Лекція 2

Тема: Облік соціально-економічних та соціально-психологічних факторів формування та розширення інтересів і підвищення попиту на послуги туристичної анімації

План

1. Тенденції використання вільного часу у сучасній людини

2. Фактори формування та розширення інтересів до туристської анімації

1. Тенденції використання вільного часу у сучасній людини

В наслідок швидкого технічного розвитку (індустріалізації) з’явилися такі фактори, як повсюдне технічне оточення й екологічне забруднення, монотонність праці, фізична й психічна стомлюваність, недостача часу й сил на творчість й улюблену справу (хобі).

Урбанізація також створила різні негативні наслідки: підвищену щільність міського населення, збільшені життєві навантаження, утома від множинності випадкових, поверхневих (анонімних) людських контактів у міському середовищі.

Реакцією на ці негативні наслідки є бажання виїхати з міста до чистої природи, доторкнутися до духовних цінностей (історії, культури, мистецтва), різноманітити життєві враження, усунути фізичну й психічну втому, пізнати нове, нових людей, знайти й виявити себе в спілкуванні з ними, бути серед своїх рідних в обстановці відпочинку й розваг. І як наслідок цього - підвищений попит на такі туристські послуги, як різні види спортивно-самодіяльного туризму, хобі-тури, екологічні тури, ексурсійно-розважальні маршрути, спортивно-розважальні й лікувально-відбудовні послуги.

Таким чином, зміна укладу, стилю життя сучасної людини, характеру його трудової діяльності у зв'язку з індустріалізацією й урбанізацією привело до зміни його потреб у відпочинку й відповідно до зміни змісту туристського продукту. Тепер крім розміщення й харчування він став включати й інші елементи, спрямовані на задоволення потреб у розвагах, веселому проведенні дозвілля, в емоційному розвантаженні. У побуті туристської діяльності й термінології готельного обслуговування виникло поняття «туристська анімація» - вид діяльності, спрямованої на задоволення анімаційних потреб туриста.

Прості форми анімації завжди були органічною частиною туристської діяльності й турпродукту, але масовим, індустріальним явищем туранімація стає в 1970-і роки в результаті збільшення споживчого попиту на різноманітні турпродукти й послуги в різних країнах, а також в результаті відгуку турпідприємств на цей попит.

Техніко-технологічний прогрес дозволяв створити необхідне матеріально-технічне оснащення анімаційних програм. У ці роки вже більшість західних туристів не залучали тури й програми подорожей, що пропонують тільки проживання, харчування й деякий набір екскурсій. Виникла необхідність у розробці нової філософії рекреаційної діяльності в туркомплексах і готелях (від курортних до ділових і конгресних), у розмаїтості форм і програм. Харчування як послуга, наприклад, прийняло наступні види: дієтичне харчування, харчування плюс медичний контроль, готування їжі за участю туриста, лікувальне харчування, дегустація блюд, вин, свята пива й ін.

У СРСР високих вершин досягло радянське чудо - самодіяльний спортивний туризм. Це масове явище, елементи якого стали розвиватися й у західних країнах. У США наймогутніший розвиток одержали клубний відпочинок і відпочинок у національних парках серед незайманої природи..

Організація такого відпочинку пов'язана з формуванням і реалізацією таких програм розваг (анімаційних програм), які б відволікали відпочиваючого від повсякденних життєвих проблем, проводили його емоційну розрядку, будучи не тільки засобом рятування від утоми, але й засобом нейтралізації негативних сторін повсякденного життя.

2. Фактори формування та розширення інтересів до туристської анімації

Державний і соціальний ефект від туранімації в рекреаційній діяльності в прямому й непрямому виді виражається в сотнях мільйонів доларів у рік і визначається ступенем оздоровлення нації в результаті ефективного відпочинку, що складається з наступних факторів:

• економії робочого часу й зниження витрат на лікарняне обслуговування, відвідування поліклінік, за рахунок скорочення перебування в лікарнях;

• скорочення тимчасової непрацездатності за рахунок профілактики захворюваності;

• зростання обсягу виробництва й національного доходу за рахунок збільшення продуктивності праці й зниження смертності населення в працездатному віці.

Рекомендована література

1. Гаранин Н. И., Булыгина И. И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации: Учебное пособие. - М: Советский спорт, 2004. - 128 с.

2. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприим­ства / Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 1995.

3. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. - М.: Наш Дом, 1996.