Конспект лекций по дисциплине «Управление персоналом»

Переход России к рыночной экономике, введение наряду с государственной собственностью частной и иных форм собственности существенно изменил цели и задачи российских предприятий и организаций. Организации и предприятия приобрели новый статус, вошли в конкуренцию рынка. Наряду с государственными предприятиями появилось огромное количество предприятий и организаций, базирующихся на частной собственности. В этой связи существенно изменились представления о роле и месте руководителя в организации. С рынком вошли в жизнь понятия менеджмента – как управление организацией в условиях рыночной экономики и менеджера – как специально отобранного и подготовленного руководителя-профессионала. Изменился подход к месту и роли человека в организации, к механизму управления персоналом организации в новых условиях.

Первая глава данного учебного пособия рассматривает современную концепцию управления персоналом организации, которая ставит человека, человеческий фактор на первое место. Иерархическая структура оказывала и будет оказывать воздействие на человека в организации, но ведущая роль в этом воздействии отводится культуре организации. Именно совместные ценности, социальные нормы регламентируют сегодня поведение человека в организации, а не только отношения власти и подчинения. Здесь же рассматриваются функции и методы управления персоналом. На современном предприятии на первый план выходят такие методы, как экономические и социально-психологические, которые направлены на мотивацию человека, мотивы, которые побуждают человека производительно трудиться. Описываются современные функции служб управления персоналом такие, как кадровый маркетинг, консалтинг, социальное партнерство, что получило развитие в западных компаниях и активно внедряется на российских предприятиях, без чего становится невозможным управление персоналом современными кадровыми службами.

Вторая и третья глава рассматривают управление персоналом в свете современного формирования персонала, вопросы кадровой политики и кадровой стратегии. В современных условиях это становится стратегией и политикой управления «человеческими ресурсами». Человек, персонал на предприятии больше не рассматривается как издержки, а становится стратегическим ресурсом фирмы, определяющий в первую очередь успех деятельности всей организации. Завершает третью главу теория стратегического управления предприятием или «персонал – стратегия», центральным мотивом которой является понятие компетенции.

Четвертая глава дает необходимые сведения о развитии деловой карьеры и служебным продвижениям персонала, рассматривает различные современные подходы к данной проблеме.

Пятая глава посвящена теме управления конфликтами. В ней раскрывается природа, виды и причины конфликтов в организации, их положительная и отрицательная роль в коллективе, а так же пути разрешения конфликтов.

В шестой и седьмой главе освещаются различные теории мотивации, использование мотивации как функции в практике управления, рассматривается мировой опыт совершенствования мотивации. Содержательные теории мотивации представлены описанием работ Абрахама Маслоу, Дэвида Макклеланда и Фредерика Герцберга. Более современные процессуальные - описанием теории – ожидания, теории справедливости и модели мотивации Портера – Лоулера. Представлены современные концепции мотивации и проблемы управления человеческими ресурсами в России и других странах (в частности в Японии, США, Китае, Франции и др.). Объемность этих двух глав говорят о значимости изучения мотивов, побуждающих человека к трудовой деятельности.

Изучение мотивов людей, знание и использование мотивации дает возможность современному менеджеру грамотно управлять и максимально достигать поставленных целей.