Тема 1. Условия и факторы возникновения и развития

МЕНЕДЖМЕНТА. ЭВОЛЮЦИЯ ШКОЛ И КОНЦЕПЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Р.Оуэн в своей реформе по совершенствованию деятельности текстильной фабрики делал акцент на :

1) управление человеческими ресурсами

2) совершенствование условий труда

3) формирование системы мотивации

4) повышение производительности труда

2.Ч.Бэббидж - основоположник идеи:

1) планирования труда

2) разделения умственного и физического труда

3) централизации управления

4) применения машинного труда

3.Важную роль в развитии управленческой мысли в XIX столетии сыграло:

1) развитие сельского хозяйства

2) рост промышленности

3) совершенствование прикладных ремесел

4) развитие торговли и рост товарооборота

4.Основная тенденция в производственной практике XIX века – это:

1) внедрение новой техники в производство

2) совершенствование управленческого аппарата

3) замена ручного труда машинным

4) обучение исполнителей

5.Сущность научного менеджмента состояла в:

1) строгом отборе кадров

2) дифференцированной оплате труда

3) постоянном обучении работников

4) направленных усилиях на повышение эффективности процесса производства

6. Ф. Тейлор является основателем школы:

1) классического управления

2) поведенческой

3) научного управления

4) человеческих отношений

7.Ф.Тейлор одним из первых стал использовать:

1) хронометраж исполнительных рабочих движений

2) должностные инструкции

3) систематический контроль за деятельностью исполнителей

4) нематериальные методы мотивации

8. Главной целью применения своей теории Ф.У.Тейлор считал:

1)максимальное увеличение производительности труда

2) совершенствование производственного процесса

3) повышение эффективности использования трудовых ресурсов

4) формирование принципов управления

9. В сфере управления Ф.Тейлор выделял:

1) планирование как самостоятельную функцию управления

2) систему контроля за деятельностью

3) особую роль руководителя

4) внимание к формированию корпоративного духа

10.Ф.Гилбрет и Л.Гилбрет занимались анализом:

1) движений работников в процессе труда

2) психологических особенностей работников

3) методов управления производством

4) способов стимулирования оплаты труда

11.Основной характеристикой школы человеческих отношений является:

1) определение оптимальных способов выполнения задач

2) перенос центра управления на отношения между людьми

3) изучение конфликтов в организации

4) выделение управления как особого вида деятельности

12. Согласно теории «Y» (Д.Макгрегор) основная задача организации заключается в:

1) интеграции её политики с индивидуальными целями её членов

2) определении мер наказания для нерадивых членов организации

3) разработке мер контроля за деятельностью

4) развитии творческого потенциала работников

13. Г.Гантт разработал первую научно обоснованную методику:

1) премиальной системы оплаты труда

2) обучения исполнителей

3) повышения производительности труда

4) определения профессиональных качеств исполнителей

14. Г.Гантт рассматривал человеческий фактор в качестве:

1) основного двигателя повышения эффективности производства

2) ресурса управления

3) активного фактора организации

4) источника инновационных идей

15. Г.Гантт - основоположник идей:

1) ситуационного подхода

2 ) графического изображения производственных потоков

3) плановой экономики

4) формирования организационной культуры

16. Г.Гантт активно поднимал проблему:

1) социальной ответственности бизнеса

2) совершенствования производственных процессов

3) профессионального развития персонала

4) формирования лидерства

17.Разработка Г.Гантта, появление которой привело к возникновению оперативного управления на производстве:

1) гибкая система оплаты труда

2) система плановых графиков

3) система почасовой оплаты

4) организация оперативного контроля

18. В классификации менеджмента Ф.и Л.Гилбреты выделяют следующие разновидности:

1) традиционный, переходный, научный

2) региональный, национальный, экологический

3) финансовой, стратегический, производственный

4) классический, эмпирический, практический

19. Микрохрономентр Ф.и Л. Гилбретов позволял определить:

1) время и способ выполнения рабочих движений

2) график трудоспособности исполнителя

3) методику выполнения трудовых операций

4) оплату труда исполнителя

20.Традиционный менеджмент в трудах Ф.и Л. Гилбретов имеет трактовку:

1) системы управления, основанной на эмпирической практике

2) системы управления, стремящейся к совершенствованию

3) тип управления, в котором исследования являются неотъемлемой частью

4) системы практических навыков и приемов управления

21. Анализ и экспериментирование в экспериментах Ф.и Л. Гилбретов привели к:

