3. Типология организационных концепций

Концепция предприятия в ее экономическом эквиваленте является неопределен­ной как в статике, так и в динамике, и уже поэтому сложной. Как следует из эмпи­рических данных, новизна и структурирование опыта, а также величина субъек­тивных усилий, необходимых инициатору для успешного построения организа­ции, включает в себя ту же неопределенность, то же экспериментальное «нащупывание» правильного направления деятельности методом проб и ошибок, которые сопоставимы с технологическим изобретением и созданием know how.

Новые модели организации выбираются не просто тогда, когда обстоятельства складываются благоприятно и это делает их удобными для применения, они раз­виваются таким образом, что их будущее представляется создателям достаточно туманно. И даже тогда, когда руководители принимают сознательные решения об изменении своей идеи, может пройти достаточно длительное время — на уточне­ние ее адекватности, направленности и т. д., прежде чем она «приживется», станет удобна и будет успешно действовать в «новых одеждах».

Тем не менее все увеличивающееся число исследовательских находок (напри­мер, Э. Улих) свидетельствует о том, что существует положительная корреляция, с одной стороны, между сложностью задач, степенью свободы, широтой спект­ра действий, которые требуются для создания эффективной идеи предприятия, и, с другой стороны, психическим здоровьем, уверенностью в себе, гибкостью ин­теллекта, моральным сознанием, социальной компетентностью, внутренним конт­ролем и мотивацией, творческим подходом к делу и активным отдыхом устроите­лей организации.

В целом концепция предприятия характеризуется определенной сложностью. Это связано с количеством составляющих концепции и зависит от системы взаи­мосвязей между ними, влияния независимых условий окружения, динамики пе­ременных, значимости последствий ошибок и т. д. В нашем контексте концепция будет сложной в том случае, если значение ее параметров будет наибольшим (новизна, направленность, адекватность, дифференцированность, иерархия мак­симальны). Простой будет концепция, имеющая наименьшие значения этих па­раметров. Таким образом, мы получаем шкалу, которая позволяет комплексно классифицировать сущность концепции организации в ее субъективных состав­ляющих.

Индивидуальные особенности основателей предприятия оказывают суще­ственное влияние на сложность концепции. Так, например, О. Дж. Харви и Д. И. Хунг установили, что такая характеристика высокого порядка, как «кон­кретность—абстрактность» мышления, или познавательная сложность, лежит в основе различных концептуальных систем восприятия и воссоздания реальности.

В целом степень, в которой данная культура или субкультура: 1) способствует активации восприятия нового и разнообразного опыта через существующую прак­тику воспитания и образования; 2) обеспечивает возможность воспринимать мно­гообразие мира (посредством разнообразия альтернатив, образования коммуни­кативной среды и транспортных средств), определяет, насколько разносторон­ними становятся личности в этой культуре и среде, какую концептуальную слож­ность они способны воспринимать, воссоздавать, преобразовывать и реализовать.

Традиционный, стереотипный подход к новым условиям, редукция в воспри­ятии многообразия мира ограничивают способность инициаторов предприятия осуществлять анализ и синтез информации о конкретной деятельности. При ак­тивном восприятии окружающего многообразия участники инициативной груп­пы осваивают новые понятия и правила анализа и обобщения информации, уясне­ния проблемных областей и способов их решения.

Конкретная познавательная деятельность устойчиво связана с такими индиви­дуальными особенностями, как высокая потребность в четких правилах, стабиль­ности и последовательности, а также замкнутостью, авторитаризмом, склонно­стью к покровительственным отношениям и эгоцентризму. Такие люди с трудом меняют свою точку зрения, сравнительно статичны и неизменны в отношении критериев, норм и структур, испытывают серьезные трудности с ориентацией в динамичном изменчивом пространстве.

Для инициаторов предприятия, имеющих абстрактную картину мира, харак­терны неприятие строгих рамок и упорядоченности, открытость, релятивистское мышление, впечатлительность и сильная личностная ориентация. Лица с абст­рактным мышлением имеют динамичную концепцию мира и не исключают, что мнение относительно ценностных категорий, норм и структур может измениться.

Концепция предприятия, как мы уже установили, является первопричиной его успеха и определяет, в конечном итоге, продукт организации и его сложность, структуру организации во внешних и внутренних формах ее существования, стра­тегию поведения организации, а также сопутствующую философию, ценности, культуру и нормы.

Так как представления инициативной группы, с одной стороны} о сложности продукта и, с другой — о его полезности («ресурсная модель») опосредованы раз­личными паттернами индивидуальных особенностей инициаторов, то эти состав­ляющие концепции организации могут не только не согласовываться, но и проти­воречить друг другу. Другими словами, представление о сложности может быть абсолютизировано и не обеспечено относительной полезностью продукта и «ре­сурсной моделью». Как справедливо считает С. Вир, оптимальное функциониро­вание частей не исключает гибели целого.

