- •ТЕЛЕМАРКЕТИНГ- это использование телекоммуникаций, комбинированных с базами данных, для продвижения товаров и услуг
- •Функции телемаркетинга:
- •ПРЕИМУЩЕСТВА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА:
- •Контроль- позволяет очень эффективно контролировать персонал, проводить тренинги агентов- операторов. Возможность немедленного редактирования
- •Электронные выставки
- •Средства, потраченные на привлечение на выставку целевой аудитории, в случае Интернет-выставки на порядок
- •Покупательская конференция- элемент маркетинга, массовое мероприятие, в котором участвуют потенциальные покупатели новой продукции.
- •Покупательская конференция необходима для рекламы новой технически сложной машиностроительной продукции, использование которой требует
- •Принципы построения рекламы информационного продукта:
- •Особенности электронного рынка как средства розничной торговли:
- •Электронная коммерция - такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров
- •Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим
- •Любое предприятие розничной торговли в современных условиях стремится как можно более полно удовлетворить
- •Достоинства компьютеризации:
Особенности электронного рынка как средства розничной торговли:
Потребитель может взаимодействовать с Internet и производить запросы о покупке непосредственно через среду Internet
Потребители могут контролировать получение информации о продукции и услугах и получать ее в любое время суток из любого места земного шара
Организация розничной торговли в Internet требует сравнительно меньших вложений по сравнению с организацией торговли традиционными способами
По сравнению с торговлей по телевидению или торговлей по каталогам потребители могут запрашивать дополнительную информацию, достаточную для совершения покупки, в том числе в интерактивном режиме
Электронная коммерция - такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа.
При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.
Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим понятием, необходимо включить и такие виды деятельности, как:
проведение маркетинговых исследований,
определение возможностей и партнеров,
поддержка связей с поставщиками и потребителями,
организации документооборота и пр.
Электронная коммерция является комплексным понятием и включает в себя электронный обмен данными как одну из составляющих.
Любое предприятие розничной торговли в современных условиях стремится как можно более полно удовлетворить потребности своего покупателя.
Увеличение ассортимента товаров в магазине становится как необходимостью, так и проблемой: ведь управление большим ассортиментом - очень трудоемкая задача.
Поэтому комплексная автоматизация магазина - дело хотя и непростое, но оправданное: в конечном итоге ее цель - повышение производительности труда и поиск новых методов получения прибыли.
Достоинства компьютеризации:
Эффективное управление вашим предприятием,
Четкий учет денег и товаров,
Оптимизация товарных запасов,
Оценка эффективности продаж.