1 курс / Психология / Общая психология 2

ствии с обстоятельствами. В двух своих популярных книгах он утверждает, что

можно построить утопическое общество, систематически применяя принципы

подкрепления.

Теория социального научения показала, что люди получают и обрабаты­

вают большой объем информации об окружающей среде, и что подобная ин­

формация служит источником (энергией) для наших действий и определяет их

направленность.

Как теория Скиннера, так и теория социального научения, по сути, пред­ ставляет собой отступление от первоначального взгляда теоретиков по пробле­ мам мотивации на поведение как попытку адаптироваться к окружающей среде.

Было распространено мнение о том, что адаптивное поведение обусловливается

действием биологических факторов, а этот аспект не представлял особого инте­

реса для Скиннера или других теоретиков социального научения.

Важно помнить, что в центре всех этих теорий лежит идея о том, что та или иная форма поведения, однажды приобретенная, начинает оказывать глубокое

влияние на нашу повседневную жизнь. Обычно такие формы поведения на­

зывают привычками, подчеркивая, что они — именно приобретенные формы

поведения, а не существующие постоянно. <...>

Теории мотивации к росту и овладению мастерством

Исследование, любознательность

иовладение мастерством

Воснове теорий мотивации к росту лежит представление о том, что люди и жи­

вотные мотивированы имеющейся потребностью в успешном взаимодействии

сокружающей средой13. Смысл одного из базовых положений теории роста за­

ключается в том, что люди не рождаются с уже полностью развитыми способ­ ностями. Для успешного протекания процессов адаптации и приспособления

людям необходимо эти способности развивать. Во всех теориях роста заложена

идея о том, что людям необходимо обрабатывать информацию и приобретать

навыки — другими словами, развивать мастерство. Чтобы успешно взаимодей­

ствовать с окружающей средой, индивиду следует получить как можно больше

информации о ней и максимально развить свои навыки.

Теории роста описывают механизм мотивации к росту и овладению ма­

стерством как расхождение между тем, где индивид находится в данный мо­

мент, и тем, где ему необходимо быть для того, чтобы адаптация к окружающей

среде проходила успешно. Такое расхождение создает внутреннее напряжение. Дабы его ослабить, необходимо уменьшить имеющееся расхождение, развивая

13 См.: Dember, Earl, 1957; Piaget, 1970; White, 1959.

https://t.me/medicina_free

навыки и интеллектуальные способности. Напряжение — мотивационное по­

нятие, отражающее идею о том, что умеренно негативное аффективное состоя­

ние связано с наличием расхождения, чем-то похожего на неприятные ощу­

щения, вызываемые голодом или жаждой; и именно это негативное состояние

мотивирует человека на совершение тех или иных действий. <...> Мнения тео­ ретиков, занимающихся проблемой роста, сходятся в следующем: животные

воспроизводят исследовательское поведение по той причине, что окружающая среда является для них источником новизны. Эта новизна создает расхождение, которое, в свою очередь, создает напряжение. Для того, чтобы ослабить это

напряжение, животные вынуждены исследовать окружающую среду и обраба­

тывать всю содержащуюся в ней информацию. Когда окружающая среда уже

не содержит элементов новизны, напряжение постепенно ослабевает и воспро­

изведение исследовательского поведения прекращается. Некоторые теоретики

выдвигали гипотезу о том, что животное чувствует себя максимально хорошо,

когда имеется оптимальный уровень объема поступающей информации, нуж­

дающейся в обработке14. Если окружающая среда не обеспечивает требуемого

объема стимуляции, животному придется обратиться к поиску новой окружаю­

щей среды, которая сможет удовлетворить его потребность в соответствующей

стимуляции.

Идея о напряжениях чем-то напоминает концепцию влечений (драйва),

разработанную Халлом. Подобно влечениям, напряжения невозможно игно­ рировать, не замечать. Они мотивируют организм на совершение действий,

которые позволят ему вернуться в состояние, свободное от напряжений. Если есть мотивация к росту, данные напряжения могут быть уменьшены лишь тогда,

когда человек развивает навыки или когнитивные структуры, позволяющие ему вступать в эффективные взаимодействия с окружающей средой.

