21. Метод психологического исследования.

Научное знание в отличие от житейского, обыденного, отличается своей обобщённостью и особым методом достижения знаний. Метод (пер. с греч. - путь, способ познания), в настоящее время рассматривается как способ практического и теоретического освоения действительности, как совокупность операций, действий, приёмов человека направленных на овладение объектом, познания действительности.

Все методы современной науки условно можно разделить на две группы: теоретические и эмпирические методы. При проведении теоретических исследований учёный имеет дело не с самой реальностью, а с её мысленной репрезентацией – образ, формула, модель, схема, описание и т.п. Теоретическая работа совершается «в уме».

Эмпирическое исследование проводится для проверки правильности теоретических построений, и учёный взаимодействует уже с самим объектом, а не с мысленной репрезентацией. К общенаучным эмпирическим методам относят:

• наблюдение

рассматривается как целенаправленное, организованное и определённым образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. В ходе наблюдения исследователь не может воздействовать на объект, поэтому с помощью наблюдения можно обнаружить лишь явления, встречающиеся в обычных условиях.

• измерение

измерение может проводиться как в естественных, так и в искусственно созданных условиях. В ходе измерения исследователь не стремится воздействовать на объект, но регистрирует его характеристики такими, какими они являются «объективно», независимо от исследователя и методики измерения. В ходе измерения обязательно используется измерительный инструмент, поэтому естественное «поведение» объекта контролируется и регистрируется прибором. При измерении невозможно выявить причинно-следственные зависимости, но можно установить связи между уровнями разных параметров объекта.

• эксперимент

экспериментом называется проведение исследований в специально созданных, управляемых условиях в целях проверки экспериментальной гипотезы о причинно-следственной связи. В процессе эксперимента исследователь не только наблюдает за поведением испытуемого и измеряет его состояние, но и целенаправленно воздействует на объект, осуществляет экспериментальное воздействие, чтобы измерить его состояния.

Дружинин В.Н. предлагает следующую классификацию эмпирических методов исследования:

	Активный	Пассивный
Опосредованный	Эксперимент	Измерение
Непосредственный	Беседа (коммуникативный метод)	Наблюдение

В процессе работы мы должны познакомиться со всеми перечисленными методами. Практикум состоит из нескольких частей, первая часть посвящена методу наблюдения, вторая – измерению, третья часть – эксперименту.

Наблюдение

Наблюдение – это целенаправленное, специально организованное и определённым образом фиксируемое восприятие объекта.

Наблюдение является старейшим методом психологической науки. На первых этапах развития психологии, когда методы познания действительности были ограничены, психическая реальность признавалась недоступной непосредственному изучению, кроме метода интроспекции, буквально означающим «смотрение внутрь», который был признан не только главным, но и единственным методом психологии. Сознание, психика разных людей представлялись как замкнутые сферы, разделённые между собой пропастью и перейти эту пропасть невозможно, поэтому свою собственную психическую реальность могу познать только я сам и никто другой, поэтому главным методом такого познания является интроспекция. В психологии конца 19 века начался грандиозный эксперимент по проверке возможностей метода интроспекции.

Психологическое наблюдение как метод противопоставляется экспериментальному методу. Такое противопоставление основывается на двух важных постулатах: в наблюдении исследователь не вмешивается в естественный ход событий, не осуществляет каких-либо воздействий, наблюдается некая «пассивность» исследователя, а в эксперименте исследователь активно моделирует условия, осуществляет экспериментальное воздействие, наблюдается «активность» экспериментатора. Второй постулат- это «непосредственный» характер представления результатов. Психическая реальность в наблюдении представлена непосредственно, её не нужно создавать, а только зафиксировать как можно полнее и точнее. Проблема заключается в том, как наиболее полно зафиксировать реально наблюдаемые события, чтобы они были понятны другим специалистам.

