Глава 1 технологии социальной работы с дезадаптированными подростками в россии.

Рассмотрим понятия социальные технологии и технологии социальной работы в трактовках различных авторов.

И.Г Зайнышев определяет социальные технологии как систему знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов.

[ И.Г.Зайнышев Технолог СР ].

Социальные технологии - это совокупность способов профессионального воздействия на социальный объект с целью его улучшения, обеспечения оптимизации функционирования при возможном тиражировании данной системы воздействия [Социальная работа Под редакцией профессора В.И.Курбатова].

Социальные технологии - совокупность приёмов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, для решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения [Основы СР под редакцией П.Д Павленка ].

Данные авторы , давая определения данному понятию, единогласно отмечают целостность и взаимосвязанность социальных технологий между собой. Безусловно , каждый автор определяя данное понятие, выражает свои собственные взгляды на технологию социальной работы . Так В.И. Курбатов особое внимание обращает на объект воздействия , оптимизацию его функционирования и улучшения. П.Д. Павленок больше акцентирует внимание на субъекте воздействия. Оба автора дают конкретное определение, а И.Г Зайнышев напротив даёт обобщённое определение , ключевыми понятиями , которого мы считаем регуляцию и преобразование социальных отношений. На наш взгляд, И.Г Зайнышев даёт наиболее объективное , точное и ёмкое определение.

Технология социальной работы - это одна из отраслей социальных технологий, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

[ЗайнышевТехнология СР].

Технологии социальной работы - система оптимальных способов преобразования, регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. [ Л. П. Кузнецова Основные технологии социальной работы].

Технологии социальной работы - это процесс управления действиями людей с применением специальной методики. [ Нестерова Астер Методика и технология СР]

Технология социальной работы - это совокупность и последовательность процедур, операций, средств, приёмов решения социальных проблем определённого типа и класса, осуществляемых на основе единой теоретической концепции, стратегии и тактики их применения. [ Технология СР под редакцией В.И. Жукова]

М.В.Фирсов даёт определение Технологии СР , как и в широком смысле. так и в узком смысле. Технология СР в широком смысле это совокупность взаимосвязанных процедур и cпособов профессионального воздействия на социальный объект с целью его улучшения, обеспечения оптимизации функционирования при возможном тиражировании данной системы воздействия. Технология СР в узком смысле - это совокупность способов профессионального воздействия на социальный объект, позволяющих более эффективно и своевременно оказывать помощь нуждающимся категориям населения при возможном повторении этой процедуры воздействия [Фирсов М. В., 2012 ].

Мы считаем, что М.В.Фирсов даёт наиболее ёмкое и точное определение Технологии СР, разграничивая употребление данного понятия в широком и узком смысле.

Также Жуков классифицирует социальные технологии по различным критериям. По типу социального процесса выделяет экономические, экологические, социальные, политические, культурологические, духовно-идеологические, информационные, управленческие. По масштабам объекта технологизации глобальные, континентальные, национальные, технологии обновления общественной системы, технологии трансформации подсистем общества, технологии трудовой ассоциации, технологии человеческого капитала. По степени новизны: инновационные, традиционные и ретро ( рутинные). По типу выполняемой функции: познавательные, диагностические, информационные, обучающие, игровые, управленческие, деятельностные, технологии противоборства, миротворческие. По характеру воздействия формирующие, стимулирующие, сдерживающие, деструктивные. По степени жёсткости жёсткие, адаптивные и развивающие. По типу целевой ориентации стратегические, тактическиеи оперативные.

Кузнецова выделяет следующие 2 типологии технологийсоциальной работы универсальные и частные. К универсальным технологиям социальной работы относятся социальная диагностика, социальная терапия, социальная профилактика, социальная реабилитация, социальная адаптация, социальное консультирование, а к частным (т.е. с конкретными категориями социальной ) социальная работа с бедными и малоимущими, социальная работа с мигрантами,социальная работа с инвалидами,социальная работа людьми с пожилыми, социальная работа с детьми[ Л. П. Кузнецова Основные технологии социальной работы].

П.Д. Павленок по масштабности выделяет глобальные социальные технологии , направленные на решение общечеловеческих проблем и региональные социальные технологии, направленные на изучение и реализацию закономерностей территориальной организации социальной жизни и планомерное её изменение. По новизне выделяют инновационные социальные технологии, представляющие собой такие методы и приёмы инновационной деятельности, которые направлены на осуществление нововведений в обществе и рутинные, характеризующиеся малой наукоёмкостью, отражающие вчерашний день и не стимулирующие социальный объект, социальную систему к изменениям. Также автор выделяет информационные, интеллектуальные, исторические, демографические, политические, административно-управленческие, психологические [ П.Д Павленок Теория, история и методика СР].

