Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
должнастная инструкция.docx
Скачиваний:
48
Добавлен:
31.03.2015
Размер:
96.67 Кб
Скачать

 

Должностная инструкция маркетолога

УТВЕРЖДАЮ Тихонов Максим Владимирович   (Ф.И.О.)       Директор ОАО « ТрансСиб»

  (наименование предприятия)

1. Общие положения 1.1. Маркетолог относится к категории специалистов. 1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года. 1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации. 1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию. 1.5. Маркетолог должен знать: - законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка; - методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции; - порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии; - особенности организации рекламного дела; - методы работы со средствами массовой информации; - основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки; - ценообразование и ценовую политику; - методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции; - условия поставки, хранения и транспортировки продукции; - стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию; - способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции; - основы трудового законодательства; - экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства; - компьютерные технологии; - организационно-распорядительные документы руководителей организации; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда; - этику делового общения. 1.6. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией. 1.7. Маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга. 1.8. На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Это лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность согласно настоящей инструкции. 2. Должностные обязанности 2.1. Изучение рынка выпускаемой продукции 2.1.1. Проводит исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. 2.1.2. Проводит маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов. 2.1.3. Анализирует потребности клиентов и границы ценообразования. 2.1.4. Формирует потребительский спрос на выпускаемую продукцию, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способу его производства, сроку службы, правилам пользования, упаковке). 2.1.5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения. 2.1.6. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами. 2.2. Деятельность в области рекламы 2.2.1. Принимает участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий. 2.2.2. Контролирует проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернете и т. д. 2.2.3. Организует разработку печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, проводит тестирование этих материалов, дает предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов. Ведет предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов. 2.2.4. Анализирует эффективность рекламных мероприятий. 2.2.5. Готовит предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции. 3. Права Маркетолог имеет право: 3.1. Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.2. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию. 4. Ответственность 4.1. Маркетолог несет ответственность, предусмотренную трудовым и гражданским законодательством: - за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией; - за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации; - за разглашение коммерческой тайны; - за невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства. 5. Условия работы 5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации. 5.2. При возникновении производственной необходимости маркетолог может выезжать в служебные командировки, в том числе местного значения.

 

 С инструкцией ознакомлена: Харланова Екатерина

(подпись) (Ф.И.О.) "10"февраля 2013 г

УТВЕРЖДАЮ Тихонов Максим Владимирович   (Ф.И.О.)       Директор ООО « ТрансСиб»

  (наименование предприятия)

Должностная инструкция главного бухгалтера

I. Общие положения

1. Главный бухгалтер относится к категории руководителей. 2. На должность главного бухгалтера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, финансово-экономическое) образование и стаж финансово-бухгалтерской (финансово-экономической) работы на руководящих должностях не менее 5 лет. 3. Назначение на должность главного бухгалтера и освобождение от нее производится генеральным директором предприятия. 4. Главный бухгалтер должен знать: 4.1. Законодательство о бухгалтерском учете. 4.2. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих, финансовых и контрольно-ревизионных органов по вопросам организации бухгалтерского учета и составления отчетности, а также касающиеся хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. 4.3. Гражданское право, финансовое, налоговое и хозяйственное законодательство. 4.4. Структуру предприятия, стратегию и перспективы его развития. 4.5. Положения и инструкции по организации бухгалтерского учета на предприятии, правила его ведения. 4.6. Порядок оформления операций и организацию документооборота по участкам учета. 4.7. Формы и порядок финансовых расчетов. 4.8. Методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, выявления внутрихозяйственных резервов. 4.9. Порядок приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей. 4.10. Правила расчета с дебиторами и кредиторами. 4.11. Условия налогообложения юридических и физических лиц. 4.12. Порядок списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь. 4.13. Правила проведения инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей. 4.14. Порядок и сроки составления бухгалтерского баланса и отчетности. 4.15. Правил проведения проверок и документальных ревизий. 4.16. Современные средства вычислительной техники и возможности их применения для выполнения учетно-вычислительных работ и анализа производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия. 4.17. Передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации бухгалтерского учета. 4.18. Экономику, организацию производства, труда и управления. 4.19. Основы технологии производства. 4.20. Рыночные методы хозяйствования. 4.21. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации. 4.22. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 5. Главный бухгалтер в своей работе руководствуется: 5.1. Положением о бухгалтерии организации. 5.2. Настоящей должностной инструкцией. 6. Главный бухгалтер осуществляет руководство работниками бухгалтерии организации. 7. На время отсутствия главного бухгалтера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Главный бухгалтер: 1. Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. 2. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости. 3. Возглавляет работу по: 3.1. Подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы документов внутренней бухгалтерской отчетности. 3.2. Обеспечению порядка проведения инвентаризаций. 3.3. Контролю за проведением хозяйственных операций, соблюдением технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота. 4. Обеспечивает: 4.1. Рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях на основе максимальной централизации учетно-вычислительных работ и применения современных технических средств и информационных технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля. 4.2. Формирование и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его имущественном положении, доходах и расходах. 4.3. Разработку и осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины. 5. Организует: 5.1. Учет имущества обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. 5.2. Своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением. 5.2. Учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. 5.3. Учет финансовых, расчетных и кредитных операций. 6. Обеспечивает: 6.1. Законность, своевременность и правильность оформления документов. 6.2. Составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, работ (услуг). 6.3. Расчеты по заработной плате. 6.4. Правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений. 6.5. Погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам. 6.6. Отчисления средств на материальное стимулирование работников предприятия. 7. Осуществляет контроль за: 7.1. Соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств. 7.2. Расходованием фонда оплаты труда. 7.3. Установлением должностных окладов работникам предприятия. 7.4. Проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. 8. Организует проведение проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий в структурных подразделениях предприятия. 9. Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат. 10. Принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства. 11. Участвует в оформлении материалов по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует (обеспечивает) передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы. 12. Осуществляет: 12.1. Взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг. 12.2. Контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами. 13. Ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных и других расходов, законности списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь, сохранности бухгалтерских документов, а также оформления и сдачи их в установленном порядке в архив. 14. Участвует в разработке и внедрении рациональной плановой и учетной документации, прогрессивных форм и методов ведения бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники. 15. Обеспечивает составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах расходах средств, об использовании бюджета, другой статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы. 16. Оказывает методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа. 18. Сообщает директору предприятия о всех выявленных недостатках в работе бухгалтерии предприятия, структурных подразделений с обязательным объяснением причин их возникновения, а также предложением способов их устранения. 19. Руководит работниками бухгалтерии организации. 20. Устанавливает служебные обязанности для подчиненных ему работников и принимает меры по обеспечению их исполнения. 21. Согласовывает назначение, увольнение и перемещение материально-ответственных лиц. 22. Проводит инструктаж материально-ответственных лиц по вопросам учета и сохранности ценностей, находящихся на их ответственном хранении.

