из электронной библиотеки / 86607392178848.pdf

21

обеспечение туристов проездными билетами, оформление страховки,

подготовку кадров для тура, собственно организация тура.

Закономерным финалом рассмотренной выше работы является коммерциализация нового туристского продукта. На этом этапе начинается массовая продажа разработанного продукта с учётом результатов пробного маркетинга.

Говоря о данной стадии, необходимо отметить ее двойственный характер. С одной стороны, она включает в себя важный процесс массовых продаж, с другой – предоставление обслуживания туристам. Несмотря на различия между этими двумя процессами, следует объединить их в одно целое, так как одной из особенностей туризма является тот факт, что сама по себе организация тура не завершается его продажей, а лишь начинается с нее.

С другой стороны, обслуживание потребителя начинается не с момента посадки туриста в автобус или самолет, а с той самой минуты, когда он,

будучи еще потенциальным покупателем, обращается в туристскую фирму

[33, с. 142].

Туристской фирме необходимо выполнять постоянный мониторинг за реализацией нового турпродукта, изучать восприятие продукта и его отдельных элементов потребителями, быть в курсе работы конкурентов и изменения условий рынка. По итогам этой работы должна вестись работа по совершенствованию турпродукта и его отдельных элементов, что, с одной стороны, позволит обеспечить выполнение ожиданий и потребностей клиентов, а с другой – получить желаемую прибыль самой фирме.

Таким образом, создание туристского продукта – это сложная система процессов по его формированию, продвижению и реализации, основанная на таких областях научного знания как экономика, менеджмент, маркетинг,

психология и др. Грамотное построение этой системы позволяет обеспечить прибыльное и продолжительное существование бизнеса в условиях современного туристского рынка.

22

ГЛАВА 2 ВИДЫ И КАТЕГОРИИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ, ПРОДВИЖЕНИЮ И РЕАЛИЗАЦИИ

ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

2.1 Оценка рекреационного потенциала региона для целей развития туризма

Каждый регион России, в пределах административно-территориальных единиц, может рассматриваться как особая туристско-рекреационная система регионального уровня. Белгородская область, выступая как самостоятельное региональное образование, обладает специфическими природными,

культурно-историческими и социально-экономическими условиями и

ресурсами и может быть рассмотрена как отдельный туристско-

рекреационный регион.

Указанная система природных, культурно-исторических, социально-

экономических предпосылок для организации рекреационной деятельности на определенной территории и образует в совокупности туристско-

рекреационный потенциал [52, с. 34].

Рассмотрим характеристику природных ресурсов Белгородской области, таких как климат, рельеф, наличие водоемов, гидроминеральных ресурсов, растительности, с учетом их функциональной пригодности для

развития туризма.

Климат региона в целом является относительно благоприятным для туризма и характеризуется как умеренно комфортный. Практически все сезоны пригодны для тех или других видов туризма. Периоды субкомфортных и комфортных погод продолжаются до 8-10 месяцев в году;

дискомфортная погода длится 3-4 месяца, незначительно ограничивая

туристские возможности региона. По медико-климатическим

характеристикам (действие термического режима, режима влажности и осадков) Белгородскую область следует отнести к территориям,

23

оказывающим тренирующее воздействие на организм человека, хотя тенденция последних лет – частые оттепели в зимний и дождливая погода в летний период – несколько снижает туристскую ценность территории.

В Белгородской области состав горных пород, слагающих поверхность,

экспозицию склонов, проходимость территории для туристских маршрутов и туристского транспорта, нигде не препятствуют установке туристских лагерей и почти не влияют на проходимость территории. Рельеф и слагающие его горные породы часто являются источниками природных достопримечательностей, которые в туристском бизнесе используются как

«объекты экскурсионного показа», а также мощным фактором,

лимитирующим те или иные направления использования территории.

По естественным причинам в области не могут развиваться такие виды туризма, как альпинистский или горнолыжный, практически отсутствуют условия для скалолазания, дельтапланеризма и многих других видов рекреационных занятий, связанных с рельефом.

Ландшафт, как один из ведущих факторов обособления и развития геокомплексов, принимает значительное участие в формировании туристской среды и во многом определяет ее качество. Ландшафтно-экологические условия Белгородской области создают возможность для развития на ее территории таких видов стационарного и кратковременного отдыха, как пешеходный, велосипедный, конноспортивный, водно-прогулочный туризм.

Белгородская область относится к малообеспеченным водным регионам России, однако водные ресурсы широко используются в туристской деятельности и способствуют развитию туризма в регионе. Для целей спортивного туризма в большей степени применимы реки и крупные водоемы. В настоящее время их используют для организации и проведения различных видов отдыха: катания на катерах, гидроциклах, моторных лодках,

водных лыжах.

Белгородская область обладает большими запасами минеральных вод,

которые являются в свою очередь бальнеологическим ресурсом. Однако

24

ресурсы гидроминеральных источников используются недостаточно.

