4 Требования, предъявляемые к обслуживающему персоналу по физиологическим показателям и профессиональным критериям

Профессиональный отбор – это научно обоснованный допуск людей к какому виду деятельности, основанный на системе мероприятий, направленых на выявление лиц, которые по своим психофизиологическим свойствам, профессиональным способностям, соответствуют требованиям конкретных специальностей и наиболее пригодны к обучению.

Проф. Отбор проверяет:

1) Способность человека к данному виду деятельности;

2) Знания по предмету деятельности;

3) Психофизиологические особенности;

4) Способность к обучению.

Этапы профессионального отбора:

I этап: Отбор по медицинским показателям (предварительные и периодические).

Цель: Исключение лиц, которые по состоянию здоровья не могут выполнять данный вид деятельности.

II этап: Отбор по профессиональным критериям.

Цель: Определение степени пригодности оператора для выполнения профессиональных обязанностей или обучения.

Аспекты отбора: знания, навыки, умения, возможность к обучению и к работе в коллективе.

Данный этап является основным этапом.

III этап: Контрольный.

Проводится периодически во время работы и включает в себя I и II этап.

Цель: Определить правильность результатов I и II этапа.

4.1 Отбор по медицинским (физиологическим) показателям.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 16 августа 2004 г. N 83 "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения этих осмотров (обследований)" (с изменениями от 16 мая 2005 г.).

Список врачей, которых необходимо пройти:

• Офтальмолог (проверяет зрительные способности оператора, для качественного приема и переработки информации);

• Невролог (проверяет психомоторные реакции, координацию движения; для качественного управления техническим звеном системы, для своевременного принятия решения и реализации этого решения);

• Хирург (состояние опорно-двигательного аппарата);

• Отоларинголог (исследование органов слуха, обоняние, наличие инфекции и хронических заболеваний полости рта, для качественного приема звуковой информации);

• Нарколог (проводит экспресс анализ на содержание в организме наркотических веществ, с целью адекватного восприятия ситуаций при операторской деятельности);

• Кардиолог (проверяет состояние ССС, с целью предупреждения непредвиденных ситуаций на рабочем месте и отсутствия патологий);

• Флюорографическое обследование, ЭКГ сердца, общий анализ крови и мочи (проверка состояния внутренних органов);

• Дерматовенеролог (исследование кожных инфекционных заболеваний);

• Гинеколог/ уролог (исследование на половые заболевания);

• Терапевт (дает общее заключение о проф. пригодности).

4.2 Отбор по профессиональным критериям.

Основная цель: отсеять лица, профессионально не пригодных к данному виду деятельности.

Включает в себя проверку знаний, навыков, проверка возможности дальнейшего обучения и т.д.

На должность администратора вокзала назначается лицо, прошедшее профессиональное обучение на курсах по специальности «администратор вокзала». Курс обучения предназначен для подготовки специалистов в области организации перевозок и управления на железнодорожном транспорте. Направлена на формирование у слушателей необходимых знаний и профессиональных навыков в области планирования, координации и контроля перевозочных и логистических процессов на железнодорожном транспорте. В задачи подготовки квалифицированных специалистов входит формирование понимания основных принципов и технологий организации движения поездов, грузовых и пассажирских перевозок, овладение навыками анализа и оптимизации транспортных потоков, а также развитие умений управления безопасностью движения и эксплуатацией железнодорожной инфраструктуры. В результате квалифицированные специалисты будут обладать знаниями и навыками, необходимыми для работы в области организации перевозок и управления на железнодорожном транспорте, учитывая современные технологии и требования государственного регулирования.

Личные качества администратора вокзала: ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность, организованность.