III. Права

Главный бухгалтер имеет право: 1. Действовать от имени бухгалтерии предприятия, представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями предприятия и другими организациями по хозяйственно-финансовым, иным вопросам. 2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению его деятельности. 3. Запрашивать от структурных подразделений предприятии и самостоятельных специалистов необходимую информацию. 4. Вносить на рассмотрение директора предприятия: 4.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников бухгалтерии. 4.2. Предложения: - о поощрении отличившихся работников; - привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины. 5. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия а также иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию бухгалтерии и не требующим решения директора предприятия. 6. Требовать от директора предприятия (иных руководителей) оказания содействия в исполнении главным бухгалтером обязанностей и прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией. 7. Взаимодействовать: 7.1. С руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-хозяйственной деятельности организации. 7.2. С отделом кадров - по вопросам подбора, приема, увольнения, перемещения материально-ответственных лиц и работников возглавляемого им структурного подразделения.

IV. Ответственность

Главный бухгалтер несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. С инструкцией ознакомлена: Никитина Ирина Олеговна

(подпись) (Ф.И.О.) "10"февраля 2013 г.

Должностная инструкция Генерального директора ООО « ТрансСиб»

“УТВЕРЖДАЮ” Генеральный директор ООО “ТрансСиб ” ____________ Тихонов М.В. “_____” ___________200__г

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора предприятия. 1.2 Директор предприятия относится к категории руководителей. 1.3 Директор предприятия назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом решением Общего собрания учредителей. 1.4 Взаимоотношения по должности: 1.4.1 Прямое подчинение Общему собранию учредителей 1.4.2. Дополнительное подчинение ? 1.4.3 Отдает распоряжения Работникам предприятия, руководителям структурных подразделений 1.4.4 Работника замещает Заместитель (ли)

2. Квалификационные требования директора предприятия:

2.1. Образование высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) 2.2 опыт работы не менее 5 лет. 2.3 знания Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли. Методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия. Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия. Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия. Производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия. Технологию производства продукции предприятия. Налоговое и экологическое законодательство. Порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия. Рыночные методы хозяйствования и управления предприятием. Систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров. Конъюнктуру рынка. Научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производства. Управление экономикой и финансами предприятия. Организацию производства и труда. Порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений. Трудовое законодательство. Правила и нормы охраны труда. 2.4 навыки ? 2.5 дополнительные требования стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли 3. Документы, регламентирующие деятельность директора предприятия   3.1 Внешние документы: Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы. 3.2 Внутренние документы: Устав предприятия, Приказы и распоряжения Общего собрания акционеров; иного вышестоящего органа. Положение о предприятии, Должностная инструкция директора предприятия, Правила внутреннего трудового распорядка.

4. Должностные обязанности директора предприятия  

Директор предприятия: 4.1. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. 4.2. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции. 4.3. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательства перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и бизнес-планов). 4.4. Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно-обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов. 4.5. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. 4.6. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и материальных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки. 4.7. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия. 4.8. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений. 4.9. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности. 4.10. Защищает имущественные интересы в суде, арбитраже, органов государственной власти и управления.

