Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции / 9 Процесс управления маркетингом.ppt
Скачиваний:
4
Добавлен:
17.06.2023
Размер:
4.81 Mб
Скачать

Переменные сегментирования

1) Сегментирование то типам потребителей. Рынки – это люди. Рынок состоит из множества типов потребителей, товаров и нужд. Группы потребителей могут формироваться по:

географическим признакам (жители Смоленска);демографическим признакам (возраст, уровень дохода);социографическим признакам (принадлежность к

общественным класса, образ жизни);поведенческим признакам (повод для покупки, искомые

выгоды, интенсивность потребления);

психологическим факторам.

2)Сегментация по параметрам продукции. Учитывается реакция потребителей на различные параметры (габариты, дизайн, удобство, внешний вид).

3)Сегментирование по основным конкурентам. Выделение тех или иных преимуществ торгового предложения по сравнению с основными конкурентами в том или ином сегменте. Желательно конкурентов на данном сегменте не иметь.

Для выбора целевого сегмента рынка

необходимо решить:

? ?

 

Сколько

?

Как

сегментов

 

 

определить

следует

 

 

самые

охватить?

 

 

выгодные?

Существует 3 подхода к охватам рынка и 3 маркетинговых стратегии:

Массовый маркетинг.

Дифференцированный маркетинг.

Концентрированный маркетинг.

Массовый маркетинговый товар обычно стандартизирован.

Товарно-дифференцированный маркетинговый товар в большей степени не стандартизирован.

Концентрированный маркетинг имеет свои особенности:

предприятия хорошо знают нужды своих потребителей;

используются малые узкоспециализированные предприятия. Рыночная доля таких предприятий небольшая, стремление к стабильности и издержки меняются мало;

основная цель – стабильность.

Какой маркетинг выбрать зависит от:

?

ресурсов предприятия (если район – пространство,

 

люди, финансы – ограничен, то следует выбрать

 

?

 

концентрированный маркетинг);однородности продукции (если продукция однородна,

то следует выбрать массовый маркетинг);этапа жизненного цикла товара (если товар находится

 

?

?

на этапе внедрения на рынок, то применяется концентрированный маркетинг);

степени однородности рынка (одинаковая или разная платежеспособность покупателей);

маркетинговой стратегии конкурентов (если конкурент

использует массовый маркетинг, то нам целесообразно

?

использовать товарно-дифференцированный маркетинг).

Привлекательность рыночного сегмента определяется:

1)емкостью рынка – максимальным спросом на сегменте (объем рынка – сколько продается всеми производителями);

2)перспективой роста сегмента;

3)сегмент не должен быть объектом деятельности конкурентов;

4)доходностью рынка.

Позиционирование это процесс обеспечения преимущественного положения предприятия на рынке и, желательно, места товара в сознании потребителей.

Виды позиционирования товара:

на основе потребительских свойств - на основе отличительных преимуществ товара (речь идет не только о товаре, но и об услуге, дополняющей этот товар);

на основе расширения круга потенциальных покупателей;

на основе повышения престижности товара (сервис и другие преимущества по сравнению с конкурентами).

Создание отличительных преимуществ – отличие в выгодную сторону товарного предложения одной компании от предложений фирм-конкурентов, благодаря которому потребитель делает шаг в его сторону.

Устойчивые отличительные преимущества должны удовлетворять 4-м критериям:

1)должны представлять выгоду для потребителей;

2)должны быть уникальными (нельзя получить от других поставщиков);

3)должны быть устойчивые

(не воспроизводимые конкурентами); 4) должны быть прибыльными для фирмы.

Стратегия позиционирования

маркетинговая деятельность по выбору целевых сегментов, задающих область конкуренции и выбор отличительных преимуществ, определяющая методы конкурентной борьбы.