11

Таблица 2.4 – Бюджет маркетинга ПАО «МегаФон» Смоленской области

В результате подсчета затрат на реализацию плана маркетинговых мероприятий получили суммарные маркетинговые затраты в размере 670000 руб.

Ожидаемая выручка в данном периоде составит около 950000 руб.

Таблица 2.5 – Эффективность плана маркетинга

Таким образом, можно сказать, что затраты на маркетинг - это инвестиции в будущее и проект по внедрению мероприятий можно принимать к рассмотрению.

Значит, просчитанные маркетинговые затраты являются оправданными для успешного развития на рынке и не вызывают уменьшения прибили ПАО

«МегаФон».

32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной задачей курсовой работы была задача разработать план маркетинга организации ПАО «Мегафон» Смоленской области. В результате были исследованы работы различных авторов и современные публикации, посвященные риску в маркетинге и разработке плана маркетинга. Также был проведен анализ текущей ситуации состояния организации и рынка сотовых операторов.

Впервой главе курсовой были рассмотрены основные понятия и виды рисков

ипотерь, методы оценки рисков. Также была рассмотрена сущность рисков.

Во второй главе курсовой работы был составлен план маркетинга для ПАО

«МегаФон» на 2017 год. В ходе работы было проведено сегментирование потребителей, выбран целевой сегмент, а также проведено позиционирование среди конкурентов. Также были определены цели и задачи маркетинга и разработана маркетинговая стратегия.

В процессе по составлению бюджета маркетинга было определено, что суммарные маркетинговые затраты на 2017 год составляют 670 тыс. рублей. Все затраты на проведение мероприятий, которые связаны с планированием и реализацией программ полностью окупаются и приносят прибыль.

Таким образом, внедрение мероприятий в 2017 году является эффективным ПАО «МегаФон» является конкурентоспособной, сильной и развивающейся организацией.

В результате проделанной работы были выполнены поставленные задачи и была достигнута цель.

33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Устенко О.Л. Теория экономического риска: монография. – К.: НАУП, 2011.

– 164 с.

2 Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер с англ;

под ред МР Ефимовой - М: Финстатинформ, 2013 – 96 с.

3 Балабанов И. Т. Риск - менеджмент - М: Финансы и статистика, 2011 - 192с. 4 Устенко О.Л. Предпринимательские риски: основы теории, методология

оценки и управление - М.: Изд-во \"Всецвито\", 2014, - 160 с.

5 Авдошин, С.М. Информатизация бизнеса. Управление рисками / С.М.

Авдошин, Е.Ю. Песоцкая. - М.: ДМК Пресс, 2011. - 176 c.

6 Вишняков, Я.Д. Общая теория рисков: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Я.Д. Вишняков, Н.Н. Радаев. - М.: Издательский центр

"Академия", 2012. - 368 с.

7 Мамаева, Л.Н. Управление рисками: Учебное пособие / Л.Н. Мамаева. - М.:

Дашков и К, 2013. - 256 c.

8Плошкин, В.В. Оценка и управление рисками на предприятиях: Учебное пособие / В.В. Плошкин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2013. - 448 c.

9Рыхтикова, Н.А. Анализ и управление рисками организации: Учебное пособие / Н.А. Рыхтикова. - М.: Форум, 2012. - 240 c.

10Уродовских, В.Н. Управление рисками предприятия: Учебное пособие /

В.Н. Уродовских. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 168 c.

11 ВикипедиЯ [Электронный ресурс]. Режим доступа. URL : https://ru.wikipedia.org/wiki/МегаФон (дата обращения 11.04.16).

12 Корпорация [Электронный ресурс]. Режим доступа. URL : http://www.corporacia.ru/subscriber/companys/397.megafon.htm (дата обращения

13.04.16).

13 Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. -

Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.

34

14 Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – 296с.

15 Войны брендов / Пер. с англ, под ред. Ю. Н. Каптеревского. - СПб.: Питер,

2002. – 224 с.

16 Никишкин В.В. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 4. С. 45-50.

17 Официальный сайт компании ПАО «Мегафон» [Электронный ресурс]. Режим доступа. URL : http://sml.megafon.ru (дата обращения: 25.04.16).

18 Бурчаков Р.Г. Комплекс маркетинга: какую концепцию выбрать? // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2012. № 6 (66). С. 572-577.

19 Апикеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сэр \"Практика маркетинга\" (Изд. 2-е, дополнительное) - М: Фолиум, \"Информ-Студио\", 2012 -

128 с.

20 Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.

35

ПРИЛОЖЕНИЕ А

И.В. Ермакова, студ., Ю.А. Михеева, студ; рук. В. А. Никифоров, к.т.н., доц. (филиал ФГБОУ ВО «НИУ «МЭИ» в г. Смоленске)

СТРАХОВОЙ МАРКЕТИНГ В РОССИИ

Страхование – это система управления (в основе которой лежит постановка плановых заданий) различными взаимосвязями между организациями разных видов деятельности, между производителем и потребителем, противостоит реальным случаям появления рисковых ситуаций и связанными с ними потерями.