В связи с этим можно сделать вывод, что первопричины различий идей пред­приятий и их концепций, а также способов их обеспечения и реализации имеют субъективную природу и моделируют паттерн индивидуальных отличий инициа­тивной группы, опосредованных их квалификацией. Причем модель в этом смыс­ле — не просто некоторое статичное образование, сущность, а скорее способ дейст­вия (динамика), который представляет ее. В данном смысле модель — воплощение Целей и в то же время способ их реализации.

Представим на рис. 5.1 типологию основных различий в организационных концепциях, которые сегментированы относительно сложности продукта и ре­сурсной модели обеспечения.

Рассмотрим данную типологию более подробно. Первый сегмент Сложный про­дукт — заимствованный продукт включает в себя организационные концепции, не обеспеченные относительно независимой и необходимой «ресурсной моделью». Сложность продукта в этом случае скорее отражает субъективные претензии и дек­ларации авторов, чем возможности их конкретной реализации. Утилитарная полез­ность направлена на группу инициаторов, и обеспечение ее «производства» не соответствует требованиям социально-экономического окружения как раз в обла­сти воспроизводства ресурсов.

Сложный продукт

Заимствованный продукт Самовоспроизводимый

продукт

Простой продукт

Рис. 5.1. Типология концепции организаций

Однако новизна и высокий уровень иерархии идеи являются привлекательными для групп и отдельных лиц и используются для манипулятивного, иррационального привлечения и заимствования ресурсов. Такие организации будут стремиться обеспечить себе односторонние преимущества и монополию, чтобы скомпенсировать объективное несоответствие «продукт — ресурс». Монополия может быть обеспечена как, например, ограниченным досту­пом к информации, личностными взаимоотношениями с влиятельными социаль­ными группами (лобби), так и отсроченной по времени пользой от продукта орга­низации или труднодоступным способом относительной проверки полезности на реальность («пирамидальная модель»).

Концепции организации такого типа могут быть как осознаны и построены на рациональных началах, так и не осознаны, не структурированы и сверхценны по своей сути. Вместе с тем необеспеченная надежность будет приводить к относи­тельной недолговечности существования таких организаций при возможно высо­кой краткосрочной экономической эффективности.

Концепции организаций Простой продукт — заимствованный продукт (чет­вертый сегмент) характеризуются относительно низким уровнем иерархии идеи, ординарностью, направленностью утилитарной полезности (как и в предыдущем случае) на удовлетворение потребности небольшой социальной группы. При этом заимствуется не только ресурс, но и само содержание концепции, которое в этом случае не имеет решающего значения. Инициаторы чаще всего считают для себя невозможным реализовать идеи предприятия иного качества. Социальная полез­ность организаций такого типа, в лучшем варианте, достаточно условна, так как идея предприятия асоциальна по своей сущности. К примеру, социально-эконо­мическая дезадаптация приводит такие организации к изоляции, ограничению возможностей, снижению адекватности и краткосрочности существования в од­ном и том же состоянии. Поэтому они вынуждены постоянно модифицировать области реализации своей концепции, что в конечном итоге ведет к истощению адаптационного ресурса и разрушает организацию.

Концепции организаций Сложный продукт — самовоспроизводимый продукт (второй сегмент) реально притягательны и обеспечены соответствующей ресурс­ной моделью. Они обладают высоким уровнем иерархии, дифференцированностью, новизной, реальной социальной полезностью результата, что обеспечива­ет им социальную поддержку, рациональные возможности для роста и развития, эффективную модель воспроизводства ресурсов. Полезность продукта имеет объэктивированную относительную ценность и поэтому не нуждается так остро в односторонних привилегиях, хотя в перспективе может к ним и стремиться. Отличительными особенностями таких организаций являются активность, адекват­ность, реактивность, гибкость, качество ориентации, включенность и невысокое информационное сопротивление. Однако для создания и реализации подобных концепций от организаторов требуются существенные усилия как в личностной, так и в профессиональной сфере.

В целом к организациям данного типа относятся организации, которые само­стоятельно воссоздают и производят сложный продукт, новую полезность, суще­ственно преобразовывая и увеличивая ценность ресурсов, которые имелись в на­личии первоначально.

Такие организации существуют относительно длительное время, поскольку защищены сложностью продукта, создающей относительно привлекательные, кон­курентные преимущества, социальной направленностью такого продукта, обеспе­чены надежной ресурсной моделью.

