Отдел маркетинга

7. Функциональная – набор функций маркетинга

Товарная (продуктовая) организация отдела маркетинга – при широкой номенклатуре

Региональная – на отдельных территориях

Рыночная – целевые рынки

50. Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров

- функциональная организационная структура

21. Инициативный вариант- иниц. Группа

Промежуточный вариант – небольшая штатная группа

Компромиссный – группа маркетинга в составе одного из традиционных подразделений

Жесткий (административный) – в админ. порядке

Современный – классический оргструктуры

Информация

15. Внешняя информация – из внеш. среды

Анализ Марк. инф. – для управл. решений

Система Марк. исслед. – экслюз. инф. для решения нест. сит.

17. Дискретная инф. – периодически

Эпизодическая = единоврем.

Мониторинг – по ритму

Маркетинговые исследования

18. Марк. исслед. – 4 этапа (цели, план, реализация плана); для опред. возможностей фирмы

24. Эксперимент – влияние факторов, контроль ситуации

29. Первичные данные – наблюдение, по телефону

12. Первичные исследования – наблюдение, опрос

20. Вторичные данные – статотчетность, публикации в газетах

52. кластерная (ареальная) случайная выборка - популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса

54. Простая выборка – каждый имеет шанс

55. Стратифиц. выборка- по возрасту

65. Личная продажа – личный контакт

80. Личная беседа– неб. затраты времени, наблюдение за реакцией

Телеф. опрос– невыс. ст-ть, охват больших территорий

Почтовый опрос – компьютерная обработка, контроль достоверности ответов

81. Первичные исслед. – контроль над методикой

- соответствие конкретной цели исслед.

67.Заключительный отчет – на языке заказчика

Цены

26. Псих. цены: престижные, дробные

31. На стадии внедрения высок. цена – выборочного проникновения

низкая цена – широкого проникновения

40.Стратегия углубленного проникновения – привлечение нов. Покупателей

79. Маркет. решения по ценам:

- достижение опред. цен. восприятия продукции

- формирование цен на основе «психолог.» восприятия

- установление базов. и конечных рыночных цен

34. Ценовая конкуренция: уст. цен ниже слож. уровня, минимизация издержек

Сегментация

33.Цели на уровне целевых сегментов – продажа; доля

19. Сегментациярынка – покупатели

20. Рыночная ниша – сегмент потребителей, которому продукт подходит больше всего

56. Целевой рынок фирмы - это….

- наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка

37. Бюджет маркетинга:

- % (доля) от продаж

- от прироста продаж (увеличение продаж на 10%)

- по видам затрат

33.Метод целей и задач – учет всех затрат

33. Финансирование от «возможностей» - ориентация фирм на производство

34. Составление бюджета снизу – вверх: рядовой рук. – высш. рук-во

Каналы распределения

77. Стратег. задачи распределения – планирование персп. потенц. каналов сбыта

- обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта

77. Такт. задачи распределения – коммерческие предложения;

- анализ и контроль объемов продаж

44.Характеристика канала сбыта – длина, ширина

88. Функции системы распределения – накопление, сортировка товаров

- концентрация и рассредоточение товаров

25. ВМС – корпоративные, договорные, управляемые