление на выпуск новой карточки, при этом деньги со старой карточки автоматически перейдут на новую карточку. Новая карточка клиенту поступит в течение 10 рабочих дней. Если же срок карточки заканчивается и его необходимо продлить, то осуществляется аналогичная операция.

ФОАО «МКБ» открывает следующие виды карточек: VISA TRAVEL, VISA GIFT CARD,VISA VIRTUAL, Travel Card (Приложение № ), карточки для зачислении пенсии, стипендии, социальной помощи, заработной платы, тарифный пакет «Молодежный» (Приложение № ), «Депозитный» (Приложение № ), «Ощадный» (Приложение № ).

Также ФОАО «МКБ» открывает кредитные линии «Кредитка» «Кредитка - стандартная» «Кошик»

Для открытия платежной карточки клиенту необходимо предоставить:

- паспорт или документ заменяющий его;

- справку о присвоении идентификационного кода.

Карточка, которая выпускается банком, является его собственностью. Карточка открывается клиенту по заключенному с ним договору. Клиентом является физическое лицо, на имя которого выпускается карточка. Срок действия карточки указан на ее лицевой стороне. Действие карточки автоматически приостанавливается после окончания последнего дня срока действия, указанного на лицевой стороне карточки.

При получении карточки клиент обязан поставить свою личную подпись на обратной стороне карточки на панели подписи в присутствии уполномоченного сотрудника банка, а также подтвердить факт получения карточки и ПИН - кода, поставив свою подпись в расписки при получении карточки.

При любых условиях держатель карточки обязан держать в тайне свой ПИН – код, не записывать его на карточки или на других предметах, которые сохраняются вместе с карточкой.

Держатель не имеет право передавать карточку в использование третьим лицам. Держатель не должен разглашать реквизиты карточки.

При осуществлении операции с использованием карточки в торговых точках, введение ПИН – кода не требуется (за исключением карточек типа Cirrus/Maestro).

В случае изъятия карточки банкоматом вследствие его технической неисправности, держатель должен обратиться в банк. При инкассации банк изымет карточку, и после подписания соответствующих документов вернет ее владельцу.

Счет может быть закрыт:

- по заявлению клиента;

- в случае прекращения действия договора

- на основании соответствующего решения суда;

- если на протяжении трех лет подряд операции по счету не осуществлялись и при отсутствии на счете остатка средств.

Конце рабочего дня заполняются журналы по выдаче платежных карточек и ПИН – кодов.