3.5. Понятие субординации

Слово «субординация» в переводе с латыни означает подчинение. Зародилось это понятие в воинской среде в очень далёкое время в воинских легионах. Под данным понятием в то время подразумевалось исключительное послушание воинов старшим по званию. В то время основным занятием мужчин было участие в военных действиях, а главным аргументом военной жизни была физическая сила, что не способствовало дисциплине и организованности. Именно тогда был разработан закон субординации « человек, нижестоящий по должности или званию, должен подчиняться вышестоящему только потому, что тот вышестоящий».

Десятки столетий миновали с тех пор, но данное правило практически не изменилось и соблюдается практически в любой организации общества. И сегодня все сотрудники должны его соблюдать.

Таким образом, отношения руководителя и подчинённых асимметричны. Они основаны на субординации, исполнении правил служебной дисциплины, и конечно, на этических представлениях общества, его менталитете, традициях, историческом опыте различных социальных слоёв и групп.

5.4. Отношения с коллегами

При общении с коллегами, т.е. при общении по горизонтали лучше всего руководствоваться золотым правилом общения «Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой».

Иногда найти верный тон и приемлемые нормы делового общения делового общения с равными по статусу сотрудниками бывает затруднительно, т.к. они могут являться соперниками в борьбе за успех и продвижение по службе. Но существуют этичные нормы взаимодействия для коллег и порядочный человек их обычно придер-

живается:

- Необходимо иметь чёткое разделение прав и обязанностей в выполнении общей работы. Если круг ваших обязанностей пересекается с вашими коллегами, это может иметь негативные последствия. Попытайтесь провести такое разделение сами с согласия ваших коллег.

- Не следует требовать к себе какого-то особого отношения или особенных привилегий со стороны других. Отвечайте за свои поступки, не перекладывайте ответственность на других.

- Уважайте ваших коллег, называйте их по имени, будьте дружелюбны, показывайте своё доброе отношение к ним.

- Не давайте обещаний, которые невыполнимы. Не преувеличивайте свою значимость и возможности.

- Не будьте навязчивы. На работе не принято спрашивать о лич-

ных делах, а тем более о проблемах.

- Старайтесь слушать, не перебивая собеседника.

- Не старайтесь показаться лучше, умнее, значительнее, чем вы есть.

- Не хитрите и не манипулируйте вашими коллегами.

- Не сплетничайте о коллегах за их спиной.

Практически все эти рекомендации широко известны, стандартны и приняты в деловой жизни. Однако деловая, и вообще реальная жизнь гораздо сложнее, и многие её ситуации бывают крайне противоречивыми и их довольно трудно рассматривать с позиции: это хорошо, а это плохо, это правильно, а это неправильно.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru указывает привычки сотрудников, раздражающие их коллег больше всего:

13% - курение;

9% - сплетни, пустые разговоры;

6% - бестактность и бесцеремонность;

3% - звёздная болезнь, высокомерие;

3% - вредные привычки, связанные с излишним вниманием к

своему носу, ушам, зубам и прочим частям тела;

3% - еда, чаепитие на рабочем месте и в рабочее время;

3% - громкая речь, крики.

Таким образом, взаимное уважение между коллегами, соблюдение этических и этикетных норм – залог здоровых отношений и нормальной работы любого учреждения.