Между теоретиками, занимающимися проблемой роста, нет согласия по во­

просу о том, какие механизмы — избегания или достижения — лучше объясняют

мотивацию к росту. Многие из них считают, что мотивацию создает расхождение между требованиями, выдвигаемыми окружающей средой, и возможностями че­

ловека (определяемыми имеющимися у него знаниями или навыками). Но при

этом расхождения могут восприниматься либо как основа для решения сложной

задачи (состояние достижения), либо как источник напряжения (состояние из­

бегания). Данные постоянно проводимых исследований свидетельствуют о том, что одни люди реагируют на расхождение как на сложную задачу, требующую

решения (мотивация достижения), а другие — как на угрозу (мотивация из­ бегания). На основе этих фактов теоретики проводят различие между людьми,

ориентированными на овладение мастерством, и людьми, занимающими Эго-

ориентированную позицию15. Как оказывается, такое разделение людей на две

14См.: Berlyne, 1990.

15См.: Nicholls, 1984.

https://t.me/medicina_free

категории влечет за собой серьезные последствия, позволяющие значительно продвинуться в плане объяснения разброса индивидуальных реакций на одну и ту же ситуацию. <...>

Резюме и комментарий

Теории мотивации к росту и овладению мастерством выступили в некотором

смысле как бы в качестве противовеса теориям научения, утверждающим, что

все поведение является выученным. В основе теорий роста лежит базовое до­ пущение: мы обладаем биологической предрасположенностью к осуществлению

успешного взаимодействия с окружающей средой. Данное допущение вполне

согласуется с эволюционным подходом, суть которого заключается в том, что

наши адаптационные способности зависят не от воли случая, а, напротив, обу­

словлены нашими биологическими особенностями. Теоретики, занимающие­

ся проблемой роста, концентрировали свое внимание на поиске механизмов или процессов, управляющих стремлением к овладению мастерством. В основе

большинства, а быть может, даже и всех теорий мотивации к росту и овладению

мастерством лежит предположение, что тенденция к овладению мастерством

развивается на базе потребности в реализации исследовательского поведения и

в проявлении любознательности. <...> Представление о том, что люди обладают предрасположенностью к овла­

дению мастерством, было взято на вооружение гуманистами, которым удалось конкретизировать ряд идей, актуализированных в результате проведения эмпи­

рических исследований. <...>

Гуманистические теории

Первыми, кто предложил использование гуманистического подхода, были Абра­

хам Маслоу и Карл Роджерс (1902-1987). Гуманистические психологи строят

свои теории на допущении о том, что в людях заложен источник добра и что

они обладают врожденным (биологическим) стремлением к росту и совершен­

ствованию. Еще они верят в уникальность каждого человека. Базовое гумани­ стическое понятие — это понятие самоактуализации, в основе которой лежит

высокоразвитая Я-концепция.

Карл Роджерс выдвинул предположение, что индивиды находятся под

влиянием одной базовой тенденции, суть которой в том, чтобы «актуализи­ ровать, защищать и самому получать опыт»16. Хотя Роджерс признавал факт

существования потребностей, особое внимание он обращал на то, что человеку

присуще стремление координировать эти потребности с процессом развития собственной личности. По его мнению, человек строит свою личность на осно­

16 См.: Rogers, 1951.

https://t.me/medicina_free

ве получаемого сенсорного опыта и взаимодействий с окружающим миром.

Несмотря на то, что Роджерс считал стремление к актуализации врожденным, он также признавал, что путь к самоактуализации зачастую сопровождается болью и страданиями.

Он верил в то, что люди обладают внутренним чутьем, позволяющим

определять, что для них будет хорошо, а что — плохо. Человек будет позитивно

оценивать тот опыт, который, как ему кажется, сохраняет и поддерживает его

личность, и негативно оценивать опыт, препятствующий росту. Таким образом,

то, к чему мы стремимся, и то, чего мы избегаем, зависит от факторов, которые,

по нашему мнению, способствуют личностному росту.

