4. Содержание миссии. Типология миссий по идеологическому содержанию. Приведите примеры.

Так называемый четырехаспектный подход предполагает учитывать в формулировке миссии следующие аспекты: рыночный (продукция, стратегии, конкуренция, цели предприятия, рынки), социальный (учет интересов участников бизнеса, социальных групп, упоминания о корпоративной философии, культуре), частный (успехи бизнеса с точки зрения личных интересов владельцев), качественный (стремление бизнеса изменить условия, качество жизни общества, свойства социальной среды). Миссия предприятия включает три логических уровня: предназначение компании, идентификация, ценности компании. 

1.2.2. Виды миссий

При разработке миссии можно выбрать один из вариантов определений, приведенных ниже.

Миссия-предназначение — узкое, но конкретное понимание и обозначение вида деятельности, характера продукции, услуг и круга их потребителей; причины возникновения и смысла существования предприятия.

Миссия-ориентация — широкое, развернутое изложение системы ценностей, которых придерживается руководство и персонал фирмы, дающее хотя бы в общих чертах представление о поведении фирмы, ее отношениях с потребителями и партнерами.

Миссия-политика — концентрация главных целей и более четкое представление о развитии фирмы в ближайший период и в перспективе, т. е. видение будущего состояния фирмы.

Миссия-описание продуктов — может быть построена на основе как продуктового, так и рыночного определения бизнеса компании.

ПРИМЕРЫ МИССИЙ

российских компаний, сформулированных, с нашей точки зрения, весьма кратко, весомо и осмысленно. 

Миссия Газпрома - максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа. Миссия транспортной компании Аэрофлот - наиболее полное и безопасное обеспечение одной из фундаментальных свобод человека – свободы передвижения.  Миссия группы компаний ГАЗ. Производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты.  Миссия пивоваренной компании Балтика. Мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее.  Миссия МегаФон. МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. 

4. Цели организации. Какие основные требования к формулировке целей организации? Признаки "достойных" целей.

Цель любого предприятия это многогранный вопрос и ее можно рассматривать с различных точек зрения, как представляется, имеется следующие три основные точки зрения:

Цель предприятия с точки зрения собственника

Цель предприятия с точки зрения общества

Цель предприятия с точки зрения самого предприятия

Цель предприятия с точки зрения собственника определяет тот эффект, который собственник хочет получить от предприятия, цель, ради которой он и создает предприятие (это, в основном, экономические цели и, в большинстве, - устойчивая прибыль [2]).

Цель предприятия с точки зрения общества показывает эффект, который общество хочет получить от предприятия (удовлетворение каких потребностей).

4. Какие критерии используют для классификации целей организации? В чем заключаются цели роста организации?

И цель предприятия с точки зрения предприятия показывает цели, которые необходимо достичь предприятию для создания и продвижения востребованной обществом продукции, для исполнения своей миссии. Первой, отправной точкой, конечно выступает цель с точки зрения собственника, создающего предприятие, но, как уже отмечалось, она практически ничего не говорит о том, как именно будут получены планируемые результаты.

8. Стратегическая пирамида и ее содержание

Выполнила: Матеюнайте Александра 1350, Менеджмент

Письменное домашнее задание

1. Используя интернет-ресурсы, проанализируйте представленные на сайтах компаний формулировки миссий. Анализ проведите по следующим позициям: тип миссии, полнота учета интересов, соблюдение правил формулировки, работает ли как инструмент позиционирования компании, соответствует ли содержание миссии реальной практики деятельности компании.

№		ГАЗПРОМ	МЕГАФОН	АЭРОФЛОТ
1	ФОРМУЛИРОВКА	максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.	МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого	наиболее полное и безопасное обеспечение одной из фундаментальных свобод человека – свободы передвижения
2	ТИП МИССИИ	предназначение	политика	предназначение
3	ПОЛНОТА УЧЕТА ИНТЕРЕСОВ (от 1-3)	2	2	3
4	СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ ФОРМУЛИРОВКИ	+	+	+
5	ИНСТР.ПОЗИЦИОНИР.	+	+	+
6	СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ СОДЕРЖАНИЕ – РЕАЛЬНОСТИ?	+	+	+