- •Министерство образования российской федерации
- •Содержание
- •Раздел 1. Человек в процессе труда
- •Раздел 2. Психологические характеристики основных направлений
- •Введение
- •Из истории психологии труда и инженерной психологии
- •2. Предмет, структура и методы психологии труда
- •Раздел 1. Человек в процессе труда
- •1.1. Общая характеристика предметной области труда
- •1.1.2. Человек как субъект труда
- •Классификация трудовых действий
- •1.2. Функциональные состояния и психические свойства человека в труде, методы их диагностики и коррекции
- •1.2.2. Профессионально значимые свойства и их динамика в трудовой деятельности
- •1.2.3. Психические состояния и деятельность
- •1.2.4. Психологические предпосылки производственного травматизма
- •Потребности, мотивы и стимулы трудовой деятельности
- •1.3.1. Потребности трудовой деятельности
- •1.3.2. Мотивация трудовой деятельности
- •1.3.3. Стимулирование трудовой деятельности
- •1.4. Формирование профессиональных умений и навыков
- •1.4.1. Навыки, умения и их классификация
- •1.4.2. Этапы формирования навыков
- •1.4.3. Тренировка и тренажеры
- •1.4.4. Интеллектуальные умения
- •1.4.5. Критерии обученности
- •1.4.6. Психологические предпосылки переучивания
- •1.5. Психологические особенности совместного труда
- •1.5.1. Трудовой коллектив как социальная группа
- •1.5.2. Типы структур трудового коллектива
- •1.5.3. Функции трудового коллектива
- •1.5.4. Показатели эффективности трудового коллектива
- •Раздел 2. Психологические характеристики основных направлений трудовой деятельности
- •2.1. Деятельность оператора в системе "человек-машина"
- •2.1.1. Психологический анализ деятельности оператора
- •2.1.2. Профессиональный отбор операторов
- •2.1.3. Обучение и тренировка операторов
- •2.1.4. Инженерно-психологическое проектирование и оценка систем "человек-машина"
- •2.2. Деятельность человека в системе "человек-человек" (преподавательская деятельность)
- •2.2.1. Психологический анализ деятельности педагога
- •2.2.2. Подготовка и обучение педагогов
- •2.2.3. Трудности в педагогической работе
- •Литература
- •Пензенский государственный педагогический университет
- •Факультет прикладной психологии
- •Лекции по психологии труда
1.5. Психологические особенности совместного труда
1.5.1. Трудовой коллектив как социальная группа
Исторически сложилась система общественного разделения труда. Члены общества могут заниматься трудовой деятельностью как индивидуально, так и коллективно, объединяясь в различного типа трудовые коллективы, например, коллектив работников промышленного предприятия, коллектив преподавателей вуза или школы, коллектив сотрудников брокерской фирмы и т.д. Объединение людей в трудовые коллективы позволяет им эффективнее включаться в систему общественного производства, создавать более крупные и мощные социально-производственные системы (по сравнению с индивидуальной системой труда), интегрироваться в единый хозяйственно-экономический комплекс.
В отечественной науке понятие "трудовой коллектив" употребляется в социально-правовом и социально-психологическом смыслах. В социально-правовом смысле под трудовым коллективом понимается общность (группа) людей, официально объединенных в организационную структуру, направленную на достижение социально-экономических целей и удовлетворение интересов посредством совместной трудовой деятельности и имеющую правовой статус, определяемый законами общества. В социально- психологическом смысле коллектив определяется как высшая стадия развития организованной общности (группы) людей. Таким образом, трудовой коллектив, с одной стороны, это любая официально организованная общность (социально-правовой смысл), а с другой стороны, - это высшая стадия развития этой общности (социально-психологический смысл).
В социологии и социальной психологии понятие "коллектив" тесно связано с понятием "группа". Группа представляет собой элемент социальной структуры общества. В самом широком плане социальная группа - это общность людей, выделяемая из целостной социальной системы на основе определенного признака. В зависимости от такого признака возможны минимум три классификации социальных групп (24).