Роджерс также выдвинул предположение о том, что в процессе взаимо­

действия с окружающим миром у нас формируется потребность в позитивном отношении — в получении одобрения, в том, чтобы другие люди нас принимали

и любили. Эта потребность делает нас чувствительными к критике и оценке других людей. Еще он выдвинул гипотезу о том, что происходит постепенная

интернализация позитивного отношения, в результате чего мы развиваем по­

зитивное самоотношение. Роджерс был уверен в том, что для успешной реали­

зации своего потенциала человеку необходимо обладать позитивным самоот-

ношением.

Однако он обратил внимание на возможность появления проблемы, свя­

занной с интернализацией позитивного отношения: если мы будем вести себя исходя из того, что нравится другим, то утратим представление о том, что хоро­

шо для развития личности.

Роджерс полагал, что процесс, обратный самоактуализации, — это дви­

жение в сторону общепринятых ценностей, когда происходит уход от цен­

ностей внутренних. Людям следует прислушиваться к своему внутреннему

голосу — следовать внутреннему чутью, позволяющему определять, что хоро­

шо для их личностного развития; он называл это процессом организмической

оценки. А родителям он давал такой совет: окружать детей не обусловлен­

ной любовью, т.е. любовью, вознаграждающей за «хорошее» (с точки зрения

родителей) поведение, а любовью безусловной. Другими словами, родители

должны любить своих детей за все совершаемые ими выборы и поступки,

с уважением относясь к их способности делать именно то, что они считают лучшим для себя.

Несмотря на то что Роджерс и Маслоу никогда не придерживались об­ щих канонов, предписываемых эмпирической психологией, их идеи получили

широкое распространение среди людей, не ограничивающих себя традици­

онными представлениями. Некоторое время назад, когда психологи стали

заниматься изучением природы личности и возможностей человека по са­

морегуляции поведения, был отмечен повторный всплеск интереса к идеям

Маслоу и Роджерса.

https://t.me/medicina_free

Когнитивные теории

Основы когнитивных теорий мотивации были заложены в работах теорети­

ков, занимавшихся проблемой научения, таких как Эдвард Толмен17 (Edward

Tolman, 1886-1959), теоретиков, занимавшихся изучением личности, таких как

Курт Левин18 (Kurt Lewin, 1890-1947), и теоретиков, интересовавшихся вопро­

сами развития, таких как Жан Пиаже19 (Jean Piaget, 1896-1980). Они считали,

что психические образы, возникающие у людей и животных, играют централь­

ную роль в процессе управления поведением. Традиционные теоретики, на­ пример Уотсон и Халл, также занимавшиеся проблемой научения, полагали,

что любое поведение можно объяснить через принцип усиления привычек или

ассоциаций, не прибегая к идее психических образов; у многих людей лишь

сама мысль о том, что у животных — особенно у крыс — могут возникать пси­

хические образы, вызывала ощущение абсолютной нереальности. Когнитивные

теоретики, еще только начинавшие свою работу, ставили такие эксперименты,

результаты которых было невозможно объяснить с точки зрения традицион­

ной теории научения. Например, когда изучался процесс латентного научения,

одна группа животных (состоявшая из обыкновенных крыс) имела возможность

исследовать лабиринт, не получая никаких подкреплений (подготовительная

фаза), в то время как у второй, контрольной группы крыс, такая возможность

отсутствовала. Экспериментаторы ждали, когда крысы проголодаются, после

чего запускали их в лабиринт и лишь тогда, когда они полностью проходили его, давали им подкрепление. Крысы, входившие в первую группу, выполня­

ли данное задание быстрее, чем крысы из контрольной группы. Когнитивные

теоретики выдвинули гипотезу о том, что крысы во время подготовительной

фазы формировали у себя что-то вроде когнитивной карты, которую они за­

тем использовали для того, чтобы найти выход из лабиринта на фазе, когда им

предлагались подкрепления.

Теории оценки вероятностей

Идея о том, что люди и животные формируют психические образы, возникла в

1950-х гг., и ее стали использовать для создания различных теорий, в том числе

и никак не связанных с проблемой мотивации. Одна из разновидностей пси­

хических образов — это ожидание (вероятность), т.е. суждение, основанное на

прошлом опыте, который позволяет предположить, какова вероятность того, что

некоторое действие приведет к определенному результату. Например, если я про­

шу у своего босса прибавку к зарплате, то какова вероятность ее получения?

