Министерство культуры Российской Федерации
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств»
	Факультет менеджмента и экономики
	Кафедра менеджмента

Программа гэк Комплексный государственный экзамен по специальности 080507 «Менеджмент организации»

Программа ГЭК принята на заседании кафедры

(протокол №4 от 17.12.2012 г.) и одобрена

на заседании учебно-методической комиссии факультета

(протокол № 2 от 25.12.2012 г.)

1. Менеджмент: понятие, значение, содержание.

2. Основные этапы развития теории и практики менеджмента:

• этапы развития менеджмента;

• вклад классической школы в совершенствование организации труда;

• школа «человеческих отношений»;

• основные идеи школы социальных систем;

• современные концепции менеджмента.

3. Инновационный менеджмент:

• понятие, содержание, значение;

• оценка инновационного потенциала фирмы;

• анализ инновационной среды;

• классификация инновационных проектов;

• основные этапы инновационных процессов.

4. Стратегический менеджмент:

• понятие, содержание, значение;

• алгоритм анализа окружения бизнеса, SWOT-анализ, PEST-анализ;

• алгоритм анализа внутренней среды;

• стратегические изменения в фирме (особенности, уровни).

5. Менеджмент в сфере культуры:

• особенности руководства культурой;

• современные проблемы менеджмента в сфере культуры.

6. Социальное партнерство в сфере культуры:

• спонсорство

• патронаж

• благотворительность.

7. Фандрейзинг в социально-культурной сфере:

• понятие, роль и значение фандрейзинга;

• организационное и информационное обеспечение фандрейзинга;

• этапы фандрейзинговой компании;

• специальные мероприятия в фандрейзинге.

8. Государственное регулирование в сфере культуры:

• органы государственного управления сферы культуры;

• определение приоритетов поддержки и развития культуры.

9. Руководство и лидерство в системе менеджмента:

• понятие о руководстве и лидерстве;

• теории лидерства;

• формы власти и стили управления;

• руководство персоналом.

10. Управленческие решения:

• понятие и содержание управленческих решений;

• виды управленческих решений;

• методы принятия управленческих решений;

• этапы и факторы реализации.

11. Планирование: понятие, виды и технологии

• понятие и значение планирования;

• этапы планирования;

• методы планирования;

• организационно-экономическое обоснование реализации планов.

12. Бизнес-план:

• значение;

• структура;

• содержание.

13. Контроль в системе менеджмента:

• виды и типы контроля;

• органы и средства контроля;

• контрольно-ревизионные мероприятия.

14. Стимулирование и мотивация труда:

• понятие мотивации и стимулирования;

• виды мотивации;

• виды стимулирования;

• соотношение мотивации и стимулирования;

15. Управление персоналом:

• система управления персоналом;

• технологии работы с персоналом;

• кадровая политика: типы, этапы проектирования, условия разработки;

• кадровая политика на разных стадиях развития организации.

16. Организационное поведение:

• основные теории поведения;

• содержание организационного поведения;

• соотношение динамики развития организации и изменений в организационном поведении.

17. Конфликты в трудовом коллективе:

• сущность и типология конфликтов;

• причины возникновения и этапы развития конфликтов;

• технология разрешения конфликтов;

• дисфункциональные последствия конфликтов.

18. Реклама: понятие, виды и значение:

• роль и значение рекламы;

• виды рекламы;

• разработка рекламного обращения:

• особенности использования основных медиаканалов рекламы.

19. Организация рекламной деятельности:

• основные субъекты рекламной деятельности;

• виды рекламных агентств;

• структура рекламной службы;

• планирование и организация рекламной компании;

• правовое регулирование рекламной деятельности.

20. Маркетинг (понятие, содержание, значение, комплекс маркетинга).

21. Информационное обеспечение маркетинга:

• концепция маркетинговой информационной системы;

• маркетинговая информация (понятия, источники, систематизация).

22. Маркетинговые исследования (организация и технологии):

• цели, задачи и основные компоненты маркетинговых исследований;

• основные направления маркетинговых исследований;

• процесс маркетинговых исследований;

• методы сбора маркетинговой информации.

23. Маркетинговые стратегии:

• стратегический и операционный маркетинг;

• маркетинговая стратегия;

• стратегическое планирование в маркетинге.

24. Бренд в системе маркетинга:

• структура и содержание бренда;

• современные технологии формирования бренда;

• оценка конкурентоспособности бренда.

25. Сегментация рынка и поиск оптимального сегмента:

• сегменты рынка и критерии сегментирования;

• выбор целевого сегмента рынка;

• позиционирование.

26. Управление спросом:

• управление маркетингом и виды спроса;

• стимулирование спроса и продвижения товаров на рынке.

27. Товарная политика фирмы:

• товар и товарная политика;

• товар в трех уровнях;

• управление ассортиментом товаров.

28. Ценовая политика и ценообразование в системе маркетинга:

• цена и ее роль в маркетинге;

• задачи стратегического ценообразования;

• факторы, определяющие цену товара;

• этапы осуществления политики ценообразования.

29. Финансовая система РФ:

• понятие, структура;

• методы государственного регулирования;

• современное состояние.

30. Сущность и функции финансов:

• понятие;

• распределительная и перераспределительная функция;

• контрольная функция.

31. Финансовый механизм:

• понятие;

• финансовые методы (кредитование, налогообложение, планирование, лизинг);

• финансовые инструменты.

32. Основные и оборотные средства:

• экономическая сущность, классификация и структура основных средств;

• показатели исполнения основных средств;

• сущность и классификация оборотных средств;

• показатели использования оборотных средств.

33. Исследование финансовой устойчивости предприятия:

• анализ структуры и движения активов;

• анализ источников финансовых ресурсов;

• анализ дебиторской, кредиторской задолженности;

• анализ платежеспособности.

34. Затраты в экономике предприятия:

• общая характеристика;

• виды;

• способы снижения.

35. Коммерческие фирмы:

• правовой статус;

• виды;

• организация и управление.

36. Некоммерческие организации:

• правовой статус;

• виды;

• задачи;

• особенности управления.

37. Налоговая система РФ:

• социально-экономическая сущность;

• виды налогов;

• порядок регулирования.

38. Право собственности: экономический и юридический аспект

• понятие;

• значение;

• содержание;

• основания возникновения.

39. Гражданско-правовой договор:

• понятие, содержание, виды;

• основания заключения и рассмотрения;

• ответственность за ненадлежащее выполнение обязательств.

40. Способы защиты права собственности:

• вещно-правовые способы защиты права собственности (виндикационный иск, негаторный иск);

• обязательственно-правовые способы защиты права собственности;

41. Трудовой договор:

• понятие;

• содержание;

• основания расторжения.

42. Управление проектами:

• понятие и содержание проекта;

• разработка проекта;

• обеспечение проекта ресурсами;

• продвижение проекта.

43. Антикризисное управление:

• особенности антикризисного управления;

• правовое обеспечение антикризисного управления;

• антикризисные процедуры и мероприятия.

44. Особенности конкуренций в менеджменте:

• понятие и виды конкуренций в менеджменте;

• элементы стратегии конкуренции в фирме (на предприятии);

• основные трудности предприятий, конкурирующих на рынках;