2730
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
О.Л. Любимцева
ПРИКЛАДНЫЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекциям и практическим занятиям по дисциплине «Прикладные методы решения задач стандартизации и управления качеством продукции»для обучающихся
направления подготовки 27.06.01 «Управление в технических системах», направленность (профиль) «Стандартизация и управление качеством продукции»
Нижний Новгород
2017
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
О.Л.Любимцева
ПРИКЛАДНЫЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекциям и практическим занятиям по дисциплине «Прикладные методы решения задач стандартизации и управления качеством продукции»для обучающихся
направления подготовки 27.06.01 «Управление в технических системах», направленность (профиль) «Стандартизация и управление качеством продукции»
Нижний Новгород ННГАСУ
2017
УДК 658.516+006.9(075.8)
Любимцева О.Л. Прикладные методы решения задач стандартизации и управления качеством продукции [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос./ О.Л. Любимцева;Нижегор. гос. архитектур.- строит.ун- т‒ Н.Новгород: ННГАСУ, 2017. ‒9с. ‒ 1 электрон.опт. диск
(CD-RW)
В учебно-методическом пособии приводятся характеристики содержания курса лекций и практических занятий по разделам с указаниями к самостоятельной работе аспирантов, включая типовые задания и пример оформления задачи.
Предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине: «Прикладные методы решения задач стандартизации и управления качеством продукции», направления подготовки 27.06.01 «Управление в технических системах», направленность (профиль)«Стандартизация и управление качеством продукции».
© О. Л. Любимцева, 2017
© ННГАСУ, 2016.
|
Содержание |
|
1. Характеристика содержания лекций ....................................................................................... |
5 |
|
2. |
Характеристика содержания практических занятий .............................................................. |
6 |
3. |
Указания к самостоятельной работе по подготовке к лекциям и практическим занятиям 6 |
|
4. |
Список рекомендованной литературы..................................................................................... |
7 |
Приложение.................................................................................................................................... |
8 |
4
Целями освоения учебной дисциплины«Прикладные методы решения задач стандар-
тизации и управления качеством продукции» являются: ознакомление аспирантов с со-
временными методами автоматизации процесса моделирования в сфере оценки риска и управления качества продукции; с адаптацией информационных систем и технологий в области стандартизации.
Для успешного освоения дисциплины необходимо знать:методы анализа состояния и динамики качества объектов; методы математического моделирования состояния и дина-
мики качества объектов с использованием информационных технологий; возможности электронных образовательных и информационных ресурсов для получения научно-
технической информации.
1. Характеристика содержания лекций
Материал дисциплины сгруппирован по разделам:
1.Математические модели и методы многокритериальной оптимизации;
2.Статистические методы оценки и управления качеством продукции;
3.Организация работ по разработке системы менеджмента качества (СМК) с помо-
щью программы BusinessStudio.
Лекции первого раздела предлагают ознакомиться аспиранту основными понятия-
ми, терминами и методами, связанными с математическим моделированием и методами оптимизации. Здесь затронуты такие вопросы какмногопараметрическая оптимизация, ко-
эффициенты важности в линейных свертках, пространство решений и пространство кри-
териев, анализ опасности и критических контрольных точек. В этом же разделе затронуты вопросы, связанные с методы оценки рисков в условиях неопределенности, такими как критерий Сэвиджа; критерий Гурвица; критерий Вальда; критерий Байеса. Рассмотрен во-
прос о выборе решений в условиях частичной неопределенности: критерий рационально-
сти Лапласа.
Во втором разделе аспиранту предложен обзорконтрольных карт, которые имеют существенную чувствительность к малейшим изменениям в производстве: контрольные карты кумулятивных сумм; контрольная карта T**2 Хотеллинга; X-карты для данных с негауссовским распределением.
В третьем разделе аспирант знакомятся с программой BusinessStudio. Еѐ элемента-
ми навигации: Процессом, Управлением, Отчетами. Особое место занимает работа в раз-
деле СМК: правила добавления и распределения документации (стандартов); формирова-
ния стандартов по проверке и контролю качества для организаций и предприятий.
5
Материал, предлагаемый преподавателем, требует внимания аспирантов, так как частично затрагивает вопросы кандидатского экзамена по специальности. Кроме того, успешное освоение дисциплины предполагает чтение дополнительного материала, в частности, об-
ращения к ГОСТам и научной литературе.
2. Характеристика содержания практических занятий
Практические занятия предусматривают рассмотрение каждого метода, изложенно-
го на лекции. Так как расчеты очень громоздки, то практические занятия проводятся в компьютерном классе с применением различных программных средств. Ранее в рамках программ для бакалавриата и магистратуры аспирантом были освоены такие программы какMSExcel, STATISTICA. Основной целью практических занятий является обработка данных, подобранных аспирантом для своей квалификационной работы, различными ме-
тодами. Строится адекватная математическая модель; проводится оценка возможных рис-
ков; тестируется производство; создается или дополняется нормативная база с помощью программы BusinessStudio. Результатом работы должен стать реферат по теме «Примене-
ние методов решения задач стандартизации и управления качеством продукции для реше-
ния задач, поставленных в научно-квалификационной работе (диссертации) аспиранта».
