- •Сущность и значение управления персоналом на предприятии
- •1.2 Содержание управления персоналом
- •Испытательный срок
- •Квалификация персонала
- •1.3 Организационное и информационное обеспечение управления персоналом
- •1.4 Методы оценки эффективности управления персоналом
- •Понятие и цели оценки деятельности персонала
- •Показатели оценки деятельности персонала
- •Методы оценки деятельности
Методы оценки деятельности
Методы, используемые для оценки трудовой деятельности, профессиональных и личных качеств персонала, можно разделить на три основные группы:
методы индивидуальной оценки, предназначенные для оценки одного сотрудника;
методы групповой оценки, предназначенные для оценки коллектива людей и определения значимости каждого сотрудника в коллективе; (Седегов, с.113)
технические методы оценки, которые применяются вместе с индивидуальными и групповыми и направлены на сбор и обработку объективной информации о персонале.
В качестве оценщиков в первой и второй группе методов могут выступать как руководители, так и коллеги и подчиненные оцениваемого. Если в качестве оценщиков участвуют люди всех названных категорий, то такой метод называется “360° аттестацией”, что позволяет получить всестороннюю оценку сотрудника.
Методы индивидуальной оценки по сути своей представляют собой шкалирование, когда оценщикам предлагается заданная шкала с бальными значениями оцениваемых показателей.
Такими показателями могут быть:
отношение к работе,
отношение к сверхурочной работе;
отношение к инновациям;
способность принимать решения;
стремление к ответственности;
способность к сотрудничеству.
Показатели, по которым производится оценка, могут признавать равноценными или неравноценными. В последнем случае, каждый из показателей получает определенный веса, например по пяти-бальной шкале.
Используемые шкалы для оценки показателей могут быть разными, в зависимости от возможных значений показателей. Наиболее распространенными являются:
описательная шкала;
номинальная шкала;
шкала рейтингов поведенческих установок. (Седегов, с.114)