книги / Управление проектами.-1
.pdf3. Проект разработки новой методики мотивации персонала
Окружение проекта
На предприятии увеличилась текучесть кадров. Коэффициент текучести возрос по сравнению с предыдущим периодом и составил 8 %. Проведенный анализ причин текучести выявил неудовлетворенность персонала существующей системой мотивации. В связи с этим руководством было принято решение об изменении системы мотивации персонала и об открытии проекта разработки новой методики мотивации.
|
Разработка цели проекта |
|
|
|
|
ЦЕЛЬ |
Снизить текучесть персонала и повысить производи- |
|
тельность труда |
||
|
||
|
|
|
КОНЕЧНЫЙ |
Разработка и внедрение новой методики мотивации |
|
РЕЗУЛЬТАТ |
|
|
|
|
|
|
Новая методика мотивации утверждена директором |
|
КРИТЕРИИ |
предприятия и начала действовать. Затраты на новую |
|
УСПЕХА |
систему мотивации не должны превышать |
|
|
250 тыс. руб. |
Стратегия проекта
Стратегия проекта определяет контрольные точки (вехи) проекта. Вехи – это точки, в которых измеряются показатели времени (сроки), стоимости (расходы) и качества. Контрольные точки могут служить границами между этапами.
Для проекта создания новой методики мотивации выделены следующие контрольные точки:
выявление недостатков существующей системы моти-
вации;
расчет затрат на новую систему мотивации;
181
согласование и одобрение руководством затрат на новую систему;
разработка и согласование новой методики;
опытная апробация;
принятие решения о вводе новой методики.
Жизненный цикл проекта
Фаза инициации. На данном этапе необходимо провести анализ существующей системы мотивации, определить ее недостатки, а также изучить различные методики мотивации персонала. Во время этой фазы формируется команда проекта.
Фаза планирования. Производится предварительный бюджет, выделяются работы проекта, определяется их последовательность, длительность проекта.
Фаза реализации. Во время этой фазы происходит исполнение работ проекта, а также контроль за их реализацией по времени изатратам.
Фаза завершения. На этом этапе происходит опытная апробация новой методики и согласование результатов с руководством. Составляются все необходимые отчеты по проекту.
Разработка иерархической структуры работ
Известно, что успешность проекта во многом зависит от того, насколько подробно выявлены работы проекта. ИСР должна выявить все работы проекта. Каждую из выявленных работ далее декомпозируют с целью более детального определения работ проекта.
Для выявления работ нами был использован мозговой штурм, в которых участвовали сотрудники отдела персонала и отдела продаж.
Иерархическая структура работ нашего проекта представлена на рис. П4.6.
182
Рис. П4.6. ИСР проекта
183
183
Оценка длительности работ и их взаимосвязей
Оценка длительности определялась экспертным путем командой проекта (табл. П4.7).
Таблица П4.7
Оценка длительности работ проекта
Обозна- |
Наименование |
Предшест- |
Продолжи- |
вующая |
тельность |
||
чение |
работы |
выполнения |
|
|
|
работа |
в днях |
|
|
|
|
А1 |
Анализ проблем мотивации |
– |
7 |
А2 |
Анализ нормативных документов |
– |
6 |
по мотивации |
|||
А3 |
Социологический опрос |
– |
2 |
сотрудников |
|||
А4 |
Анализпроизводительноститруда |
– |
3 |
А5 |
Анализ удовлетворенности |
– |
3 |
трудом и оплатой |
|||
А6 |
Разработка отчета по результатам |
А1–А5 |
14 |
анализа |
|||
А7 |
Определение приоритетных |
А6 |
4 |
направлений мотивации |
|||
|
Определение видов трудовой |
|
|
А8 |
деятельностидлядополнительной |
А6 |
3 |
|
мотивации |
|
|
А9 |
Разработка затрат на новую |
А7, А8 |
5 |
систему мотивации |
|||
А10 |
Разработка новой методики |
А9 |
14 |
А11 |
Согласование новой методики |
А10 |
2 |
А12 |
Внесение изменений |
А11 |
3 |
А13 |
Оформление методики |
А12 |
4 |
А14 |
Утверждение и ввод в действие |
А13 |
2 |
Сетевая модель
На рис. П4.7 представлен сетевой график с рассчитанными временными параметрами.
184
Рис. П4.7. Сетевой график проекта
185
185
Контроль за исполнением проекта
Продолжительность данного проекта составляет 55 дней. Проект относится к краткосрочным. Как правило, для такого типа проектов используется текущий контроль. Именно он позволяет понять, в каком состоянии находится проект и дать оценку работе каждого участника, что дает возможность стимулировать их заинтересованность. План текущего контроля должен определить, что необходимо проверять и как часто надо это делать. Контрольные точки для проекта были нами определены и предполагается по ним проводить поэтапный контроль, заполняя табл. П4.8.
Таблица П4.8
Контроль за исполнением проекта
№ |
Название этапа |
Дата |
Реальная |
Решение |
п/п |
по плану |
дата |
||
|
Выявлениенедостатковсущест- |
|
|
|
1 |
вующейсистемымотивации |
|
|
|
исоставлениеотчетапорезуль- |
|
|
|
|
|
татаманализа |
|
|
|
2 |
Расчет затрат на новую систему |
|
|
|
мотивации |
|
|
|
|
|
Согласование и одобрение |
|
|
|
3 |
руководством затрат на новую |
|
|
|
|
систему |
|
|
|
4 |
Разработка и согласование |
|
|
|
новой методики |
|
|
|
|
5 |
Опытная апробация |
|
|
|
6 |
Принятие решения о вводе |
|
|
|
новой методики |
|
|
|
Контроль по этим этапам должен проводиться ежедневно. В случае выявления отклонений следует разобраться в причинах и принять решение по устранению этих недостатков.
186
В матрице ответственности (табл. П4.9) приведены этапы работы над проектом, ответственные лица (О), исполнители (И) и участники (У).
Таблица П4.9
Матрица ответственности
|
Директоркомпании |
Начальникслужбы персонала |
|
Финснсовыйотдел |
) |
Работы проекта |
ПЭО |
Менеджерпроекта поменеджерперсоналу |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
( |
|
|
|
|
|
|
Анализ проблем мотивации |
|
О |
|
|
И |
Анализ нормативных документов |
|
|
|
|
О, И |
по мотивации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Социологическийопроссотрудников |
|
У |
|
|
О |
Анализ производительности труда |
|
|
О, И |
|
У |
Анализ удовлетворенности трудом |
|
|
О, И |
У |
О |
и оплатой |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Разработка отчета по результатам |
|
У |
|
|
О, И |
анализа |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Определение приоритетных |
|
О |
|
У |
И |
направлений мотивации |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Определение видов трудовой дея- |
|
|
|
|
|
тельности для дополнительной |
|
О, И |
|
У |
У |
мотивации |
|
|
|
|
|
Разработка затрат на новую |
|
|
|
О, И |
У |
систему мотивации |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Разработка новой методики |
|
О |
|
У |
И |
Согласование и утверждение новой |
У |
О |
У |
И |
И |
методики |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
187 |
Учебное издание
АХМЕТОВА Светлана Геннадьевна
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Учебное пособие
Редактор и корректор М.А. Капустина
Подписано в печать 08.12.2015. Формат 60 90/16.
Усл. печ. л. 11,75. Тираж 100 экз. Заказ № 242/2015.
Издательство Пермского национального исследовательского
политехнического университета.
Адрес: 614990, г. Пермь, Комсомольский пр., 29, к. 113.
Тел. (342) 219-80-33.
188