5. Обоснование требований к разрабатываемой сетевой технологии

Для успешного функционирования сетевой технологии должны быть выполнены следующие требования:

Требования к АРМ турагента:

• АРМ должны быть подключены к глобальной сети Интернет.

• Наличие устройства отображения информации (например, монитор с разрешением не ниже 640х480).

• Наличие средства для просмотра интернет-страниц – браузера.

Требования к АРМ клиента:

• АРМ должно быть подключено к глобальной сети Интернет.

• Наличие устройства отображения информации (например, монитор с разрешением не ниже 640х480).

• Наличие средства для просмотра интернет-страниц – браузера.

Также должны быть выполнены следующие требования, предъявляемые к входной информации:

• Вход в ИС должен быть авторизован с использованием логина и пароля и для каждой группы пользователей должны быть разграничены права доступа к тем или иным функциям системы.

Особое внимание следует уделить хранению и корректировке информации. Для этого информационная база системы должна удовлетворять следующим требованиям:

• Возможность накопления и хранения значительных объемов массивов данных с целью многократного их использования.

Кроме того, программный продукт должен:

• Обладать максимальной простотой интерфейса.

• Включать возможность просмотра списка клиентов, оформляющих заказ через турагента или самостоятельно через www-страницу.

6. Постановка задачи на разработку

Турфирма «Профит-центр» потенциально подготовлена для внедрения сетевой технологии оформления путевок.

Работу с клиентом от начала до конца проводит турагент. В его функции входит:

• прием клиента;

• запись данных о клиенте;

• запись пожеланий клиента относительно путевки (страна, курорт, тип отеля, питание, дата отправления, примерная стоимость, количество человек и т.д.);

• исследование предложений туроператоров по желаемым критериям в сети;

• предоставление клиенту всей найденной информации;

• оформление выбранной клиентом путевки;

• прием оплаты.

К недостаткам, существующим в реализации функций регистратора, можно отнести:

• Отсутствие необходимого уровня автоматизации при работе с клиентами, т.е. все записи о клиентах и их пожелания осуществляются в основном в бумажном виде.

• Для получения сведений о путевках приходится переходить от одного сайта к другому, тратя большое количество времени на сравнение вариантов.

• Отсутствие возможности клиентов самостоятельно исследовать выгодные предложения, используя услуги всемирной сети Интернет.

Для устранения данных недостатков необходимо разработать сетевую технологию оформления путевок, основными функциями которой являются:

• Самостоятельное изучение и выбор предложения, используя услуги всемирной сети Интернет, с последующим оформлением через турагента.

• Поднять качество обслуживания туристов на более высокий уровень.

В данной сетевой технологии предусмотрены следующие автоматизированные места:

• турагент;

• клиент.

Рассмотрим функции турагента:

• регистрация клиентов;

• поиск путевок по требованиям;

• оформление путевки;

• просмотр и редактирование информации о зарегистрированных клиентах.

Рассмотрим функции клиента:

• регистрация;

• предоставление требований к путевке;

• самостоятельный поиск с использованием базы данных компании;

• онлайн заказ.

Для успешного функционирования сетевой технологии должны быть выполнены следующие требования:

Требования к АРМ турагента:

• АРМ должны быть подключены к глобальной сети Интернет.

• Наличие устройства отображения информации (например, монитор с разрешением не ниже 640х480).

• Наличие средства для просмотра интернет-страниц – браузера.

Требования к АРМ клиента:

• АРМ должно быть подключено к глобальной сети Интернет.

• Наличие устройства отображения информации (например, монитор с разрешением не ниже 640х480).

• Наличие средства для просмотра интернет-страниц – браузера.

Также должны быть выполнены следующие требования, предъявляемые к входной информации:

• Вход в ИС должен быть авторизован.

Особое внимание следует уделить хранению и корректировке информации. Для этого информационная база системы должна удовлетворять следующим требованиям:

• Возможность накопления и хранения значительных объемов массивов данных с целью многократного их использования.

Кроме того, программный продукт должен:

• Обладать максимальной простотой интерфейса.

• Включать возможность просмотра списка клиентов, оформляющих заказ через турагента или самостоятельно через www-страницу.

Данная технология будет разработана на базе трехзвенной архитектуры, с использованием средства разработки Macromedia Dreamweaver 8 с использованием языка гипертекстовой разметки HTML с использованием PHP. База данных будет разработана с помощью MySQL. В качестве www-сервера будет использован Apache 2.0.59.