17 См.: Tolman, 1932.

18См.: Lewin, 1938.

19См.: Piaget, 1970.

https://t.me/medicina_free

Само по себе понятие ожидания не является мотивационным конструктом;

но оно образует весьма полезное сочетание с мотивационным конструктом, на­ зываемым оценкой. Таким образом, теории оценки вероятностей строятся на

предположении: люди не только формируют ожидания в отношении того, что

может произойти, если они поступят так или иначе, но и оценивают вероятность

развития событий. Согласно теории оценки вероятностей, люди выбирают меж­

ду различными задачами, производя одновременную оценку ценности каждой

из них и своих ожиданий. Допустим, я хочу поиграть в теннис. При этом я мог

бы оценить свои ожидания, прикинув, насколько велика вероятность того, что

мне удастся выиграть у моей соседки, сопоставив это с вероятностью выигрыша

у ее пятилетнего сына. Если бы я пришел к выводу о том, что мне не составит особого труда выиграть у них обоих, передо мной встал бы следующий вопрос:

выигрыш у кого — у соседки или у ее сына — принесет мне большее удовлетво­

рение (будет для меня более ценным, значимым)?

Теории оценки вероятностей по сути своей гедонистичны. В их основе ле­

жит предположение, что мы предпочтем ту альтернативу, которая, вероятно,

приведет к получению наибольшего удовольствия (положительных пережива­

ний). Если все имеющиеся альтернативные варианты кажутся нам непривле­

кательными, то, скорее всего, мы предпочтем вариант, связанный с наименее

неприятными переживаниями. Теории оценки вероятностей иногда называют

также теориями когнитивного выбора, или теориями принятия решений20. Экс­

перименты, проводимые в отношении теории оценки вероятностей, строятся на определении того, какой из двух альтернатив или более испытуемый отдаст

предпочтение, учитывая вероятность получения определенного результата (ска­

жем, выигрыша в лотерею) и его значимость (количество денег). Другими слова­

ми, речь идет об определении того, на какой компромисс готов пойти человек,

имеющий дело с двумя этими переменными.

Теории постановки цели

Представление о том, что люди могут формировать ожидания относительно

будущего, сыграло ключевую роль в развитии теорий постановки целей. Не­ которые теоретики полагают, что люди могут сами себя мотивировать, наме­ чая цели на будущее21. Они выдвигают предположение о том, что существуют

четыре возможных варианта влияния целей на поведение: 1) они управляют вниманием; 2) мобилизуют силы человека, направляя их на решение некото­ рой задачи; 3) помогают человеку быть настойчивым; 4) облегчают процесс выработки стратегии действий22. Данные проведенных исследований свиде-

20 См.: Edwards, 1961.

21См.: Locke, Latham, 1990.

22См.: Locke, 1968.

https://t.me/medicina_free

тельствуют о том, что намечаемые цели должны быть, с одной стороны, трудно­

достижимыми, а с другой — конкретными; поэтому высказывание: «Неважно, каким образом ты это сделаешь, но сделай как можно лучше» будет не очень эффективным способом мотивирования людей. Важный механизм регуляции

процесса постановки целей заключается в прояснении вопроса о том, насколь­

ко мы принимаем намечаемые цели. Если мы их не принимаем, и они не пред­

ставляют для нас интереса, то соответственно, мы и не будем прикладывать

усилия, необходимые для их достижения. Психологи обнаружили, что можно увеличить мотивацию человека к достижению целей, дав ему возможность на­

мечать собственные цели.

