44

Образовательное учреждение профсоюзов

«Академия труда и социальных отношений»

Курганский филиал

Программа

Комплексного

Государственного экзамена

специальности 080507.65

«Менеджмент организации»

Курган 2010

Программа комплексного Государственного экзамена специальности: 080507.65 «Менеджмент организации сост. доцент Сутягина Т.И., к.э.н., доцент Фомин ВФ., к.п.н., доцент Галушко Н.А., к.п.н. Пинегина Р.Ф., ст. преподаватель Макарова И.М., ст. преподаватель Ильченко Е.Н., к.т.н., доцент Данилин А.П.. к.т.н., Кормин А.В. Курганский филиал ОУП АТиСО. – Курган: КФ ОУП АТиСО, 2010. - с.

Комплексный государственный экзамен по специальности включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепроф ессиональной и специальной подготовки. Он проводится на заключительном этапе учебного процесса до разработки дипломного проекта.

Данная программа включает вопросы по основным темам дисциплин , включенных в комплексный Государственный экзамен и план содержания ответов.

Цель программы - систематизировать знания по вопросам, включенных в комплексный государственный экзамен.

Сост.: Сутягина Т.И., доцент., Фомин ВФ., к.э.н., Галушко Н.А., доцент к.п.н., Пинегина Р.Ф., доцент к.п.н., Макарова И.М., ст. преподаватель., Ильченко Е.Н., ст. преподаватель., Данилин А.П., к.т.н., доцент к.т.н., Кормин А.М., доцент к.тех.н..

Рецензент: Чепелюк Н.Я., к.э.н., доцент, декан экономического факультета

КГУ

Утверждено методической комиссией

Рекомендовано к изданию Ученым советом КФ ОУП АТ и СО

(протокол № от 2010г.

Введение

Целью комплексного государственного экзамена по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» является оценка знаний и умений, полученных студентами в процессе обучения.

Государственный стандарт по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» устанавливает следующие требования к государственному экзамену и итоговому уровню подготовки выпускника.

Менеджер должен быть готов к следующим видам деятельности, которые выделяются в соответствии с его назначением и местом в системе управления:

- управленческая, организационная, экономическая, планово-финансовая, маркетинговая, информационно-аналитическая, проектно-исследовательская, диагностическая, инновационная, методическая, консультационная, образовательная.

Специалист должен:

1. иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономик;

1. понимать многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе.

Знать:

1. теоретические основы и закономерности функционирования экономки, включая переходные процессы;

1. принципы принятия и реализации экономических и управленческих решений.

Уметь:

1. выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

1. систематизировать и обобщать информацию, готовить справки и обзоры по вопросам профессиональной деятельности, редактировать, реферировать, рецензировать тексты;

1. использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере профессиональной деятельности;

1. разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений;

1. критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;

1. уметь использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения экономических задач.

Владеть:

1. специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на одном иностранном языке (английском);

1. навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии;

1. навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности;

1. основными методическими приемами чтения лекций, проведения семинарских занятий.

Итоговая государственная аттестация менеджеров включает защиту дипломного проекта и сдачу комплексного государственного экзамена по специальности, позволяющего выявить и оценить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач, готовность к основным видам профессиональной деятельности.

Комплексный государственный экзамен по специальности включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепроф ессиональной и специальной подготовки. Он проводится на заключительном этапе учебного процесса до разработки и защиты дипломного проекта.

Форма проведения государственного экзамена предполагает выступление студента перед экзаменационной комиссией в течение 10-15 минут по вопросам, сформулированным в экзаменационном билете. По окончании выступления студента (по каждому вопросу либо по всем вопросам билета) члены комиссии задают дополнительные вопросы.

