9

При анализе сегментирования потребителей по возрасту получили следующую информацию о потребителях. Молодежь (до 25 лет) в

большинстве случаев ведет активный образ жизни, и большое количество времени проводят в движении. Данной группы потребителей не очень обеспокоена состоянием своего здоровья, а следовательно, не часто покупают питьевую воду. Люди среднего возраста преимущественно имеют семьи, значит, среди данной группы потребителей растет забота о качестве воды, которую они потребляют. Для семей очень важна низкая цена воды.

Данная группа наиболее многочисленна. Пожилые люди (от 55 лет) также считают необходимым покупать воду, но данная группа немногочисленна.

Целевой сегмент для фирмы ООО «Ключ здоровья» на 2017 год - это население в возрасте от 25 до 55 лет, объем закупок которого составляет 5-20

литров воды за раз. Привлекательность сегмента обусловлена высоким уровнем сбыта на данном сегменте и предполагаемым ростом сегмента. ООО

«Ключ здоровья» выбирает стратегию концентрированного маркетинга на

2017 год, ориентированную на один прибыльный сегмент и увеличение ассортимента предлагаемого товара.

Позиционирование рынка К отличительным преимуществам товара ООО «Ключ здоровья»

являются: удобное расположение точек продаж, продажа в розлив, продажа воды в тару покупателя, обеспечение покупателя тарой и другими сопутствующими товарами (крышки, ручки, помпы), продажа любыми объемами (от 0,5 литра), самая низкая цен на воду, широкий ассортимент напитков, выездная санитарная обработка оборудования для воды.

Проанализировав полученную информацию, позиционирование проводим по параметрам: цена и качество предложения (рисунок 2.9).

23

клиентов, будет предлагать товар широкого ассортимента, по низкой цене и удобному месторасположению.

Было принято решение стремиться к повышению качества обслуживания, увеличению количества точек продаж, но придерживаться текущего уровня цен и ассортимента. Высокое качество обслуживания определяется такие характеристиками, как оперативность доставки воды и наличие велопарковки возле киосков. Предполагается разместить дополнительные точки продаж в пригородах Смоленска.

2.3 План маркетинговых мероприятий и затраты на его реализацию Организации ООО «Ключ здоровья» необходимо реализовать

следующий план действий:

-увеличить количество торговых точек;

-завоевать доверие покупателей;

-привлечь новых покупателей и поставщиков;

-провести глубокое изучение рынка;

-заняться рекламой в СМИ.

Конкретные действия представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2- План мероприятий на 2017 год

25

Продолжение таблицы 2.2

Затраты на маркетинг Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом

позволяет определить эффективность маркетинговых мер и соразмерно затрачиваемые средства и не дает расходовать необоснованно большие суммы на достижение маркетинговых целей (таблица 2.3). Для определения общей величины затрат используем метод «снизу вверх».

26

Таблица 2.3 – Бюджет маркетинга ООО «Ключ здоровья» на 2017 г.

В результате проработки и предварительно просчета затрат на выполнение плана маркетинговых мероприятий получим, суммарные маркетинговые затраты на данный период времени составляют 2429 тыс.

рублей. Выручка в данном периоде составит около 80000 тыс. рублей.

Прибыль составит приблизительно 16200 тыс. рублей. Значит, просчитанные маркетинговые затраты являются оправданными для успешного выхода на рынок и не вызывают уменьшения прибыли ООО «Ключ Здоровья».

27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Входе написания курсовой работы на основе использованных источников был проведен анализ и сделаны выводы.

Впервой части курсовой работы были сформулированы основные определения и понятия, изучены различные классификации, структуры планов маркетинга, а так же рассмотрены способы продвижения товара.

Вторая часть данной работы заключалась в применении теоретических знаний на практике, а именно в составлении плана маркетинга для компании

ООО «Ключ здоровья» на 2017 год. В ходе выполнения данного задания было выявлено, что проведение маркетинговых мероприятий в планируемом

2016 году покажет прогнозируемый эффект. Маркетинг позволит фирме расширить сбыт, привлечь новых клиентов. Все затраты на проведение мероприятий связанных с планированием и реализацией программ окупаются полностью.

