4 л
.docАнкета состоит из следующих разделов:
- введение, в котором указываются в основном организаторские вопросы:
- оговариваются цели проведения данной анкеты, кто проводит исследование;
- гарантируется анонимность ответов, каким образом будут использованы результаты ответов;
- предоставляется инструкция по заполнению анкеты;
- выражается благодарность за заполнение анкеты;
- содержательный раздел, который является основным при проведении исследования и от которого зависят результаты проводимого исследования.
- заключение.
Основные этапы проведения анкетирования:
1. Знакомство с предметной областью;
2. Разработка анкеты;
3. Расчеты параметров выборок;
4. Формирование выборок;
5. Инструктаж анкетеров (постановка задачи);
6. Проведение анкетирования;
10. Написание отчета.
7. Контроль качества выполнения процедур сбора информации;
8. Формирование сводных баз или электронных таблиц;
9. Обработка и анализ результатов.
Применение анкетирования: оценка потенциала рынка конкретного продукта, характеристики рынка и тенденций его развития, регулярный мониторинг рыночных показателей, портрет и поведение потребителей, выбор целевого рынка и т.д.