Оценка знаний выпускника в процессе государственного экзамена производится по следующим критериям:

1. знание сущности понятий, представленных в вопросе билета. Умение сформулировать определения этих понятий, используя общепрофессиональную и специальную лексику;

2. умение показать связи между понятиями, представленными в вопросе билета, ответив на вопрос по существу;

3. умение дать развернутый аргументированный логически построенный ответ, показать способность к анализу и синтезу информации в области профессиональных знаний. Умение классифицировать и группировать объекты и предметы профессиональной деятельности, отраженные в вопросе билета;

4. умение иллюстрировать суждения примерами из отечественной и мировой практики ведения бизнеса и управления; демонстрировать профессиональный кругозор - знание состояния макросреды ведения бизнеса и управления в России и за рубежом;

5. способность ориентироваться в проблемных областях специальности и в междисциплинарных областях знаний; умение конкретно и по существу отвечать на дополнительные вопросы.

Оценка «отлично» ставится, если ответ студента соответствует всем указанным требованиям (критерии 1-5) в полной мере.

Оценка «хорошо» ставится, если ответ студента в основном соответствует требованиям 1-5 или полностью - требованиям 1-4.

Оценка «удовлетворительно» ставится, если ответ студента в основном соответствует требованиям 1-3.

Оценка «неудовлетворительно» ставится, если ответ на вопросы билета в основном не соответствует требованиям 1-3.

Результаты государственного итогового междисциплинарного экзамена определяются оценками "отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "неудовлетворительно" и объявляются в день проведения экзамена после оформления в установленном порядке протоколов заседаний Государственной экзаменационной комиссии.

Студент, обучающийся в КФ ОУП АТиСО, сдавший государственный итоговый междисциплинарный экзамен с оценкой «неудовлетворительно», подлежит отчислению из Академии труда и социальных отношений.

Студент, обучающийся в КФ ОУП АТиСО, не явившийся без уважительной причины, подтвержденной документально, на государственный итоговый междисциплинарный экзамен в установленное время, получает оценку «неудовлетворительно» и подлежит отчислению из Академии труда и социальных отношений.

Лицам, завершившим освоение основной образовательной программы и не подтвердившим соответствие подготовки требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования при прохождении итоговых аттестационных испытаний, при восстановлении в КФ ОУП АТиСО назначаются повторные итоговые аттестационные испытания в порядке, определяемом КФ ОУП АТиСО.

Повторное прохождение итоговых аттестационных испытаний может быть назначено не ранее, чем через три месяца и не более, чем через пять лет после прохождения итоговой государственной аттестации впервые.

Повторные итоговые аттестационные испытания не могут назначаться более двух раз.

Студенту, обучающемуся в КФ ОУП АТиСО, не явившемуся на государственный итоговый междисциплинарный экзамен в установленное время по уважительной причине, подтвержденной документально, предоставляется право сдачи государственного итогового междисциплинарного экзамена на следующем очередном заседании Государственной экзаменационной комиссии.

В соответствии с этими требованиями, содержание предлагаемой программы носит комплексный характер, охватывает базовые разделы общепрофессиональных и специальных дисциплин федерального компонента Государственного образовательного стандарта, изученных выпускниками: основы менеджмента; маркетинг; теория организации; стратегический менеджмент; управленческие решения; экономическая теория; экономика предприятия; государственная экономическая политика; информационные технологии управления: инновационный менеджмент: исследование систем управления.

Поскольку экзамен имеет комплексный характер, основная задача студента продемонстрировать умение связывать различные теоретические положения друг с другом и применять их в анализе практических проблем.

Раздел 1. Основы менеджмента

Тема 1. Понятие и сущность менеджмента

Менеджмент как вид профессиональной деятельности. Экономический механизм менеджмента. Содержание понятия «менеджмент»: менеджмент как наука и практика управления; менеджмент как организация управления фирмой; менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Цели и задачи менеджмента. Характерные черты и стадии менеджмента.

Тема 2. Основные принципы менеджмента

Понятие «принцип управления». Принципы управления сформулированные А.Файолем: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство действий, подчиненность интересов, вознаграждение персонала, централизация, склярная цепь управления, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициатива, корпоративный дух. Основные принципы современного менеджмента: оптимальное сочетание централизации и децентрализации власти, иерархичности и обратной связи, плановости, частной автономии и свободы, сочетания прав, обязанностей и ответственности работника, мотивации труда, демократизации управления, разделения труда, справедливости и гармонии интересов, дисциплины труда, единства действий.

