Этапы проекта и ключевые роли

Этапы проекта	Ключевые роли
1. Старт проекта, определение целей работы и постановка задач	Председатель, Формирователь
2. Исследование возможностей, поиск идей и решений	Генератор идей, Исследователь ресурсов
3. Анализ вариантов решения задачи и формирование планов действий	Оценщик идей (критик)
4. Взаимодействие с другими командами, координация и согласование планов, выделение ресурсов	Исследователь ресурсов, Организатор группы
5. Организация работы, подбор исполнителей, распределение обязанностей	Председатель, Организатор работы
6. Выполнение работы, реализация замыслов и достижение конечного результата	Завершитель, Организатор работы

Подытоживая все вышеизложенное, можно сделать следующий вывод: чтобы управленческая команда была эффективна, нужно, чтобы все перечисленные выше роли (I-VIII) выполнялись членами группы, чтобы они взаимно дополняли друг друга. Роли осуществляют функцию норм, которые определяют обязанности – взаимные требования индивидов. Можно сказать, что права одной роли являют обязанностями другой. Группа, в которой есть исполнители всех восьми ролей, будет эффективно работать над выполнением любого задания.

Следует отметить, что избыток либо нехватка в команде любой из ролей напрямую влияет на эффективность и результативность команды. Слишком большое число сотрудников в одной роли означает нарушение баланса, а когда число ролей слишком мало, не будут выполняться задания. Следовательно, в маленькой команде одному человеку придется выполнять более одной роли. Полный набор ролей важен, когда происходят быстрые изменения в трудовых ресурсах, технологии, продукции или на рынке. Более стабильные группы могут обойтись и без полного комплекта ролей.

Если у половины и более исследуемых будет наблюдаться совмещение двух ролей, которые не противоречат друг другу, то это также можно рассматривать как положительный аспект. При такой ситуации отсутствует ролевой конфликт, который появляется в случаях, когда люди сталкиваются с двойственными требованиями, обусловленными синхронным владением двумя или более статусами.

Люди, которых полезно иметь в команде, по своим необходимым для командной работы характеристикам должны взаимно дополнять, но не дублировать друг друга. Успех совместной работы зависит от сбалансированности состава команды. Необходимы не индивидуумы со сбалансированными характеристиками, а командные игроки с достоинствами, компенсирующими недостатки коллег. Таким образом, слабости отдельных людей не будут мешать проявлению их сильных сторон.