Методы защиты представителей экономического процесса от подобных ситуаций находят свое отражение в том, что в процессе развития рыночных отношений более активно начинает развиваться рынок страхования с большим количеством функционирующих страховщиков. Они систематически предлагают расширенные перечни услуг страхования, увеличивают страховые резервы и т.д. В совокупности перспективы развития рынка страхования в России сложно предвидеть, так как они зависят от множества факторов, например, от сложившейся экономической ситуации в стране, ее уровня развития, а также от благосостояния и страховой культуры граждан.

В настоящее время более развитым считается маркетинг в области массового производства. Страховой маркетинг имеет важные специфические особенности, что связано со свойствами финансово-экономических отношений в страховании.

Стоит отметить такие особенности, как продолжительный срок существования страхового продукта, т.е. долгосрочное взаимодействие страховщика и клиента; неразрывная связь страхового продукта и самого страховщика, который несет долговременную ответственность за возмещение ущерба; оценка и управление риском являются основными составляющими страхового продукта, что оказывает влияние на структуру маркетинга; жесткая регламентация бизнеса страхования со стороны государства, что снижает вероятность маневра страховщика; быстрая реакция конкурентов на появление нового страхового продукта и последующее его копирование; большое влияние макроэкономического состояния страны.

Страхование является одним из элементов финансового рынка и, следовательно, постоянная модернизация страхового маркетинга представляет собой важную сферу деятельности. Это связано с неблагоприятными внешними условиями развития рынка страхования, а также с неполной способностью и готовностью страховщиков функционировать в условиях рынка.

Недостаточное понимание сущности страхования большинством возможных клиентов осложняет взаимодействие страховщика и страхователя, который часто не осознает эффективность страховой защиты и способ формирования ее стоимости. В России с каждым годом страхование ускоряет темп своего развития. Так, Федеральная служба страхового надзора (ФССН) опубликовала данные об увеличении сбора премий за первый квартал 2016 г. на 6%, также выросли выплаты страхователям почти на 30%.

36

С каждым годом доля обязательного страхования увеличивается на основании соответствующих сфере нормативно-правовых актов. Также увеличение страховых премий наблюдается и в сфере добровольного страхования, из чего следует из повышенной заинтересованности граждан в страховании. На рисунке 1 представлена информация ФССН о соотношении выплат по наиболее популярным страховым продуктам и сбора страховых премий во втором квартале 2016 г.

Основной Основной Основной Основной Основной

Рисунок 1 – Соотношение выплат и премий по отдельным видам страхования за январь-июль 2016 г.

При оценке российского страхового рынка в совокупности видно, что наибольшие выплаты приходятся н сферу страхования транспорта. При этом выплаты достигли 85% от общего объема выплат, а по ОСАГО – практически 60%. Самыми прибыльными сферами страхования являются страхование имущества юридических лиц, где выплаты составили 16,5%, а также страхование при несчастных случаях и болезнях (17,8% выплат от страховых премий). При этом наименее популярным видом страхования является сельскохозяйственное страхование, что отрицательно влияет на развитие сельскохозяйственной сферы.

Главными факторами состояния рынка страхования будут являться:

нерентабельность добровольного медицинского страхования из-за увеличения числа обращений застрахованных лиц и снижения тарифов;

формирование собственных лечебных учреждений на базе страховой компании;

сокращение кредитной сферы страхования от несчастных случаев из-за снижения объемов кредитования;

снижение доли поддержки государства с сфере сельскохозяйственного страхования рисков;

снижение ставок на рынке корпоративного страхования;

37

низкие темпы прироста страховых премий в связи с кризисом;

налоговое стимулирование отсутствует.

Данные факторы снижают темпы развития рынка страхования, но в целом положительно влияют на развитие страхового маркетинга как такового. Рынок российского страхования устойчиво развивается. Тем не менее, на данный момент необходимо решить определенные проблемы, например, защита страхователя от недобросовестных действий страховщиков, увеличение популярности страховых услуг среди населения, преодоление нехватки квалифицированных кадров и объективной информации о страховщиках и т.д. Основную часть проблем могут решить сами страховщики без вмешательства государства. И для этого требуется широкое внедрение страхового маркетинга для достижения взаимопонимания и эффективного взаимодействия страховщика и страхователя — оптимизации их финансово-экономических отношений, направленного на наилучшее обеспечение разнообразных потребностей страхователей в качественной, относительно дешевой и полной страховой защите в сочетании с достижением достаточной доходности страховых операций для компании

Литература

1 Архипов, А. П. Страхование : учебник / А. П. Архипов. М. : КНОРУС, 2012. 288 с.

2 Кучерова Н.В. Тенденции развития страхового маркетинга в России // Изв. Оренбургского гос. аграрного ун-та. 2012. Ч. 1, № 4 (28). С. 154

38

39

Критерии оценивания результатов уровня сформированности компетенций в процессе выполнения и защиты курсовой работы

40