Однако до сих пор ведутся споры о том, что в психологической реальности может быть доступно непосредственному внешнему наблюдению. Сегодня в качестве наблюдаемой реальности рассматривают: а) вербальное и невербальное поведение человека

б) деятельность человека (например, трудовая, учебная деятельность)

в) экспрессивные формы эмоциональных состояний человека

г) языковое сознание

д) черты личности, биографический путь личности.

Классификация видов наблюдения

В психологии существует несколько классификаций видов наблюдения. Можно выделить следующие:

Наблюдение и цели исследования. В зависимости от содержания целей исследования выделяют свободное наблюдение, иногда называемое нерегулируемым и даже нецеленаправленным, его применяют в ходе пилотажных исследований, когда необходимо конкретизировать исследуемую «картинку». Наблюдение целенаправленное, если в схеме или плане чётко определены цели, процедура наблюдения и схема отчёта. Целенаправленное наблюдение по особенностям организации может быть сплошным и выборочным в зависимости оттого, что подлежит наблюдению - все проявления исследуемого процесса или некоторые.

Наблюдение и его организация. Полевое наблюдение - проводится в реальных условиях, позволяющее исследовать естественные формы жизнедеятельности и общения людей при минимальных искажениях. Недостатком полевого наблюдения является большая трудоёмкость, такое наблюдение часто является выжидательным, несистематическим. Лабораторное наблюдение происходит в специально созданных, более удобных для исследователя условиях, где контролируется ситуация, но искусственно созданные условия могут очень сильно исказить реальность. Спровоцированное наблюдение осуществляется в естественных условиях, специально создается провокационная ситуация и наблюдается реакция человека в ней. Например, говорят: «Вы у меня украли деньги». Как поведет себя человек в такой ситуации?!

Наблюдение и хронологическая организация наблюдения. Лонгитюдное наблюдение проводится в течение длительного времени, от нескольких месяцев до нескольких лет, предполагает тесный контакт исследователя и объекта изучения. Результаты таких исследований фиксируются обычно в виде дневников и широко охватывают поведение, образ жизни, привычки наблюдаемого. Периодическое наблюдение – наиболее распространённый вид хронологической организации наблюдения, проводится в течение определенных, точно заданных промежутков времени. Единичное или однократное наблюдение обычно представлено в виде описания отдельного случая. Оно может быть уникальным, так и стандартным, т.е. типичным, являться результатом как систематического, так и случайного наблюдения.

Наблюдение и позиция наблюдателя. Можно выделить включенное наблюдение, когда наблюдатель является членом группы, принимает активное участие в ее деятельности, позиция наблюдателя «внутри группы». Невключенное наблюдение - внешнее, «со стороны» наблюдение, наблюдатель не является членом группы. Некоторые виды наблюдения могут представлять собой промежуточный вариант между включенным и невключенным наблюдением, например, наблюдение педагога за классом или психолога-консультанта.

Наблюдение и единицы наблюдения. Выбор «единиц» наблюдения зависит от исследовательских целей и позволяет осуществлять наблюдение с разной степенью стандартизации и формализации. При психологическом наблюдении используются специально выделенные категории и единицы. Исходя из этого, выделяют систематическое наблюдение – это любое наблюдение (как в «единиц», так и в категориях), если оно осуществляется по определённым правилам и включает в себя программу наблюдения, выбор объекта наблюдения, языка описания и фиксации данных наблюдения. Максимально систематическим оказывается категориальное наблюдение, поскольку система категорий должна удовлетворять требованиям полноты охвата исследуемой реальности.

Наблюдение и виды отчёта. В зависимости от избранного способа описания данных выделяют стандартизованное наблюдение, здесь наблюдателю в более или менее четкой форме предписаны единицы и категории наблюдения, которые он должен фиксировать, а также порядок наблюдения, его последовательность. Такое наблюдение применяется обычно там, где от наблюдателя требуется скорее выделять уже известные проявления психологических событий, чем описывать новые. При нестандартизованном наблюдении наблюдатель фиксирует данные с определенной целью, но без ограничений и указаний, на что он должен обращать внимание. Указанный вид наблюдения применяется тогда, когда еще не выработаны единицы описания и наблюдение ведется в свободной форме.