Примеры вопросов для текущего контроля успеваемости:
1.Опишите основные этапы статистического метода проверки качества продукции.
2.Приемочный контроль. Достоинства и недостатки данного метода.
3.Оценка управляемости и стабильности производства на основе контрольных карт.
4.Статистические показатели риска: среднее значение, выборочная средняя, матема-
тическое ожидание, стандартное отклонение, дисперсия, доверительный интервал,
коэффициент вариации.
5.Предельные значения показателей риска.
6.Метод статистической обработки результатов экспертизы.
3.Указания к самостоятельной работе по подготовке к лекциям и практическим
занятиям
Самостоятельная работа по подготовке к лекциям включает повторение материала предыдущих лекций по конспектам. Рекомендуется обратиться аспирантам к дополни-
тельной литературе рекомендованной преподавателем и научным руководителем. Особое внимание обратить на изучение стандартов по проведению того или иного исследования.
6
Самостоятельная работа по подготовке к практическому занятию должна включает
в себя формулировку цели исследования, задач, сбор необходимых данных, их подготовка
кисследованию. Возможно самостоятельное проведение расчетов.
4.Список рекомендованной литературы
1.Менеджмент качества предприятий и организаций: учебное пособие; Евс-
тропов Н. А., Бабыкин С. В., Корнеева В. М.: Академия стандартизации, метрологии и
сертификации, 2013
2.Основы управления качеством: учебное пособие; Синьковский Н. M.: Мос-
ковская государственная академия водного транспорта, 2013
3.Менеджмент качества: учебное пособие Титович А. А.: Минск :Вышэйшая
школа, 2014
4.Планирование и организация эксперимента в управлении качеством: учеб-
ное пособие; Воробьѐв А. Л., Косых Д. А., Любимов И. И.: Оренбург: Оренбургский
государственный университет, ЭБС АСВ, 2014
5.Управление качеством: учебно-методическое пособие; Сыцко В. Е., Локтева
К. И., Прокофьева И. Н., Садовский В. В., Сыцко В. Е., Целикова Л. В.: Минск: Вы-
шэйшая школа, 2014
6.Стандартизация, сертификация, управление качеством, метрология:
учеб.компьютер. курс; Моск. гос. ун-т дизайна и технологии: Саратов: Корпорация
"Диполь" (ЗАО), 2007
7.Метрология, стандартизация, сертификация и управление качеством: учеб-
ное пособие; Николаев М. И.: Интернет-университет информационных технологий
(ИНТУИТ), 2016
8.ГОСТ Р 50779.74-99 Статистические методы. Процедуры выборочного кон-
троля и карты контроля по количественному признаку для процента несоответствующих единиц продукции
9.ГОСТ Р ИСО 3951-1-2015 Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по количественному признаку. Часть 1. Требования к одноступенчатым планам на основе AQL при контроле последовательных партий по единственной характеристике и единственному AQL
10.Р 50.1.040-2002 Статистические методы. Планирование экспериментов.
Термины и определения
7
Приложение
Вопросы к зачету:
1.Планирование как процесс управления качеством.
2.Методы количественной оценки уровня качества
3.Статистические методы контроля качества.
4.Контрольные карты кумулятивных сумм
5.Методы оценки рисков в условиях неопределенности
6.Критерий Сэвиджа
7.Анализ опасности и критических контрольных точек
8.Критерий Гурвица; критерий Вальда
9.Управление рисками при построении процессов системы управления качеством.
10.Контрольная карта T**2 Хотеллинга
Вопросы к зачету с оценкой:
1.Выбор решений в условиях частичной неопределенности: критерий рационально-
сти Лапласа
2.Методы статистической обработки результатов экспертизы
3.Анализ ситуации и его роль в оценке риска
4.Формирования стандартов по проверке и контролю качества для организаций и предприятий в программе BusinessStudio
5.Исследование взаимосвязанных характеристик качества с помощью контрольных карт
6.Многокритериальные задачи линейного программирования, необходимые и доста-
точные условия оптимальности для них.
7.Вероятностные модели оценки рисков. Метод VaR.
8
Любимцева Ольга Львовна
ПРИКЛАДНЫЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
Учебно-методическое пособие
по подготовке к лекциям и практическим занятиям по дисциплине «Прикладные методы решения задач стандартизации и управления качеством продукции»для обучающихся
направления подготовки 27.06.01 «Управление в технических системах», направленность (профиль) «Стандартизация и управление качеством продукции»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
603950, Нижний Новгород, ул. Ильинская, 65. http://www.nngasu.ru, srec@nngasu.ru