7074

Рис. 5.1 – Процесс планирования организационной культуры

Сокращения

Сокращения слов в тексте не допускается, кроме установленных ГОСТ 2.316, ГОСТ 21.1101, ГОСТ 7.12. Условные буквенные и графические обозначения должны соответствовать установленным стандартам [ГОСТ 2.105]. Обозначения единиц физических величин необходимо принимать в сосотвесттвии с ГОСТ 8.417.

Пример:

1)сокращения после перечисления: т.е. (то есть), и т.д. (и так далее), и т.п. (и тому подобное), и др. (и другие) и пр. (и прочие);

2)сокращения при ссылках: см. (смотри), ср. (сравни), напр. (например);

3)сокращения при обозначении веков и годов: в. (век), вв. (века), г. (год), гг. (годы);

4)другие общепринятые сокращения: т. (том), н.ст. (новый стиль), ст. ст. (старый стиль), н.э. (нашей эры), г. (город), обл. (область), гр. (гражданин), с. (страницы при цифрах), вуз (высшее учебное заведение), акад. (академик), доц. (доцент), проф. (профессор), рис. (рисунок).

5)не допускаются сокращения слов: «другие», «и тому подобное», «и прочие» внутри предложения; «так называемый», «так как», «например», «около», «формула», «уравнение», «диаметр».

100

3.3 Образец оформления списка использованных источников

I. Законодательные материалы

1 Концепция государственной инновационной политики Российской Федерации на 2001-2005 гг. – М., 2001.

2 Постановление Правительства РФ «О Федеральной целевой научно-технической программе «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития науки и техники на 2002-2006 гг.» от

21 августа 2001 г. № 605.

3 Указ Президента РФ «Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий» от 30 марта 2002 г.

4 Федеральный закон от 23 августа (12 июля) 1996 г. № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике»//Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 35. – Ст. 4137; 1998. - № 51. – Ст. 6271.

II. Книги

5 Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 248 с.

6 Бернар, И. Толковый экономический и финансовый словарь / И.Бернар, Ж.Колли. − М.: Междунар. отношения, 1994. − Т.2. – 300 с.

7 Ковалев, А. Маркетинговый анализ / А. Ковалев, В. Войленко. – М.:

– Центр экономики и маркетинга, 2000. – 260 с.

8 Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.:

ИНФРА-М, 2002. – 295 с.

III. Статьи

9 Голубков, Е. Маркетинговые исследования: основные понятия и опыт проведения / Е. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001.

– № 6. – С. 27– 44.

10Жих, Е. Маркетинг: как завоевать рынок / Е. Жих, А. Панкрухин, В. Соловьев. – Л.: Лениздат, 1991. – 241 с.

11Иванов, Н. Продажи в стиле шок / Н. Иванов // Ведомости. – 2003. – 4 дек. – С. 5.

IV. Иностранные источники

12 Miller W., Langdon M. 4th Generation R&D. Managing knowledge, Technology and Innovation. - Cambridge, John Wiley & Sons, Inc., 1999.

13 Rothwell R. The Changing Nature of the Innovation Process. – Technovation V. 13 Iss. 1 Jan., 1993.

101

Раздел 4. Самостоятельная работа студентов

4.1 Общие рекомендации для самостоятельной работы

Самостоятельная работа студента заключается в проработке конспектов лекций, изучении основной и дополнительной рекомендованной литературы, поиске и анализе информации в сети Интернет, подготовке к практическим занятиям, работе над расчетной работой.

Самостоятельная работа позволяет глубже понять изучаемые темы, сформировать собственное мнение по рассматриваемым проблемам, найти ответы на возникающие вопросы или обсудить их с преподавателем и одногруппниками.

Самостоятельная проработка лекций предполагает уточнение некоторых тем и вопросов. Для этого студенты могут обращаться к рекомендованной литературе и интернет-сайтам, а также задать уточняющие вопросы преподавателю. Лекционный материал является логической и информационной базой, которая впоследствии укрепляется и пополняется собственными знаниями и умозаключениями студента.

Для подготовки к практическим занятиям студенты в начале семестра получают план работы. Это позволит больше времени обдумывать тематику занятий и поставленные вопросы и, в свою очередь, качественнее подготовиться. Обучающиеся заранее выбирают темы докладов и сообщают их преподавателю. Тему нужно выбирать интересную и актуальную, тогда удастся ее полностью раскрыть, донести до аудитории и вызвать дискуссию.

Также в рамках курса предусмотрены практические задания, выполнение которых происходит самостоятельно во внеаудиторное время. Позже результаты проделанной работы обсуждаются в аудитории, происходит обмен мнениями и анализ полученных навыков. К таким заданиям относится, например, составление резюме.

Над расчетной работой студенты также работают самостоятельно: выбирают и согласовывают с преподавателем тему, составляют план, подбирают источники и литературу, оформляют текст и готовятся к защите. Основные требования к расчетной работе перечислены в разделе 3 настоящего учебно-методического пособия.

4.2 Темы, задания и вопросы для самостоятельной работы обучающихся

Тема 1. Рыночные системы управления предприятием Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.Охарактеризуйте современные концепции внутрифирменного управления.

2.В чем отличите традиционной (механистической) организации и новой (органистической) организации?

102

3.В чем заключаются основные позиции менеджмента организации?

4.Изобразите модель организации как открытой системы.

5.Назовите основные тенденции развития хозяйственного управления.

