- •Введение в конфликтологию
- •Конфликтология – прикладная научная дисциплина по изучению и урегулированию конфликтов.
- •История и традиции изучения конфликтов Философско-социологическая традиция
- •Герберт Спенсер (1820 – 1903).
- •Приципы функциональной модели:
- •Основные тезисы теории конфликта Ральфа Дарендорфа.
- •Иерархия конфликтов по Дарендорфу
- •Позитивные функции конфликта:
- •Типы конфликтов
- •Стратегии поведения в конфликте
- •Конфликтные паттерны в транзакционном анализе
- •Эгограммы
- •1) Часто конфликт возникает при послании от Дитя к Дитю, но получении ответа от Родителя к Дитю.
- •2) Пересекающиеся транзакции
- •3) Психологические игры.
- •Да, это было бы неплохо, но кто будет ухаживать за детьми и мужем?
- •Жизненные сценарии и жизненные позиции
- •Агрессия и агрессивность
- •Характер
- •Акцентуации характера по к.Леонгарду
- •4. Транзиторных сексуальных девиациях и т.Д.
- •Артур Александрович Реан (1958 г.Р.) ввел понятие хороший интернальный контроль
Основные тезисы теории конфликта Ральфа Дарендорфа.
Главные отличительные черты любого общества – господство, конфликт и подчинение.
Общественная структура основана на власти одних групп людей над другими (предприниматели и рабочие, офицеры и солдаты, преподаватели и студенты и т.д.).
У каждой из таких групп есть общие интересы независимо от того, осознаются они или нет.
При осознании своих общих интересов образуются общественные классы.
Классовый конфликт обостряется, если:
а) почти вся власть сосредоточена в руках нескольких людей, а остальные почти полностью лишены ее;
б) те, кто лишен власти, не имеют возможности ее получить;
в) люди могут свободно организовывать политические группы.
Карл Маркс (1818 – 1883) и Георг Зиммель (1858 – 1918): социология конфликта.
Их работы заложили основы современной конфликтологии.
Маркс постулировал неизбежность классовой борьбы и рассматривал ее как главную движущую силу истории. Основной источник конфликтов лежит в борьбе людей за удовлетворение своих материальных потребностей. В конечном счете, произойдет постепенное уничтожение классов. Даже в конце 20 в. (1994 г.) известный конфликтолог Н.Смелзер указывает, что «теория конфликта сформировалась главным образом на основе произведений Карла Маркса».
Немецкий философ Г.Зиммель, подобно Марксу полагал, что конфликт в обществе неизбежен. В отличие от Маркса Зиммель рассматривал более широкий спектр конфликтных явлений. Он описывал конфликты и между этническими группами, и между разными поколениями, и между мужчинами и женщинами и т.д.
Главное отличие теории Зиммеля от идей Маркса – это вера в то, что конфликт, обеспечивая выход враждебности, может, в конечном счете, привести к социальной интеграции.
Р.Дарендорф и Л.Козер: начало конфликтологии.
Ральф Дарендорф
(1929 – 2009)
Ральф Дарендорф, немецкий социолог разрабатывает диалектическую теорию конфликта в традиции Маркса.
По Дарендорфу конфликт присущ любому обществу в силу неизбежного различия интересов людей. Но в современном постиндустриальном обществе основное противоречие перемещается из сферы отношений собственности (классовые конфликты по Марксу) в область отношений гоподства-подчинения. Дарендорф подробно описывает динамику развития конфликтов и иерархию конфликтов разного уровня.
Иерархия конфликтов по Дарендорфу
1. Между несогласующимися ожиданиями, которые предъявляются к носителю какой-либо социальной роли (профессиональная, семейная, дружеская и т.д.).
2. Между самими социальными ролями.
3. Внутригрупповые конфликты.
4. Межгрупповые конфликты.
5. На уровне общества в целом и межгосударственные конфликты.
Внутри каждого уровня может быть конфликт противников одного ранга, конфликт противников, находящихся в отношении подчинения одного другому, конфликт целого и части. В результате получается иерархия конфликтов, в которой насчитывается 15 типов.
Льюис Козер (1913 – 2003)
Американский социолог Льюис Козер разработал концепцию, получившую название «конфликтный функционализм». В работе «Функции социальных конфликтов» (1956) он детально описал негативные и позитивные функции конфликта.
Негативные функции конфликта:
ухудшение социального климата, снижение производительности труда, увольнение части работников в целях разрешения конфликта;
неадекватное восприятие и непонимание конфликтующими сторонами друг друга;
уменьшение сотрудничества между конфликтующими сторонами в ходе конфликта и после него;
дух конфронтации, затягивающий людей в борьбу и заставляющий их стремиться больше к победе, во что бы то ни стало, чем к решению реальных проблем и преодолению разногласий;
материальные и эмоциональные затраты на разрешение конфликта.