В основу первой классификации положен такой критерий (признак), как численность, т. е. количество людей, являющихся членами группы. Соответственно существуют три типа групп:
1) малая группа - немногочисленная общность людей, находящихся между собой в непосредственном личном контакте и взаимодействии;
2) средняя группа - относительно многочисленная общность людей, находящихся в опосредованном функциональном взаимодействии;
3) большая группа - многочисленная общность людей, находящихся в социально-структурной зависимости друг от друга.
Понятие "коллектив" не применимо к большой группе людей. Социально-правовой смысл понятия трудового коллектива применим к средней группе как совокупности всех работников того или иного предприятия и к малой группе как структурной единице производственной организации. Социально-психологический смысл трудового коллектива как высшей стадии развития группы обычно используется при анализе малых групп.
Вторая классификация связана с таким критерием, как время существования группы. Здесь выделяются кратковременные и долговременные группы. Малые, средние и большие группы могут быть как кратковременными, так и долговременными. Например, этническая общность - это всегда долговременная группа, а политические партии могут существовать веками, а могут и очень быстро сходить с исторической сцены. Такая малая группа, как, например, бригада рабочих может быть либо кратковременной - люди объединяются для выполнения одного производственного задания и, выполнив его, расстаются, либо долговременной - люди всю свою трудовую жизнь работают на одном предприятии в одной и той же бригаде.
Третья классификация опирается на такой критерий, как структурная целостность группы. По этому признаку выделяют первичные и вторичные группы. Первичная группа - это не разложимое далее на составные части структурное подразделение официальной организации, например: бригада, отдел, лаборатория, кафедра и пр. Первичная группа - всегда малая формальная группа. Вторичная группа - это совокупность первичных малых групп. Коллектив предприятия, насчитывающий несколько тысяч работников, например Кировский завод, называется вторичным (или основным), поскольку состоит из более мелких структурных подразделений - цехов, отделов. Вторичная группа - практически всегда средняя группа.
Таким образом, трудовой коллектив промышленного предприятия, фирмы, корпорации и т. д. - это средняя, вторичная, чаще всего долговременная группа. В социальной психологии установлено, что закономерности формирования и развития группы во многом определяются ее численностью, временем взаимодействия людей и структурно-функциональным единством. Рассмотрим социально-психологические особенности трудового коллектива как средней группы (24).
Понимание трудового коллектива предприятия как средней социальной группы позволяет выявить социально-психологическую специфику данного типа групп, Трудовые коллективы, объединяющие работников в одну организационную структуру, играют важную роль в экономической, политической, идеологической жизни общества. Их роль проявляется в основном в следующем:
1. В трудовых коллективах происходит включение большинства членов общества в совместную социально значимую деятельность.
2. В трудовых коллективах человек получает возможность работать на современных средствах производства, например на сложных станках с числовым программным управлением.
3. На основе закона о приватизации предприятий конкретный работник утверждается в качестве собственника средств производства.
4. В процессе овладения специальностью, приобретения профессиональных знаний, умений и навыков формируется субъект общественно значимой деятельности.
5. В процессе общения в трудовом коллективе происходит формирование целей и ценностей личности, направленных на удовлетворение потребностей общества.
6. В процессе совместной трудовой деятельности создаются условия для развития творческой активности личности.
7. Социально-организованная деятельность трудового коллектива предполагает возможность коллективного обсуждения и совместного решения вопросов деятельности предприятия, оценки работы должностных лиц, использования гласности, информированности, контроля за их деятельностью.
В социальной психологии при изучении трудовых коллективов применяется структурно-функциональный анализ. Под структурой трудового коллектива понимается относительно постоянная система взаимосвязей работников и их связей с коллективом в целом. Под функциями трудового коллектива понимаются различные стандартизированные действия, регулируемые социально-правовыми нормами и контролируемые социальными институтами.