Нестерова и Астер классифицируют технологии социальной работы по оперативным целям и задачам : социальная профилактика, социальная абилитация , социальная реабилитация, социальное консультирование , социальная диспансеризация, сопровождение и патронаж. По различным сферам жизнедеятельности общества : в системе образования, системе здравоохранения, организациях, исправительных учреждениях.В зависимости от категорий объектов выделяют технологии социальной работы с семьями, дезадаптированными детьми и подростками, зависимыми людьми, пожилыми людьми , инвалидами, безработными, бездомными, мигрантами и беженцами [ Нестерова Астер Методика и технология СР].

Рассмотрим технологии социальной работы с дезадаптированными подростками. Нестерова и Астэр представляют следующие технологии и методы социальной работы с подростками:

1 Психолого-социальная коррекция в форме групповых бесед на основные темы бытия и взаимоотношений, волнующие подростков.

2 Коррекционные методы абилитации

a)Проективный рисунок

b)Песочная терапия

c)Телесно-ориентированная терапия

d) Музыкотерапия

e) Когнитивная терапия

ж) Психодрама

з) Игротерапия

и)Гештальт-терапия

3 Методы развития социальных контактов в Т-группах по выработке навыков общения

4 Программы формирования базисныхкопинг-стратегий

5 Психологические тренинги для подростков

Главная задача реализации этих методов это помощь подросткам в их социализации, посредством коррекции психического развития и формирования необходимых социальных навыков. Психолого-социальная коррекция в форме групповых бесед на основные темы бытия и взаимоотношений, волнующие подростков, помогает решить многие важные проблемы, возникающие у подростков. Для одних подростков с разными проблемами подходят различные методы и технологии социальной работы. Коррекционные методы абилитации применяются, когда нарушения в поведении детей связаны с задержкой психического развития вследствие патологии центральной нервной системы. У детей-сирот и детей,лишённых попечения родителей, наблюдается задержка психического развития социального происхождения. В этом случае применяют аналогичные развивающие программы и программы развивающих занятий с имитацией семейных отношений и семейных ролей путём моделирования ситуаций и драмотерапии , а также методы развития социальных контактов в Т-группах по выработке навыков общения. Т-группа имеет иерархические взаимодействия и развивающую структуру, благодаря чему помогает сформировать социальные качества личности. Также групповые занятия в закрытых восстановительных Т-группах применяются при работе с детьми,повергшимися насилию, под влиянием которого у них появляются посттравматические стрессовые расстройства как ответные реакции на травмирующие события. Арт-терапевтические методы работы применяются для решения проблемных ситуаций, преодоления страха. Проективный рисунок, который считают самым лучшим арт-терапевтическим методом, помогает детям выразить свои тревоги и избавиться от них. Также проективный характер имеют методы психодрамы и игротерапии и основаны на самовыражении ребёнка и адекватном разрешении им проблемных ситуаций. Песочную терапию, кукольный театр с сюжетно-ролевыми играми применяют для коррекции страхов. Телесно-ориентированную терапию используют для профилактики агрессии у детей. Когнитивную терапию используют при работе с детьми, имеющими посттравматические стрессовые расстройства. Данный метод проводится индивидуально с ребёнком, только переживания за ребёнком записывает специалист, реализующий данный метод.С подростками, имеющими отклонения в поведении, вызванные социальными факторами , проводят либо лечение обстановкой либо проводят групповые беседы на темы бытия и взаимоотношений. У подростков , имеющих стойкие отклонения в поведении, как правило, сформированы чёткие поведенческие стереотипы , подкреплённые системой искажённых представлений о взаимоотношениях между людьми . Для таких подростков метод лечение обстановкой является неэффективным, так как для их лечения лучше использовать психолого-социальную коррекцию. Для самовыражения подростков метод групповой гештальт-терапии .

В работе с подростками из неблагополучных семей используют программы формирования базисных копинг-стратегий, представляющие собой системы обучения здоровому жизненному стилю, формирующие стремление и навыки преодолевать жизненные трудности, справляться со стрессом без употребления алкоголя и наркотиков, находить позитивные решения проблемных ситуаций. Программы создают мотивацию на успех.