Таким образом, следует еще раз отметить, что маркетинговое планирование является неотъемлемым элементом всего управленческого комплекса. Планирование маркетинга позволяет быстро принять наилучшее решение в той или иной ситуации и внедрить его в жизнь, способствует улучшению многих показателей, таких как объем продаж продукции и доля рынка, величина прибыли.

28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Андреева И. К вопросу об особенностях маркетингового планирования // Управление компанией. 2011. № 4. С. 34-36

2.Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов. М.: ЗАО «Издательство Экономика», 2010. 718с.

3.Васильев В.Н. Техника продвижения товаров и услуг на рынок //

59. http://www.creativeconomy.ru/articles/9156/

4. Глушакова Т.И. План маркетинга: основные части//Маркетинг PRO.

2013. № 1. С. 11-14.

5.Голубков Е.П. Планирование маркетинга / Маркетинг в России

иза рубежом . 2009. № 3. С. 4057.

6.Коваленко Д. Л. Стимулирование продаж как важная составляющая в деятельности розничного предприятия ТД «Игрушка» //

Сибирский торгово-экономический журнал. 2011. № 12.

http://kupi-franshizu.ru/stati/1398-jelementy-prodvizhenija-tovara-i-strategija-ego- vyvoda-na-rynok.html

8.Мешалкина Ю.В. К вопросу о некоторых основополагающих понятиях маркетинга //Управление компанией. 2012 . № 11. С. 26-32

9.Минько Э. В. Маркетинг: учеб, пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА,

2012. 351 с.

10. Основы маркетинга: учебное пособие для студентов вузов. Под ред. проф. Г. А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 543 с.

11. Столбов Э. Нестандартные рекламные носители. http://delovoymir.biz/2012/05/31/nestandartnye-reklamnye-nositeli.html

29

12. Туc Д. Как сделать, чтобы люди обращали внимание на рекламу. http://delovoymir.biz/2012/09/24/kak-sdelat-chtoby-luidi-obrascali-vnimanie-na- reklamy.http

13. Фёдоров Ф.В. Слоган как необходимая константа рекламной кампании// Маркетинг в России и за рубежом . 2011. № 8. С.

3136.

14. Элементы продвижения товара и стратегия его вывода на рынок http://kupi-franshizu.ru/stati/1398-jelementy-prodvizhenija-tovara-i-strategija-ego- vyvoda-na-rynok.html

30

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Глоссарий

Бизнес-план – подробный план предпринимательской деятельности на определенный период, устанавливающий показатели, которые должно достичь предприятие.

Бизнес-портфель – набор видов деятельности и товаров, которыми занимается компания. Бокс - в полиграфии: часть рекламного текста,

выделенная обводкой.

Брэнд – торговая марка или товар, имеющий широкую известность.

Положительно воспринимается большинством общества.

Выборочное наблюдение – наблюдение, в ходе которого исследованию подлежат не все единицы генеральной совокупности, которая охватывает все объекты, а только их часть, выбранная на основании определённых принципов.

Демпинг – продажа товара по ценам, значительно ниже среднего рыночного уровня, так называемым "бросовым", иногда ниже себестоимости.

Диверсификация – 1. Вид товарной стратегии, в соответствии с которой предприятие расширяет число производимых продуктов. 2. Одновременное расширение, развитие двух и более, не связанных друг с другом видов производств в целях завоевания новых рынков и получения дополнительной прибыли.

Жизненный цикл товара – определенный период (цикл) времени,

отражающий основные этапы развития товара с момента его разработки до вывода с рынка; от него непосредственно зависит уровень прибыли продавца

(продуцента) на каждом из этапов (стадий) цикла.

31

Качество товара – совокупность свойств товара, определяющих его способность удовлетворять конкретные потребности потребителей,

соответствовать предъявляемым требованиям.

Маркетинг, как рыночная деятельность – организация и управление процессом выявления, принятия во внимание и удовлетворения требований и желаний потребителя с прибылью для своей фирмы

Товарный знак – слово, имя, знак, символ или их сочетание,

художественно оформленные и применяемые для индивидуализации и выделения производителей, продающих организаций или товаров среди конкурентов.

32