1) возникновению новой школы управления

2) развитию системы планирования промышленности

3) возникновению новых эффективных методов обучения рабочих

4) появлению системы управления складами

22. Цель своей предпринимательской деятельности Г. Форд видел в:

1) непрестанных усилиях зарабатывать еще больше денег

2) достижении власти и высокого положения в обществе

3) служении обществу

4) формировании эффективной организационной культуры

23.Решение проблемы снижения эффективности производства Г.Эмерсон видел в:

1) грамотной кадровой политике

2) улучшении организационной структуры

3) четком распределении премий среди лучших работников

4) специализации работников предприятия

24. В основу функционального разделения труда положена идея:

1) совершенствования управленческого аппарата

2) сборочного конвейера

3) восьми часового рабочего дня

4) использования детского труда

25.В качестве основы для расчета премиального вознаграждения Г.Эмерсон рассматривал:

1) количество работников предприятия

2) нормативы работы

3) масштаб производства

4) уровень сбыта

26. Г.Эмерсон выделял в структуре управления:

1) линейные и штабные звенья

2) вертикальные и горизонтального разделения труда

3) высший и низший уровни

4) формальные и неформальные группы

27. Г.Эммерсон рассматривал нормативы работы и времени как основу для:

1) расчета премиального вознаграждения

2) формирования должностных инструкций

3) организации производственных процессов

4) обучения рабочих

28. Нормализация условий работы, по Г.Эмерсону, является необходимой предпосылкой для:

1) роста производительности труда

2) формирования организационной культуры

3) создания системы мотивации

4) повышения эффективности контроля

29. Г.Эмерсон различал следующие виды труда:

1) напряженный и производственный

2) творческий и созидательный

3) ручной и конвейерный

4) управленческий и исполнительский

30. А.Файоль рассматривал менеджмент как:

1) систему управления ресурсами

2) систему распределения средств

3) последовательный ряд операций или функций

4) планомерность и организованность трудовой деятельности

31. А.Файоль рассматривал управление как:

1) комплексный универсальный процесс

2) научно обоснованное явление

3) развитие человеческих отношений

4) повышение эффективности производства

32. А.Файоль воспринимал предприятие как:

1) социальное образование

2) производственный комплекс

3) единый организм

4) многоуровневую структуру

33.Норма управляемости по А.Файолю - это количество:

1) подчиненных на одного руководителя

2) выполняемых заданий одним работником

3) времени, необходимое для управления организацией

4) руководителей в организации

34. А.Файоль полагал, что управление промышленными предприятиями должно строиться с учетом:

1) постоянных изменений, присущих рыночным отношениям

2) структуры организации

3) особенностей персонала организации

4) организационной культуры и корпоративного духа

35. Главный принцип менеджмента в концепции Л.Гьюлика и Л.Урвика - это:

1) соответствие людей структуре

2) реализация системного подхода

3) выполнение должностных полномочий

4) реализация производственных заданий

36.Д.Муни и А.Рейли считали, что эффективная организация – это система:

1) построенная на формальных принципах

2) связанная с эффективными взаимоотношениями руководителя и подчиненного

3) обусловленная влиянием внешней среды

4) отличающаяся четкой структурой

37. Организация по Э.Мэйо - это:

1) экономический объект

2 ) социальная структура, состоящая из личностей

3) субъект экономических отношений

4) производственная структура

38. М.П.Фоллет определила менеджмент как:

1) обеспечение выполнения работы с помощью других лиц

2) способ организации производства

3) совершенствование производственных операций

4) управление социально-экономическими процессами

39. М.П.Фоллет развивала идею, что решающее влияние на рост производительности труда оказывают факторы:

1) психологические

2 ) материальные

3) социальные

4) политические

40.Основной характеристикой школы человеческих отношений является:

1) определение оптимальных способов выполнения задач

2) перенос центра управления на отношения между людьми

3) изучение конфликтов в организации

4) выделение управления как особого вида деятельности

41.Д.Макклеланд выделяет наиболее влияющие на поведение индивида потребности в:

1) достижении, признании и власти

2) успехе, общении, понимании

3) карьерном росте, сопереживании, лидерстве

4 ) ответственности, власти, безопасности

42. Ч.Барнад понимал эффективность организации как:

1) достижение цели кооперации

2) повышение производительности труда

3) конкурентоспособность

4) удовлетворение индивидуальных мотивов работников