5. Права директора предприятия  

Директор предприятия имеет право: 5.1. Без доверенности действовать от имени предприятия. 5.2. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления. 5.3. Распоряжаться имуществом и средствами предприятия с соблюдением требований, определенных законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. 5.4. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета. 5.5. Заключать трудовые договоры (контракты). 5.6. Принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию к материальной и дисциплинарной ответственности; о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников. 5.7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр. 5.8. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.

6. Ответственность директора предприятия  

Директор предприятия несет ответственность: 6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством. 6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством . 6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством. 6.4. Директор предприятия несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Директор предприятия не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права. 6.5. Директор предприятия, недобросовестно использующий имущество и средства предприятия в собственных интересах или в интересах противоположных интересам учредителей, несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным правом.

7. Условия работы директора предприятия  

7.1. Режим работы директора предприятия определяется в соответствии с  Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии. 7.2. В связи с производственной необходимостью директор предприятия может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения). 7.3. Для решения оперативных вопросов директора предприятия может выделяться служебный автотранспорт.

8. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда директора предприятия определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника. 9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места. 9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

 ____________________________________ Тихонов Максим Владимирович С инструкцией ознакомлен:    (подпись) (фамилия, инициалы)  10.02.2013г

УТВЕРЖДАЮ Тихонов Максим Владимирович   (Ф.И.О.)       Директор ООО « ТрансСиб»

  (наименование предприятия)

Менеджер по продажам

 

I. Общие положения

  1. Менеджер по продажам относится к категории руководителей.

  2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование ( по специальности менеджмент) или высшее профессиональное (экономическое) образование, подготовку по менеджменту и стаж работ в торговле не менее 1 года. Менеджер по продажам должен знать:

  • 3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

  • 3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

  • 3.3. Конъюнктуру рынка.

  • 3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

  • 3.5. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.

  • 3.6. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок).

  • 3.7. Закономерности развития рынка и спроса на товары.

  • 3.8. Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.

  • 3.9. Формы и методы ведения рекламных кампаний.

  • 3.10. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.

  • 3.11. Психологию и принципы продаж.

  • 3.12. Технику мотивации клиентов к покупкам.

  • 3.13. Этику делового общения.

  • 3.14. Правила установления деловых контактов.

  • 3.15. Основы социологии, психологии и мотивации труда.

  • 3.16. Иностранный язык.

  • 3.17. Структуру управления предприятием.

  • 3.18. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

  • Назначение на должность менеджера по продажам и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _ (коммерческого директора; иного должностного лица)

  • Менеджер по продажам подчиняется непосредственно Генеральному директору ООО «ТрансСиб» и иному должностному лицу.

  • На время отсутствия менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

     

    II. Должностные обязанности

    Менеджер по продажам:

    1. Разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок.

    2. Разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.

    3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

    4. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.

    5. Организует сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.

    6. Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.

    7. Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

    8. Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.

    9. Проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.

    10. Принимает участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены, определяет формы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, расчеты чеками, расчеты инкассо, расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями, пр.), разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов.

    11. Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.).

    12. Руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.

    13. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

    14. Организует сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.

    15. Анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.

    16. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).

    17. Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.

    18. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.

    19. Организует и руководит проведением мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.

    20. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.

    21. Осуществляет подбор и обучение персонала по продажам (торговых представителей, консультантов по продажам, мерчандайзеров, торговых агентов, иных работников), определяет задачи подчиненным работникам и контролирует их выполнение.

    III. Права

    Менеджер по продажам имеет право:

    1. Самостоятельно определять формы продаж товаров и установления деловых связей с покупателями.

    2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

    3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

    4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

    5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

    6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

     

    IV. Ответственность

    Менеджер по продажам несет ответственность:

    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

    2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

    3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    С инструкцией ознакомлена: Баженова Евгения Федоровна

    ­­­­­­­­­­­­­­­­_______________________________

    (подпись) (Ф.И.О.) "10"февраля 2013 г.

    УТВЕРЖДАЮ Тихонов Максим Владимирович   (Ф.И.О.)       Директор ООО « ТрансСиб»

      (наименование предприятия)

    Менеджер по продажам

     

    I. Общие положения

    1. Менеджер по продажам относится к категории руководителей.

    2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование ( по специальности менеджмент) или высшее профессиональное (экономическое) образование, подготовку по менеджменту и стаж работ в торговле не менее 1 года. Менеджер по продажам должен знать:

    • 3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

    • 3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

    • 3.3. Конъюнктуру рынка.

    • 3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

    • 3.5. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.

    • 3.6. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок).

    • 3.7. Закономерности развития рынка и спроса на товары.

    • 3.8. Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.

    • 3.9. Формы и методы ведения рекламных кампаний.

    • 3.10. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.

    • 3.11. Психологию и принципы продаж.

    • 3.12. Технику мотивации клиентов к покупкам.

    • 3.13. Этику делового общения.

    • 3.14. Правила установления деловых контактов.

    • 3.15. Основы социологии, психологии и мотивации труда.

    • 3.16. Иностранный язык.

    • 3.17. Структуру управления предприятием.

    • 3.18. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

  • Назначение на должность менеджера по продажам и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _ (коммерческого директора; иного должностного лица)

  • Менеджер по продажам подчиняется непосредственно Генеральному директору ООО «ТрансСиб» и иному должностному лицу.

  • На время отсутствия менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.