Концепции организаций Простой продукт — самовоспроизводимый продукт (третий сегмент) имеют традиционный, ординарный, но вместе с тем самообеспе­ченный ресурсами продукт. Это приводит к тому, что социальная полезность по­добных организаций, их эффективность могут быть ограничены и направлены на удовлетворение потребностей организаторов.

Вместе с тем жизненный цикл данных организаций может быть относительно длительным, что обеспечено самостоятельной, не емкой и поэтому надежной ре­сурсной моделью. С этой точки зрения данные организации достаточно автоном­ны. Однако возможности роста, развития будут ограничены, так как качества про­стой идеи не позволят привлечь, переработать и эффективно воссоздать дополни­тельную полезность.

Организации такого типа получили распространение как способ вакантирования для немногочисленных групп в различных традиционных сферах деятельности.

В нашем контексте, таким образом, основное отличие концепций разных орга­низаций определяет представление инициаторов о прозрачности, границах и воз­можностях влиять на обстоятельства, чтобы воплотить желаемый образ будущего предприятия.

Местоопределение, основанное на представлении о самом себе как средстве удовлетворения окружающими своих интересов, приводит к неизменности и огра­ниченности границ влияния и области изменений. Окружающее социально-эко­номическое пространство может восприниматься при этом как сверхсдержива-ющее и, возможно, враждебное, окружающие различаются по критерию «мы» и «они». «Нам» по отношению к «ним» можно совершать такие действия, которые «им» по отношению к «нам» совершать нельзя.

Как полагает Ю. Козелецкий (1991), жизнь может восприниматься как лоте­рея с «нулевым» исходом: удача — это скорее выигрыш, чем результат целена­правленных усилий, и в этой лотерее можно выиграть ровно столько, сколько про­играют окружающие. Человек может воспринимать себя жертвой обстоятельств более, чем это есть на самом деле, он — в терминах Э. Фромма — зависим, не авто­номен и имеет негативную ориентацию «свободы от». В данном смысле модель заимствования ресурсов, включенная в концепцию предприятия, и дистантный, закрытый способ поведения выглядит вполне обоснованно. Т. Шибутани считает, что такое местоопределение связано с представлением человека о собственной по­лезности. Так, человек, который не уверен в своей полезности, столь обеспокоен, что окружает себя защитной оболочкой и не может стать достаточно близким, от­крытым и включенным во взаимодействие с окружающими.

Субъективное представление о себе самом как цели (по Ю. Козелецкому) по­зволяет воспринимать успех как результат целенаправленных усилий, и поэтому прозрачность границ влияния и область изменения не являются неизменными, изменения даже необходимы. Активные целенаправленные усилия могут изме­нять и воссоздавать собственную полезность, наполнять ее реальным, объективи­рованным содержанием.

Взаимодействие имеет позитивную ориентацию (по Э. Фромму) «свободы для» с обязательными усилиями по созданию дополнительной полезности, которое учитывает и включает интересы сторон. Внешнее социальное окружение воспри­нимается как дополняющее, развивающее и в основном способствующее концеп­ции предприятия, а не блокирующее ее. Границы социального взаимодействия, социальная дистантность и дифференциация достаточно условны и более вклю­чают, чем противопоставляют различные социальные группы и отдельных людей (или, как минимум, учитывают их). По большей части такие организации будут открытыми по отношению к информации, готовыми к изменениям.

В итоге качество ресурсной модели и целесообразность усилий по созданию сложного продукта, представленные в концепции организации, связаны между собой, субъективно обусловлены и определяют природу и суть наиболее сущест­венных различий во внешних и внутренних способах поведения организации и ее структуре.

Литература

1.Вартофский М. Модели. Репрезентация и научное понимание. М., 1988.

2. Великовский С. И. Философия «смерти бога» и пантрагическое во французской

3. Гибсон Дж. Экологический подход к зрительному восприятию. М., 1988.

4. Козелецкий Ю. Человек многомерный (психологическое эссе). Киев, 1991.

5. культуре XXв. // Философия, религия, культура. М, 1982. Москаленко А. Т., Сержантов В. Ф. Смысл жизни и личность. Новосибирск, 1989. Перотто П. Дарвинизм и менеджмент. М., 1990

6. Современное управление: Энциклопедический справочник. В 2 т. М., 1997. Уткин Э. А. Управление фирмой. М, 1996. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

7. Соколова Г. Н. Экономическая социология. Минск, 1995.

8. Уроки организации бизнеса/ Под ред. А. А. Демина, В. С. Катькало. СПб., 1994.

9. Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1995.

10. Хейне П. Экономический образ мышления. М.. 1993.

17