Отчёт, И_3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе преддипломной практики был изучении объект исследования – АО «НПП «Измеритель» путем ознакомления с историей организации,

структурой, анализа области, в которой функционирует организация,

основными функциональными процессами и бизнес-процессами. Предмет исследования был изучен путем ознакомления с опытом применения современных IT-технологий и исследования автоматизированных информационных систем.

В ходе изучения объекта исследования были рассмотрены основные бизнес-процессы, протекающие в организации, построены модели по стандарту

IDEF0 «AS-IS» и «TO-BE» и были выбраны те бизнес-процессы, которые необходимо автоматизировать.

В качестве индивидуальной темы для написания научной статьи был рассмотрен процесс, требующий дополнительной автоматизации в организации

– гарантийное обслуживание. Была обоснована необходимость автоматизации процесса и предложены пути решения. В ходе выполнения индивидуального задания были изучены программные продукты для автоматизации сервисного обслуживания «КомпьюЛиб», «БП: Авторизованный сервисный центр», «Hardware Inspector». и принято решение, что именно «Hardware Inspector»

является наилучшей с достойным функционалом. Решение было принято исходя из проведенного сравнения трех порграммных продуктов по выделенным характеристикам, а также анализа доступной информации о продуктах с официальных сайтов разработчиков.

Во время преддипломной практики было произведено закрепление и углубление теоретических знаний, а также был получен опыт по вопросам изучения современных информационных технологий для решения автоматизации процессов внутри организации.

Таким образом, задачи преддипломной практики выполнены, и,

соответственно, цель достигнута.

22

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности [Электронный ресурс] // Оквед.рф: URL: http://оквэд.рф (дата обращения:

21.05.2018)

2Новаторов Э.В. Управление и организация в сфере услуг // Маркетинг

вРоссии и за рубежом. 2016, № 1. С. 43-49.

3Антонов В.Ф., Методы и средства проектирования информационных систем [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В. Ф. Антонов, А.А. Москвитин ; Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации. Электрон. текстовые дан. Ставрополь : СКФУ, 2016. 342 с. URL:

http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=458663

4Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов. М. : Аспект Пресс, 2014. 318 с.

5Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность: учеб. / под ред. Ж.А. Романовича. М. : ИТК «Дашков и К», 2015. 284с.

6Власова Н.М. Сервис и качество обслуживания // Управление качеством. 2016. №1. С. 53-54.

7Карнаухова В.К., Краковская Т. А. Сервисная деятельность: учебное пособие / под ред. Ю.М. Краковского. 2-е изд. М. : ИКЦ «МарТ», 2014. 254 с.

8Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М. : Финансы и статистика, 2017. 336 с.

9Реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А. О. Блинов [и др.]. Электрон. текстовые дан. М. : Юнити-Дана, 2015. 343 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117146

23

10 Программа автоматизации учета ремонта [Электронный ресурс] //

КомпьюЛиб: URL: http://www.softportal.com/software-699-kompyulib.html (дата

обращения: 10.03.2018)

11Автоматизации учета сервисного обслуживания [Электронный ресурс] // БП: Авторизованный сервисный центр: URL: https://analitica.ru/service/bp_avtorizovannii_servisnii_centr/bp_avtomatizaciya_serv esnih_centrov.html (дата обращения: 10.03.2018)

12Программа по учету сервисного обслуживания [Электронный ресурс] // Hardware Inspector: URL: http://www.hwinspector.com/ (дата обращения: 10.03.2018)

24

ПРИЛОЖЕНИЕ А Данные финансово-экономического анализа приборостроительной

организации

Таблица А.1 - Динамика и структура товарного выпуска продукции (без НДС)

Рисунок А.1 - Динамика товарного выпуска продукции

25

Таблица А.2 - Объем продаж готовой продукции

Рисунок А.2 - Объем продаж готовой продукции

Таблица А.3 - Объем продаж готовой продукции в действующих и сопоставимых ценах

26

Рисунок А.3 - Динамика объема продаж в действующих и сопоставимых ценах

Таблица А.4 - Динамика прибыли

27

Рисунок А.4 -Динамика прибыли

28

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Формулы финансово-экономического анализа организации

Объем выпуска готовой продукции рассчитывается по формуле Б.1

где Рвал – прибыль валовая, N – объем продаж, S – себестоимость проданной готовой продукции.

Прибыль от продаж рассчитывается по формуле Б.5

где РN – прибыль от продаж, N – объем продаж, S – себестоимость проданной готовой продукции КР – коммерческие расходы.

29

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Организационная и производственная структуры АО «НПП «Измеритель»

АО «НПП «Измеритель»

Рисунок В.1 - Производственная структура АО «НПП «Измеритель»

30

Рисунок В.2 - Схема структуры управления АО «НПП «Измеритель»