- •1. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Субъект и объект менеджмента.
- •2. Принципы менеджмента
- •3. Типы и виды менеджмента.
- •4. Функции менеджмента, их состав и содержание.
- •5. Понятие и классификация методов управления.
- •6. Организационно-административные методы управления.
- •7. Экономические методы управления.
- •8. Социально-психологические методы управления.
- •9. Модели национального менеджмента, основные отличия и общие принципы успешного управления.
- •10. Школа научного управления, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента.
- •11. Школа административного управления. Основные черты, вклад в теорию и практику менеджмента.
- •12. Школа управления с позиции психологии и человеческих отношений, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента.
- •13. Количественный подход к менеджменту.
- •14. Системный подход к менеджменту. Организация как открытая система.
- •15. Ситуационный подход к менеджменту. Основные ситуационные переменные.
- •16. Процессный подход к управлению.
- •17. Понятие внешней среды и ее значение для организации. Основные характеристики внешней среды.
- •18. Факторы внешней среды косвенного воздействия и их влияние на организацию.
- •19. Факторы внешней среды прямого воздействия и их характеристика.
- •20. Внутренняя среда организации и ее основные переменные.
- •21. Стратегический менеджмент, его характеристики и основные проблемы.
- •22. Стратегический, тактический и оперативный менеджмент, их основные отличия.
- •23. Методы принятия решений
- •II. Коллективные методы обсуждения и принятия решений.
- •III. Количественные методы.
- •24. Этапы принятия решений.
- •3. Этап реализации управленческого решения.
- •25. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений
- •26. Управленческие решения и их классификация.
- •27. Сущность целеполагания. Миссия и иерархия целей в организации.
- •1. Миссия организации
- •2. Процесс постановки и разработки целей как составляющая функция планирования
- •3. Функции целей и требования к ним
- •4. Организационные уровни целей
- •30. Методы оценки эффективности производственной деятельности.
- •34. Понятие организационной структуры. Принцип построение о.С..
- •35. Элементы организационной структуры.
34. Понятие организационной структуры. Принцип построение о.С..
Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции организационная структура - это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.
Организационная структура управления- форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.
В рамках организационной структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Организационную структуру управления можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.
Принципы формирования организационной структуры:
Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.
Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.
Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.
Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.
Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров.
Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.
Важный фактор построения управленческих структур - это уровень развития на предприятии.
Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
В управлении организацией различают связи:
линейные (административное подчинение);
функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения);
межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
Руководители уделяют большое внимание принципам и методам построения структур управления, а так же требованиям к организационным структурам. Таким как оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость и устойчивость структуры управления. Придерживаясь этих требований и принципов, организация сможет достичь цели и выполнить поставленные задачи с высокой эффективностью, то есть активно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, таким образом, удовлетворяя потребности клиентов.