Список используемой литературы.

1. Немов Р.С. Психологический словарь / Р.С. Немов. – М.: Гуманитар. Изд. центр ВЛАДОС, 2007. – 560 с., с. 110.

2. Леонтьев А. А. Психология общения. М., 1997.

3. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М. 2006. – 224 с

4. Учебно - методический комплекс под редакцией О.Н. Бондарева.

5. Кукушкин В.С. Психология делового общения.- Москва ИД «МарТ» 2003 г.

18