MiABP

a. технологии

b. процессы

c. документация

d. оргструктура

e. персонал

a. Охват всей организации

b. Командная форма работы

c. Радикальность изменений

d. Контроль результатов изменений

e. Постепенность изменений

f. Локальный характер изменений

g. Процессный подход

h. Корректировки в соответствии с ситуацией

a. ситуационный подход

b. функциональный подход

c. процессный подход

d. системный подход

a. осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

b. разработке проекта

c. формировании эффективной команды проекта

d. преодолении сопротивления персонала переменам

a. переход на новый уровень технологического развития и смена рынков

b. формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организации

c. фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

d. коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности

a. смешанным – руководители компании и разработчики

b. смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

c. однородным, состоящим из авторов проекта

d. однородным – исключительно из руководителей компании

a. Немногочисленные навыки и знания

b. Закреплена ответственность за процесс в целом

c. Сложные задания

d. Универсальные навыки и знания

e. Долговременное и постоянное обучение

f. Бизнес-процессы сложные

g. Небольшие объемы и сроки обучения

h. Нет ответственности за процесс в целом

i. Бизнес-процессы простые

j. Простые задания

a. использованием новых источников энергии

b. формированием нового этапа технического развития

c. разработкой нового программного продукта

d. вхождением мировой экономики в информационную эпоху

a. затраты, качество, сервис и время

b. наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность

c. дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность

d. производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность

a. внедрение контроля качества на каждой операции

b. совершенствование системы управления качеством

c. совершенствование существующих бизнес-процессов

d. резкое увеличение качества выпускаемой продукции

a. свойство товара, отражающее его соответствие представлениям потенциального потребителям

b. соответствие товара проектной документации

c. положительные отзывы клиентов

d. отсутствие брака

e. способность объекта удовлетворять согласованные требования потребителя сейчас и в будущем

a. «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»

b. «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

c. «наше место на рынке» и «наша стратегия»

d. «как есть» и «как должно быть»

a. может пониматься сотрудник другого подразделения организации

b. всегда понимается клиент организации

c. всегда понимается конечный потребитель продукта (услуги), производимого организацией

d. не может пониматься никто, кроме руководителя подразделения, ответственного за очередной этап процесса

a. задачи

b. бизнес-процессы

c. мотивацию сотрудников

d. управленческие решения

a. непрерывную серию взаимосвязанных функций и связующих процессов

b. искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом

c. процесс построения математической модели организации и использования ее для анализа работы и прогноза событий

d. иерархическую систему полномочий и ответственности менеджеров

a. глобальными

b. экономическими

c. основными

d. вспомогательными

a. последовательностью

b. целенаправленностью

c. взаимодействием

d. необратимостью

a. удовлетворенностью

b. результативностью

c. взаимодействием

d. последовательностью

a. совокупность подразделений компании с учетом информационных и других связей между ними

b. совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, имеющих иерархическое строение

c. последовательность исполнения основных функций менеджмента, направленных на повышение эффективности управления в интересах руководства компании

d. последовательность исполнения работ, направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя

a. межсекционным

b. вспомогательным

c. основным

d. сопутствующим

e. управленческим

a. 2000-м гг.

b. 1950-м гг.

c. 1920-м гг.

d. 1970-м гг.

a. условностью

b. очевидностью

c. периодичностью

d. последовательностью

a. Капитал

b. Поставщик

c. Клиент

d. Собственник