Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сессия зима 2014 Менеджмент лекцииi.doc
Скачиваний:
27
Добавлен:
11.03.2015
Размер:
409.6 Кб
Скачать

Вопрос 4. Групповые структуры.

В малой группе выделяют три основные структуры:

  1. структура власти;

  2. статусная (социометрическая) структура;

  3. коммуникативная структура.

Структура власти

Это система взаиморасположения участников группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе. В структуре власти выделяют две основные категории: руководство - формальное образование и лидерство - имеет спонтанную и неформальную природу.

Лидерство - это процесс межличностного влияния. Лидер олицетворяет систему групповых предпочтений и норм (Пример: история знает лишь единичные случаи, когда лидером в среде людей с иным, нежели у славянской группы цветом кожи становился «белый»).

Можно говорить о наличии в группе формального и неформального лидера. Первый использует власть, данную ему приказом вышестоящего руководства, а второй обладает властью, основанной на опыте, симпатиях и уважении окружающих.

Виды лидерства:

              1. Инструментальные лидеры - выделяются для выполнения группой тех действий, ради которых группа была создана (категории «отличник» в школе, «лучший экономист», «лучший бухгалтер» и т.д. в профессиональной деятельности).

              2. Экспрессивные лидеры - выделяются для сплочения группы, обеспечения оптимального психологического климата.

Очень редко эти две разновидности бывают соединены в одном человеке. Действительно, трудно быть лучшим и требовательнейшим в работе и оставаться для всех «просто хорошим человеком». Следовательно, эти лидеры (как правило, их двое) могут конфликтовать и создавать внутри группы группировки.

Руководство - процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником социального контроля и власти на основе правовых полномочий и норм.

Выделяют две основные модели руководства:

  1. директивная - в основе лежит единоличие руководителя;

  2. кооперативная - в основе лежит возможность активного коммуникативного взаимодействия между членами группы и их руководителем.

Статусная (социометрическая) структура

Социометрическая структура - это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений, т.е. это система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между участниками группы.

Социометрическая структура характеризуется рядом параметров, к которым относятся:

  1. социометрические статусы участников группы;

  2. взаимность эмоциональных предпочтений участников группы;

  3. наличие устойчивых групп межличностного предпочтения;

  4. система отвержений в группе.

Рассмотрим перечисленные параметры более подробно.

Социометрический статус рассматривается как сумма и соотношение отвержений и предпочтений, получаемых членом группы.

Статусы имеют различный «вес» в зависимости от доли в них положительных выборов, а совокупность статусов всех членов группы задаёт статусную иерархию, в которой выделяются:

  • социометрические «звезды» - наиболее предпочитаемые члены группы, стоящие на вершине иерархии (предпочтения >> отвержения);

  • высокостатусные, среднестатусные и низкостатусные, определяемые по числу положительных выборов и не имеющие большого числа отвержений (предпочтения >> отвержения);

  • изолированные - члены группы, у которых отсутствуют любые выборы, как положительные, так и отрицательные (предпочтения = 0 и отвержения = 0);

  • пренебрегаемые - члены группы, имеющие большое количество отрицательных выборов и малое количество предпочтений (предпочтения << отвержения);

  • отверженные («изгои») - члены группы, не имеющие по результатам социометрии положительных выборов, а только отрицательные (предпочтения = 0, но отвержения > 0).

Взаимность эмоциональных предпочтений участников группы

У человека может быть только один положительный выбор, но если он взаимный, то этот человек ощущает себя в группе гораздо более уверенно, чем в том случае, если он нравится нескольким людям, но сам он ориентирован на других, не замечающих или даже отвергающих его.

Наличие устойчивых групп межличностного предпочтения

Необходимо проанализировать:

  1. наличие или отсутствие таких мини-групп;

  2. взаимоотношения между этими группами;

  3. по какому принципу они образовались и существуют;

  4. на какие группы ориентированы отверженные и изолированные члены основного коллектива;

  5. как соотносятся в мини-группах люди с различными статусами.

Социометрическая структура группы выявляется с помощью такого метода как социометрия, позволяющая изучить структуру коллектива с точки зрения симпатий и антипатий, предпочтений и отвержений в группе.

Коммуникативная структура

Коммуникативная структура группы - это совокупность позиций членов группы, в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а также концентрация у них того или иного объема групповой информации.