15. Основные понятия и элементы организации. Разделение труда в организации.

Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения цели или целей. Под словами «сознательно координируемое» понимается управление, под «социальным образованием» - то, что организация состоит из отдельных людей или их групп, взаимодействующих между собой.

Организация - это группа людей с осознанными общими целями, деятельность которых координируется для их достижения.

С течением времени происходило коренное изменение сущности организаций.

Старые организации (до XX в.)	Современные организации
Малое количество крупных организаций	Большое количество крупных организаций
Совмещение функций владения и управления	Разделение функций владения и управления
Отсутствие разделения управленческой и неуправленческой деятельности	Выделение управленческой деятельности и определение управленческих функций
Небольшое количество форм собственности и форм организационных структур	Разнообразие форм собственности и форм организационных структур
Малое количество факторов, воздействующих на деятельность организации	Большое количество факторов и неопределенность воздействия на организацию

Развитие организаций сопровождается изменением принципов менеджмента.

Системный подход к управлению рассматривает организацию как открытую социально-техническую систему.

Основные черты организации как системы

Черты	Характеристика
1. Компоненты	Система состоит из частей, называемых элементами
2. Связи	Элементы (компоненты) связаны друг с другом
3. Структура	Форма связи между компонентами организационно зафиксирована в виде структуры
4. Взаимодействие	Компоненты системы влияют друг на друга и взаимодействуют с окружающей средой
5. Процесс	Взаимодействие образует процесс, результатом которого являются изменения
6. Холизм и эмерджентные свойства	Система – это целостность, проявляющая свойства только в результате процессов взаимодействия ее компонентов
7.Идентификация	Свойства системы, на основе которых ее можно отличать от других систем
8. Окружение	Другие системы, образующие окружающую среду системы и оказывающие на нее влияние
9.Концепция	Система отражает взгляды, цели и ценности ее разработчиков

К внутренним переменным организации, или ситуационным факторам, являющимся результатом управленческих решений, относятся цели, задачи, ресурсы, технология, структура.

Цели - конечные результаты деятельности организации. Главная цель организации - миссия.

Задачи - предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом.

Ресурсы – наличные или необходимые средства, возможности, ценности, запасы, обеспечивающие стабильную работу организации для достижения ее целей. Различают материальные, информационные, финансовые и человеческие ресурсы.

Технология - выбранный способ преобразования ресурсов в товар или услугу.

Структура - совокупность устойчивых взаимосвязей внутри организации, обеспечивающих ее целостность.

Разделение труда – самая очевидная характеристика организации. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда - разделение работы на компоненты по специализированным направлениям иди по функциональным отраслям. Вертикальное разделение труда создает уровни управления (иерархию) и вызывает необходимость координации деятельности подчиненных.

Смысл организации не в том, что она представляет собой внешне и внутренне, а в том, что она делает в системе, в которую она включена как элемент. Для того чтобы сохранить себя, организация должна либо постоянно подстраиваться под изменения в своем окружении, либо активно воздействовать на него с целью обоснования и утверждения представлений о своей функциональной полезности, либо осуществлять комбинацию и первого и второго.