Социально-когнитивные теории постановки целей

Ставят ли люди перед собой труднодостижимые цели (или готовы ли они к до­ стижению подобных целей) зависит от того, считают ли они, что у них есть способности (или они могут их развить), необходимые для достижения этих

самых целей. Альберт Бандура пишет о самоэффективности человека, определяя

ее как ожидания, основанные на убеждении в его способности организовать и реализовать поведение, необходимое для достижения результата23. Следует

отметить, что в теориях оценки вероятностей ожидание имеет отношение к

получению результатов, соответствующих определенному уровню приклады­

ваемых усилий, в то время как ожидания, связанные с самоэффективностью, фокусируются на нашей вере в собственные способности. В конечном счете в основе данных представлений лежит наша Я-концепция. Другими словами, в

соответствии с теорией, разработанной Бандурой, в процессе постановки целей

большое значение имеют личностные особенности. <...>

Резюме

Основу когнитивных теорий составляет представление о том, что люди могут

формировать психические образы, отражающие особенности окружающей сре­ ды, и использовать их затем для управления собственным поведением. Более того, люди могут отдавать предпочтение какой-то одной из нескольких имею­ щихся альтернатив. Мнения когнитивных теоретиков сходятся на том, что наше поведение не является лишь результатом действия силы привычки, слепо тол­

кающей нас вперед. <...>

23 См.: Bandura, 1991.

https://t.me/medicina_free

Биологические, когнитивные факторы и факторы научения

Из обзора некоторых основополагающих теорий мотивации мы увидели, что

теоретики, занимающиеся проблемой мотивации, объясняют поведение, ис­ ходя из биологических концепций, принципов научения и когнитивных прин­

ципов. <...>

Основные темы

современных теорий мотивации

В качестве введения в современные теории мотивации давайте рассмотрим не­

которые основополагающие понятия, направлявшие мышление теоретиков и

процесс изучения проблем, связанных с мотивацией.

Поведение как попытка адаптации

Центральная тема современных теорий мотивации — положение о том, что лю­

бое поведение представляет собой попытку адаптироваться к окружающей сре­ де. Оперируя этим базовым предположением, теоретики в области мотивации

задаются вопросом о том, что служит источником такого адаптивного поведе­ ния: какие механизмы или принципы дадут нам возможность его объяснить? Ученые часто утверждают: если они могут прогнозировать условия, при которых

произойдет то или иное событие, значит, можно говорить о понимании при­

чин этого события. За годы исследований психологи разработали чрезвычайно сложный методологический аппарат, помогающий им выявлять причины про­

исходящего.

Эволюционная психология — это относительно молодая дисциплина, кор­ ни которой уходят в теорию Дарвина. <...> Ища ответ на вопрос, «с какими

проблемами столкнулись наши предки», мы сможем сформировать некоторое представление о том, почему одни формы адаптации появились раньше других.

Следуя данному контексту, мы сможем также лучше понять, почему мы такие, какие мы есть, и почему делаем то, что делаем.

Важность определения факторов, активирующих и энергетизирующих поведение

Люди взаимодействуют с окружающей средой посредством двух основных спо­

собов: с одной стороны, ими движет потребность в освоении окружающей среды,

но в то же самое время, с другой стороны, ими руководит стремление выжить24.

24 См.: White, 1959.

https://t.me/medicina_free

Когда человек сталкивается с этими потребностями, у него часто возникает конфликт: что должно стоять на первом месте — потребность в выживании или

потребность в освоении? Данные проведенного исследования свидетельствуют

о том, что на первом месте будет стоять потребность в выживании: если я по­ гружен в процесс научения чему-то новому и моя потребность в выживании

вдруг оказывается под угрозой, я тут же перестаю учиться и начинаю заниматься

вопросом собственного выживания.

Аеще данные проведенного исследования показывают, что в этом плане

уменя нет свободы выбора. Моя нервная система устроена таким образом, что я просто не могу оставаться невнимательным к своей потребности в выжива­ нии. Когда мне что-то угрожает, та часть мозга, которая отвечает за выживание,

берет руководство на себя и начинает управлять моим поведением. Сенсорная информация поступает в мозг параллельно по двум отдельным путям: по одно­ му пути информация поступает в ту часть мозга, которая отвечает за реакцию

на возникающие угрозы, а по другому — в ту часть мозга, которая отвечает за рациональный анализ. Информация быстрее доходит до той части мозга, кото­

рая имеет отношение к вопросу выживания, вот почему моя первая реакция за­ частую бывает эмоциональной25. Поскольку система, занимающаяся анализом угроз, достаточно неточна, она может допускать ошибки. Когда затем анализ