Гидрохимический состав распространенных на территории области минеральных месторождений делает данный регион перспективным для развития территориальных рекреационных систем.

Растительность и животный мир региона определяют разнообразие видов туристско-рекреационных занятий, с ними связанных. Характер растительности определяет эстетическую ценность территории. В породном и видовом отношении наиболее привлекательны среднерусские березняки,

сосновые боры, ковыльные степи и разнотравные луга.

Заболоченность не выступает лимитирующим фактором для туризма области, за исключением ольшаников и ивняков, которые не привлекательны для туристов.

Представители местной флоры и фауны, вызывающие огромный научный и познавательный интерес, представляют собой ресурсную базу для экологического туризма. Это, прежде всего, относится к редким растениям,

животным, а также растительным сообществам, получившим статус ООПТ,

памятникам природы и местам обитания редких животных. Поддержание биологического разнообразия является важным аспектом устойчивого развития туризма в регионе [37, с. 378].

Регион обладает широкой сетью особо охраняемых природных территорий, которые могут быть использованы для целей экологического туризма. В настоящее время площадь ООПТ Белгородской области достигла

51074 га, что составляет 1,9 % ее территории. ООПТ регионального значения представлены 210 заказниками общей площадью 34498 га; 13 лечебно-

оздоровительными местностями площадью 328 га; 138 памятниками природы общей площадью 96 га; 2 парками природы площадью 12000 га;

дендрологическим парком и ботаническим садом. 2131 га занимают участки заповедника «Белогорье», имеющего федеральный статус [40, с. 149].

Результаты анализа ландшафтно-рекреационного потенциала региона представлены на Рис. 4.

25

Рис. 4. Ландшафтно-рекреационный потенциал Белгородской области

Особое место в комплексе туристско-рекреационных ресурсов занимают культурно-исторические ресурсы, определяющие особенности культурно-исторического потенциала территории.

Культурное наследие Белгородской области формировалось в результате взаимодействия разнообразных природных, этнокультурных и исторических факторов. В целом среди памятников природного и культурного наследия можно выделить: памятники археологии, гражданской и ландшафтной архитектуры, исторические города и поселения, объекты народного промысла и ремесла, музеи, театры и пр.

Полный государственный список охраняемых памятников,

расположенных на территории Белгородской области, содержит 2131

позицию, 35 из них Федерального значения. Среди них памятники археологии (Хотмыжское, Крапивенское городища, Холковское городище с подземным монастырем, пещерами и другие), памятники архитектуры и градостроительства (Смоленский, Успенско-Николаевский, Преображенский

26

соборы, Покровская, Троицкая, Крестовоздвиженская церкви, дом купца Селиванова, Бирюченские торговые ряды и другие), памятники истории,

искусства (в том числе садово-паркового) [38, с. 220].

Большую часть памятников истории на территории области составляют памятники воинской славы и воинские захоронения. Среди них мемориальный комплекс «Курская дуга», государственный военно-

исторический музей-заповедник «Прохоровское поле», Белгородский государственный историко-художественный музей-диорама «Курская битва.

Белгородское направление».

Наиболее известными памятниками садово-паркового искусства являются: усадьба Юсуповых с сохранившимся главным домом, крупнейшим на территории области парком с системой каскадных прудов середины XIX

века в Ракитянском районе, усадьба Станкевичей "Удеровка" с парком первой половины XIX века в Алексеевском районе, слобода Хорватов

"Головчино" с парком середины XIX века в Грайворонском районе, усадьба

"Богословка" с парком середины XIX века в Губкинском районе и другие.

Только за последние 10 лет на территории области было выявлено и взято под охрану более 755 памятников истории и культуры. Населенные пункты – г. Алексеевка, г. Валуйки, г. Грайворон, г. Новый Оскол, г. Старый Оскол, п. Борисовка, п. Ивня, п. Красногвардейское, п. Ровеньки, п. Чернянка были внесены в список исторических населенных мест Российской Федерации [52, с.68].

Музейная сеть региона представлена 40 государственными учреждениями, совокупный фонд которых составляет сегодня более 460 тыс.

предметов хранения. Их количество ежегодно увеличивается в среднем на 4 %.

Результаты анализа историко-культурного потенциала региона представлены на Рис. 5.

27

Рис. 5. Историко-культурный потенциал Белгородской области

Формы и интенсивность туристско-рекреационного использования территории тесно связаны с социально-экономическим развитием региона.

Развитие региона осуществляется в рамках Стратегии социально-

экономического развития Белгородской области на период до 2025 года и по итогам 2013 года характеризуется в основном положительными тенденциями.

Белгородская область, образованная в 1954 году, является одним из самых молодых регионов России и занимает небольшую площадь – 27 тыс.

км2 (0,2 % от территории России).

