Shkola_molodogo_rukovoditelya_1_Osipova
.pdf
Руководство (leadership) – способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение определенных целей
РУКОВОДИТЕЛЯМИ СТАНОВЯТСЯ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Основные ситуации, когда можно стать руководителем
1. Вы формируете «под себя»
новую команду со стороны;
2. Вы стали руководителем своих бывших коллег;
3.Вас пригласили руководить
внезнакомую организацию или подразделение.
•ИСКАТЬ «ТОЧКИ СОПРИКОСНОВЕНИЯ» С 1 КОЛЛЕКТИВОМ
•ДЕМОНСТРИРОВАТЬ СВОЕ УВАЖЕНИЕ К
2 ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ АВТОРИТЕТУ
•СТРЕМИТЬСЯ К ИСКРЕННОСТИ В
3ОТНОШЕНИЯХ С ПОДЧИНЕННЫМИ
4•ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ЖИЗНЬЮ ЛЮДЕЙ
•МАКСИМАЛЬНО ОБЪЕКТИВНО
5ОЦЕНИВАТЬ СЕБЯ
6•УМЕНИЕ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ
7•РАЗДЕЛЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1 •«МЕНЯТЬ ЗАНАВЕСКИ НА СВОИ»
•ДЕМОНСТРИРОВАТЬ ПРЕЗРЕНИЕ К
2ПРЕДШЕСТВЕННИКУ, ОБСУЖДАТЬ ЕГО РАБОТУ
3•«ЗАКРУЧИВАТЬ ГАЙКИ»
•ЗАНИМАТЬ ПОЗИЦИЮ «ОБИЖЕННОГО
4РЕБЕНКА»
5•КОНКУРИРОВАТЬ С ПОДЧИНЕННЫМИ
6•ИСКАТЬ СЕБЕ ОПРАВДАНИЯ
•ПЕРЕКЛАДЫВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА
7«ПЛОХОЙ КОЛЛЕКТИВ»
•ПРОБЛЕМА В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ
1• (ЖЕЛАНИЕ САМОУТВЕРДИТЬСЯ)
•НЕУМЕНИЕ РАССТАВЛЯТЬ ПРИОРИТЕТЫ
2• (ОТСУТСТВИЕ НАВЫКОВ САМОМЕНЕДЖМЕНТА)
•ОТСУТСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ НАВЫКОВ
•(НЕУМЕНИЕ ПРОВЕСТИ СОВЕЩАНИЕ, РАВНОМЕРНО
3РАСПРЕДЕЛИТЬ ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ)
•НЕУМЕНИЕ ВЫСТРОИТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ СИСТЕМУ
4МОТИВАЦИИ
|
СУТЬ ПРОБЛЕМЫ |
ПУТИ РЕШЕНИЯ |
|
||
|
Проблема 1. Нежелание |
Станьте добрее - подчиненные |
|
||
|
решать «чужие» |
должны чувствовать доброту и заботу |
|
||
|
проблемы |
в каждом слове или действии |
|
||
|
|
|
|
||
|
Проблема 2. Нежелание |
Не пытайтесь показать, что вы ВСЁ |
|
||
|
признавать |
знаете. Ваша задача - доверять |
|
||
|
профессионализм |
знаниям и квалификации ваших |
|
||
|
подчиненных |
специалистов, каждого в своей сфере |
|
||
|
|
|
|
||
|
Проблема 3. |
Дайте сотруднику право на ошибку, |
|
||
|
Чрезмерный контроль за |
приучайте его думать самостоятельно |
|
||
|
подчиненными |
и отвечать за результат! |
|
||
|
|
|
|
||
|
Проблема 4. |
Держите дистанцию |
|
||
|
Панибратство |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
САМОМЕНЕДЖМЕНТ - планирование, организацию распределения и контроль за использованием рабочего времени в организации и собственного времени руководителя с целью повышения эффективности работы отдельных подразделений и организации в целом.
УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ НАЧИНАЕТСЯ С УМЕНИЯ УПРАВЛЯТЬ САМИМ СОБОЙ
ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО ДНЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Проблема № 1: управленческий цикл не имеет завершения
Проблема №2: информационные перегрузки
Проблема №3: переработка информации
ОСНОВНЫЕ ЗАБЛУЖДЕНИЯ
TIME-MANADGMENT
1. Тайм менеджмент — это система контроля и
управления временем
2.Время — это нечто неосязаемое
3.Для того чтобы быть успешным и все успевать, необходимо научиться делать все быстро и эффективно
4.Нужно составлять список важных дел не только надень, ноинанеделюинамесяц
5.Многозадачность — это путь к эффективному использованиювремени
ВНЕШНИЕ ПРИЧИНЫ
• Нагромождение работ
1
|
• Неэффективный |
2 |
информационный обмен |
• Слабая мотивация труда
3
ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ
• Постоянная спешка
1
2• Постоянные доработки дома
3• Суетливость
•Бесплановость работы
4
•Нежелание видеть проблему
5
ПЛАНИРОВАНИЕ функций, от которой зависит успех Вашей организации и Ваш личный успех
Правильное Предварительное Планирование Предотвращает Плохие Показатели
|
Поглотители |
При составлении плана дня |
|
|
лучше оставить 40% рабочего |
||
Выявлять и |
времени |
времени свободными, |
|
|
чтобы иметь резерв для |
||
устранять |
|
||
Остановки и |
решения непредвиденных |
||
|
|||
|
«ловушки» |
задач. |
|
|
времени |
|
10% ВРЕМЕНИ, ЗАТРАЧЕННОГО НА ПЛАНИРОВАНИЕ ДО НАЧАЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ, СЭКОНОМИТ 90% ВРЕМЕНИ ПРИ ЕЕ РЕШЕНИИ
МЕТОД АБВГД |
МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА |
Категория А — необходимая приоритетная деятельность.
Категория Б, В, Г — это деятельность, с сокращением значимости приоритетов.
Категория Д – деятельность, от которой стоит отказаться
Правило Парето: 80% РЕЗУЛЬТАТОВ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧИВАЮТСЯ 20% ПРОЦЕНТАМИ ЗАТРАТ
КАКАЯ РАБОТА МОЖЕТ БЫТЬ ДЕЛЕГИРОВАНА?
ЧАСТО |
ХОРОШО ЗНАКОМАЯ |
|
ПОВТОРЯЮЩАЯСЯ |
||
РАБОТА |
||
РАБОТА |
||
|
||
|
|
РАБОТА. КОТОРАЯ РАБОТА, КОТОРАЯ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ПОМОЖЕТ
РАЗВИТИЮ ДРУГИХ
НЕЛЮБИМАЯ РАБОТА, КОТОРАЯ РАБОТА ПОЛУЧАЕТСЯ
ПЛОХО
ПОЧЕМУ НЕ ДЕЛЕГИРУЮТ?
1• ПОТЕРЯ ВЛАСТИ
2• СЛИШКОМ МНОГО ВЛАСТИ
3• «ЕЩЕ НЕ ВРЕМЯ»
4• «ДРУГИЕ ВСЕ ИСПОРТЯТ»
5• «Я СДЕЛАЮ ЛУЧШЕ»
6• НЕКОМУ ПЕРЕДАТЬ РАБОТУ
7• «НИКТО НЕ ДЕЛЕГИРУЕТ И Я НЕ БУДУ»
8• СНИЖЕНИЕ АВТОРИТЕТА
9• НОВОЕ ДЕЛО – НОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
10 • «УПРАВЛЕНИЕ НЕ НУЖНО»
КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЕЛИГИРОВАНИЯ?
1 |
•ПЕРЕДАВАЯ ПОЛНОМОЧИЯ, ВЫ МОЖЕТЕ ОСВОИТЬ ДРУГИЕ |
5 |
•УЛУЧШЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ |
||
|
|
|
|
|
|
2 |
•СОТРУДНИКИ, ПРИНИМАЮЩИЕ ПОЛНОМОЧИЯ, БУДУТ ИМЕТЬ ОПЫТ |
|
•ПОЯВЛЯЕТСЯ ВРЕМЯ ДЛЯ РАТОТЫ НАД ДРУГИМИ |
||
|
|
|
|
||
|
•СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ |
6 |
ПРОЕКТАМИ |
||
3 |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
•ЛИЧНЫЙ ПРОГРЕСС |
7 |
•ОПТИМИЗАЦИЯ УСЛОВИЙ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ |
||
4 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|