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 2. Маркетинговая структура предприятия Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.Дайте определение маркетинговой организационной структуры.

2.Какие функции выполняет маркетинговая служба (отдел)?

3.В чем целевое назначение маркетингового отдела?

4.Назовите принципы построения маркетинговой структуры предприятия.

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 3. Роль корпоративной культуры в маркетинговом развитии организации

Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и ответьте на вопросы:

1.Охарактеризуйте понятие корпоративной культуры.

2.Назовите составляющие корпоративной культуры.

3.Какие существуют типы корпоративных культур?

4.Миссия предприятия как составляющая корпоративной культуры.

Вчем роль миссии?

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 4. Эволюция отделов маркетинга Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.Дайте характеристику организации простого отдела сбыта, отдела сбыта, выполняющего вспомогательные маркетинговые функции

2.Как работает самостоятельный отдел маркетинга?

3.Какие требования к современному отделу маркетинга?

4.Что такое эффективная маркетинговая компания?

5.Как функционирует компания, основанная на процессах и результатах?

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 5. Виды организационных структур службы маркетинга Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.Изобразите функциональную структуру службы маркетинга, в чем

ееособенности, плюсы и минусы?

2.Изобразите товарную структуру службы маркетинга, в чем ее особенности, плюсы и минусы?

103

3.Изобразите региональную структуру службы маркетинга, в чем ее особенности, плюсы и минусы?

4.Изобразите рыночную структуру службы маркетинга, в чем ее особенности, плюсы и минусы?

5.Изобразите матричную структуру маркетинга по функциям и товарам. В чем ее особенности?

6.Изобразите матричную структуру маркетинга по функциям и рынкам. В чем ее особенности?

7.Изобразите матричную структуру маркетинга по товарам и рынкам.

Вчем ее особенности?

8.Как выглядит и функционирует дивизиональная организационная структура маркетинга?

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 6. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга

Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и ответьте на вопросы:

1.Какие задачи и функции выполняет отдел конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции?

2.Какие задачи и функции выполняет отдел сбыта?

3.Какие задачи и функции выполняет отдел технического обслуживания выпускаемой продукции?

4.Какие задачи и функции выполняет отдел прогнозирования и планирования маркетинга?

5.Какие задачи и функции выполняет отдел изучения рынка сбыта и

спроса?

6.Какие задачи и функции выполняет отдел рекламы?

7.Какие разделы включает в себя типовое положение об отделе маркетинга?

Тема 7. Матрица распределения задач и ответственности Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.В чем заключается матричный метод?

2.Какие у него есть преимущества, недостатки, область использования?

3.Организационные конфликты между отделом маркетинга и другими подразделениями предприятия. В чем причины и как их можно предупреждать и разрешать?

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 8. Внедрение концепции маркетинга на предприятии Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

104

1.В чем заключается стратегический подход к формированию маркетинговой ориентации компании по Ф. Котлеру?

2.Что включает в себя аудиторский метод определения направленности отделов предприятия на потребителей?

3.Назовите особенности внедрения маркетинга на отечественных предприятиях и предприятиях различных типов.

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 9. Специалисты в области маркетинга Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.На какие группы можно разделить профессиональные требования, предъявляемые к специалистам в области маркетинга?

2.Какие личные качества необходимы и желательны для этой сферы деятельности?

3.Назовите функциональные обязанности менеджеров и специалистов маркетинга.

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 10. Подбор персонала в службу маркетинга Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.Какие существуют пути и способы подбора персонала в службу маркетинга?

2.В чем заключается деятельность агентств по подбору персонала?

3.Зачем нужен и как создается кадровый резерв компании?

4.Как провести конкурс на замещение вакантной должности?

5.Какие требования сейчас предъявляются к резюме специалиста по маркетингу?

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 4 часа.

Тема 11. Система адаптации новых сотрудников службы маркетинга Изучите лекционный материал и рекомендуемую литературу и

ответьте на вопросы:

1.В чем значение системы адаптации для эффективной деятельности нового персонала?

2.Назовите этапы адаптации.

3.Для чего нужен и что содержит «органайзер сотрудника»?

4.Выполните расчетную работу на выбранную тему.

Рекомендуемое время самостоятельной работы - 6 часов.

105

4.3 Рекомендуемая литература для самостоятельной работы обучающихся (СРО)

4.4 Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети Интернет для СРО

http://www.nngasu.ru/ - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ.

http://www.google.ru/, http://www.yandex.ru/ - поисковые системы. http://www. aup.ru/ - административно-управленческий портал. http://www.marketingpro.ru/ - сайт журнала «МаркетингPRO». http://www.cfin.ru/ - журнал «Практический маркетинг». http://www.cfin.ru/ - журнал «Маркетинг в России и за рубежом». http://iprbookshop.ru Электронная библиотека IPRbooks. http://www.fortune.com – список предприятий

4.5 Проверочные задания для СРО

1.Охарактеризуйте современные концепции внутрифирменного управления.

2.В чем отличите традиционной (механистической) организации и новой (органистической) организации?

3.В чем заключаются основные позиции менеджмента организации?

4.Изобразите модель организации как открытой системы.

5.Назовите основные тенденции развития хозяйственного управления.

6.Дайте определение маркетинговой организационной структуры.

7.Какие функции выполняет маркетинговая служба (отдел)?

8.В чем целевое назначение маркетингового отдела?

9.Назовите принципы построения маркетинговой структуры предприятия.

109