Территория региона на юге и западе граничит с Луганской,

Харьковской и Сумской областями Украины, на севере и северо-западе – с

Курской, на востоке – с Воронежской областями. По территории области проходят стратегически важные железнодорожные и автомобильные магистрали межгосударственного значения, соединяющие Москву с южными районами России, Украиной и Закавказьем. Удельный вес дорог с твердым покрытием составляет 92,1%.

28

Белгородская область имеет развитую систему связи и телекоммуникаций, в областном центре расположен современный международный аэропорт.

Немаловажное значение в туристской инфраструктуре имеют гостиницы и аналогичные средства размещения (мини-гостиницы, турбазы,

кемпинги, детские лагеря, гостевые дома). В настоящее время в области функционирует более 50 гостиниц, 8 санаториев, 3 санатория-

профилактория, 13 баз отдыха, 8 гостевых домов [52, с. 81].

С 2007 года в области проводится реализация мер по развитию туристско-рекреационного потенциала, предусматривающих создание условий для удовлетворения потребностей жителей Белгородской области в активном и полноценном отдыхе, способствующем укреплению здоровья,

приобщению к культурным, историческим ценностям и укладу жизни сельских поселений. На различных стадиях реализации находятся программы развития сельского туризма в регионе, которые предусматривает создание необходимых условий для приоритетного развития въездного и внутреннего туризма, стимулирование малого предпринимательства в данной сфере и развитие смежных отраслей экономики, обслуживающих сферу туризма,

совершенствование инфраструктуры туротрасли.

По информации органов Росстата, на региональном рынке ежегодно увеличивается как объем туристских услуг, так и количество потребителей,

растет заполняемость номеров в гостиницах, объем получаемых от туристской индустрии налогов, отмечается высокая конкуренция на рынке туристских услуг. При правильно построенной стратегии въездной и внутренний туризм в Белгородской области имеет шанс стать высокодоходной и эффективной отраслью экономики региона.

Резюмируя вышесказанное, следует отметить, что Белгородская область обладает выгодным геополитическим положением, развитой транспортной сетью, социально-экономической инфраструктурой и

29

благоприятными природно-климатическими условиями, имеет высокий ландшафтно-рекреационный и историко-культурный потенциал.

Ландшафтно-экологические условия региона создают возможность развития на ее территории различных форм природно-ориентированного,

сельского, спортивного и бальнеологического туризма. Наличие особо охраняемых природных территорий вызывает научный, познавательный интерес и представляет собой ресурсную базу для экологического туризма.

Геохимический состав распространенных на территории области месторождений минеральных вод делает регион перспективным для лечебно-

оздоровительной рекреации. Богатое историко-культурное наследие территории обуславливает развитие культурно-познавательного, религиозно-

паломнического, этнографического, делового и научного туризма.

2.2 Разработка проекта мероприятий по формированию,

продвижению и реализации туристского продукта «Сельские узоры»

Врамках исследования разработан новый экологический тур

«Сельские узоры», основанный на существующих туристских объектах региона, который может быть внедрен как на российском, так и международном рынке туристских услуг.

Целевой аудиторией тура являются преимущественно отечественные туристы, а также представители ближнего зарубежья.

Учитывая вероятность приобретения тура иностранными туристами,

предусматривается возможность комплектования группы гидом, владеющим английским или немецким языком.

Охарактеризуем данный туристский продукт, используя трехуровневый маркетинговый подход:

1 уровень: Продукт по замыслу.

Целевой аудиторией тура являются преимущественно отечественные туристы. Возможна реализация тура для представителей ближнего

30

зарубежья.

В основную идею тура заложен аспект привлекательности отдыха в летнее время в сельской местности, на природе. Это особенно важно для привлечения внимания городских жителей, так как создает контраст со сложившимся стереотипом о «серости», тяжести и загрязненности условий жизни в большом городе.

Тур включает в себя экскурсии, активные и спокойные виды отдыха.

Программа тура не содержит экстремальных видов туризма, поэтому подходит для нетренированных туристов. Благодаря качеству оборудования и опыту гидов и экскурсоводов риск угрозы безопасности туристов сведен к минимуму.

Длительность тура укладывается в рамки двух дней, что немаловажно,

так как в настоящее время большое количество людей не может себе позволить продолжительный отдых.

Таким образом, указанный тур выступает в качестве релаксационного средства в условиях сельской природы, непродолжительного по времени и доступного широкому кругу людей по цене.

2 уровень: Продукт в реальном исполнении.

Наименование тура «Сельские узоры».

Маршрут тура: г. Грайворон – с. Головчино – с. Ломное – г. Грайворон.

Экскурсионная программа рассчитана на июнь, июль, август месяцы.

Длительность тура составляет 27 часов.

Рекомендуемая численность группы: до 15 человек.

Объектами показа экскурсионной программы являются: архитектурно-

парковый комплекс «Добрый Ангел Мира»; дом купца Дмитриенко;

комплекс зданий мужской гимназии; памятник «Парк XIX века»; пляжная зона; заимка лесника, зона отдыха «Петровская круча».

Экскурсионный маршрут тура представлен на Рис. 6.