Процедура наблюдения

В отличие от житейского, научное наблюдение направляется исследовательскими целями, которые определяют предмет, объект и ситуацию наблюдения. После того, как этот выбор сделан, перед исследователем встает задача проведения наблюдения и описания его результатов, а для этого необходимо выбрать соответствующий язык описания.

В обыденной жизни мы отражаем окружающий нас мир в системе закреплённых в языке значений. При психологическом наблюдении используются специально выделенные категории и единицы. Выбранные единицы наблюдения должны соответствовать целям исследования и поддаваться интерпретации. Таким образом, первоочередной задачей исследователя является формулирование цели и выбор единиц наблюдения.

Существует два способа получения количественных данных в ходе наблюдения:

а) психологическое шкалирование. Осуществляется, в основном, методом балльных оценок. Балл может быть выражен не только числом (от 1 до 10), но и словами (очень сильный, сильный, средний, слабый, очень слабый).

б) измерение времени или хронометраж. Для хронометрирования в процессе наблюдения необходимо иметь секундомер или часы с секундной стрелкой. Надо устанавливать фиксационные точки, т. е. начало и конец события, уметь быстро выделять наблюдаемое событие из общего фона.

Запись наблюдений. Основным требованием к записи наблюдения является ее фактологичность. Надо описывать события таким образом, чтобы читающий человек мог «увидеть» наблюдаемую картину. Кроме того, запись должна быть полной и включать описание всей ситуации. Обычно записи наблюдения ведутся в виде сплошного протокола, дневника или отдельных записей (заметок).

Протокол – наиболее часто используемая форма записи, ведется непосредственно в ходе наблюдения, он может быть в разной степени формализован. В протоколе фиксируют дату, время, место, ситуацию наблюдения и другие данные в зависимости от цели.

Протокол

Дата

Время

Объект наблюдения (за кем ведется наблюдение)

Ситуация наблюдения

Протокол, в котором наблюдатель фиксирует данные, может быть сплошным или выборочным. В сплошном протоколе наблюдатель полностью отражает все наблюдаемые события в том порядке, как они происходили, причем обычно с указанием времени, которое занимало то или иное событие. Выборочный протокол используется на более поздних этапах исследования, где фиксируются события тоже в хронологическом порядке, но не все, а лишь те, которые интересуют.

Дневник – форма записей, применяемая при многодневных, лонгитюдных наблюдениях. Записи ведутся обычно ежедневно или через несколько дней. Желательно вести запись во время наблюдения, если это невозможно, то запись ведется по памяти. Обычно дневник ведется в тетради с пронумерованными листами и большими полями для последующей обработки записей.

Процедура наблюдения как реализация определённой методики состоит из ряда этапов:

1 этап – подготовка, составление исходных представлений об объекте наблюдения, испытуемых, методики наблюдения.

2 этап – разработка схемы наблюдения (конкретный план), включает выбор техник наблюдения и последовательность их применения. Конкретизированный план проведения наблюдения называют иногда его программой.

3 этап – проведение наблюдения, процесс получения эмпирического материала. Результатом данного этапа является протокол, т.е. документ, фиксирующий наблюдавшиеся события.

4 этап – обработка и интерпретация результатов.

Типичные ошибки наблюдения

При интерпретации полученных данных главной ошибкой является оценивание. Задача наблюдателя проанализировать данные, а не оценить их.

Галло-эффект (обобщенное наблюдение ведет к грубому восприятию объекта, игнорированию тонких различий).

Эффект снисхождения (тенденция всегда давать положительную оценку происходящему).

Ошибка центральной тенденции (наблюдатель стремится давать усредненную оценку происходящего).

Ошибка корреляции (оценка одного признака дается на основании другого наблюдаемого признака, например, степень интеллекта оценивается по беглости речи).

Ошибка контраста (склонность наблюдателя выделять черты, противоположные собственным).

Ошибка первого впечатления (первое впечатление определяет дальнейшее восприятие и оценку).