ситуации производится рациональной системой, может быть принято реше­ ние о том, что моей жизни ничто не угрожает, и сделана попытка отключить эмоциональную систему. Например, если кто-то критикует написанную мною

статью, то моя нервная система может среагировать таким образом, как если бы этот человек физически напал на меня. Вместо того чтобы отреагировать рационально (спокойно, хладнокровно и собранно, как мистер Спок из Star Trek), я просто делаю злобный выпад. На каком-то уровне осознания я могу по­ нимать, что такое мое поведение не совсем уместно, но вместе с тем я не могу

себя контролировать. Психологи обнаружили, что наша нервная система часто реагирует так, как будто нашей жизни действительно что-то угрожает.

Зная о том, какие события, происходящие в окружающей среде, активиру­

ют в мозгу структуру, отвечающую за выживание, мы можем с большей легко­ стью понять, почему люди реагируют именно так, как они реагируют. Активация определенных структур мозга и энергетизация поведения — это явления, тесно

взаимосвязанные. После активации нервная структура, отвечающая за выжива­

ние, обычно остается в таком состоянии до тех пор, пока не поступит обратная связь, содержащая информацию о том, что угрозы больше нет. Но вместе с тем важно знать, каким образом данная структура может быть блокирована. Все мы знаем людей, которые вот уже на протяжении многих лет сдерживают свой гнев.

Данные проведенного исследования свидетельствуют о том, что такое подавле­ ние гнева не только препятствует успешному протеканию процесса приобрете­

25 См.: LeDoux, 1992.

https://t.me/medicina_free

ния новых знаний и умений, но и плохо сказывается на состоянии здоровья26.

Очевидно, что теоретику в области мотивации очень важно понимать, какие факторы активируют и энергетизируют поведение человека.

Понимание факторов, управляющих направленностью поведения

Если бы наше поведение не было направленным, мы бы не смогли выжить.

Например, появление у нас чувства голода требует того, чтобы наше поведе­

ние стало целенаправленным. Мы должны сосредоточить внимание на чем-то одном и сохранять этот фокус внимания до тех пор, пока пищевая потребность

не будет удовлетворена. Теория потребностей говорит о том, что направлен­ ность поведения определяется именно потребностями27. В соответствии с этим

объяснением сначала актуализируется потребность, а потом мы в большей или

меньшей степени автоматически начинаем действовать в нужном направлении.

Но данные проведенных исследований свидетельствуют о том, что это не так.

Важную роль здесь играют и полученные в прошлом знания, и используемые

нами стратегии мышления (наши когниции). Например, есть люди, которые

едят для того, чтобы чем-то занять себя или от чего-то отвлечься; есть такие,

которые едят, чтобы насытиться; а кто-то ограничивает себя в еде из-за того, что хочет быть стройным. В соответствии с современными представлениями

потребности трактуются как диспозиции; это значит, что они могут служить

толчком и даже придавать определенную направленность некоторым формам

поведения, но сами по себе не являются достаточным объяснением того, почему люди поступают так, как они поступают.

Теория целей гласит, что цели — начало действий28. Согласно этой теории,

цель создает напряжение, в результате чего люди начинают продвигаться к

ее достижению, стремясь ослабить имеющееся напряжение. Получается, что

после появления цели наше поведение обретает сразу и направленность, и

необходимую энергетическую подпитку. Но откуда берутся эти цели? Их ис­

токи можно найти в наших биологических особенностях, нашем опыте или используемых нами стратегиях мышления; но дело в том, что цель, в конеч­

ном счете, мотивирующая нас на что-то, обычно является сочетанием всех трех вышеописанных параметров. Хотя потребность в энергии и может создать

биологический драйв, который мы называем чувством голода, решение о том,

что мы будем есть (наша цель), находится под влиянием наших старых при­

вычек и используемых стратегий мышления. Наш первоначальный импульс мог заключаться в желании съесть гамбургер (по старой привычке), но затем

26См.: LeDoux, 1996.

27См.: Murray, 1938.

28См.: Locke, Latham, 1990.

https://t.me/medicina_free