Тема 3. Функции менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента

Функция управления как обособленный вид деятельности. Классификация функций менеджмента: основные функции ( целеполагание, планирование, организация, координация, гуманизация, контроль); процессные функции как процесс взаимодействия между объектом и субъектом управления через выработку и реализацию управленческого решения; функции систем менеджмента(функции управления организацией, функции развития); функции профессионализации менеджмента (инновационность, предприимчивость, ответственность и риск, результативность и эффективность, управляемость и оперативность).

Тема 4. Характеристика школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте

Ф.У. Тейлор – основоположник научного управления производством. Развитие идей Ф Тейлора в трудах его последователей: Г.Гантта, Ф. и Л. Гилбрет, Г.Эмерсона. Основные положения фордизма.

Тема 5. Характеристика классической (административной) школы управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте

Основные положения концепции А.Файоля. Углубление концепции А.Файоля в дальнейших исследованиях (Г.Черч и его идеи. Идеи Дж. Муни и А.Рейли). Бюрократическая концепция управления (М.Вебер).

Тема 6. Характеристика школы «Человеческих отношений» и «поведенческих наук». Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте

Человек и его поведение – основа школы психологии и человеческих отношений. Возникновение «неоклассической школы». «Хоторнские эксперементы» Элтона Мейо. «Человеческий фактор» в развитии менеджмента. Бихевиористское направление (школа поведенческих наук») в менеджменте.

Тема 7. Современные научные подходы к менеджменту (системный, ситуационный, количественный)

Теория систем и концепция системного анализа (Л.Берталанфи, П.Анохина). Процессный подход как концепция управленческой мысли. Ситуационный подход. Использование в управлении системного анализа и математических методов.

Тема 8. Классификация и общая характеристика методов управления

Понятие и сущность метода менеджмента. Классификация методов менеджмента по содержанию, по мотивации воздействия, по организационной форме, по сфере применения, по объекту управления.

Тема 9. Социально – психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях

Социально – психологические методы управления как воздействие на личностные и социальные процессы, возникающие в трудовых коллективах (социальные, психологические, в том числе мотивационные приемы).

Тема 10. Экономические методы управления. Особенности их применения в современных условиях

Экономические методы управления в виде государственного регулирования деятельностью организаций, самонастрой на эффективное производство и материальная заинтересованность персонала.

Тема 11. Понятие власти и ее основные формы

Понятие власти, влияния и лидерство их взаимосвязь. Основные формы власти: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, экспертная власть, эталонная (власть примера), законная власть (традиционная) власть социальных связей.

Тема 12. Линейно - функциональная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения

Понятие организационной структуры управления. Особенности построения линейно - функциональной структуры. Элементы структуры: звенья, уровни (ступени), связи (горизонтальные и вертикальные). Достоинства и недостатки.

Тема 13. Дивизиональная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения

Понятие дивизиональной структуры управления. Особенности построения дивизиональной структуры. Элементы структуры: звенья, уровни (ступени), связи (горизонтальные и вертикальные). Достоинства и недостатки.

Тема 14. Матричная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения

Понятие матричной структуры управления. Особенности построения матричной структуры. Элементы структуры: звенья, уровни (ступени), связи (горизонтальные и вертикальные). Достоинства и недостатки.

Тема 15. Характер, содержание и особенности труда менеджера

Принципы рациональной организации труда: комплексность, системность, специализация, регламентация, стабильность, целенаправленное творчество.

Понятие «менеджер». Информация как особый предмет труда менеджера. Управленческое решение – продукт труда менеджера. Содержание профессиональной деятельности менеджера ( управленческая деятельность, организационная деятельность, экономическая (хозяйственная) деятельность, социально – психологическая деятельность. Принципы рациональной организации труда.