Направление подготовки: 071900.68 «Библиотечно-информационная деятельность»

Управление культуры Белгородской области Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Белгородский государственный институт искусств и культуры

Факультет социально-культурной и информационно-библиотечной деятельности Кафедра издательского дела и библиотековедения

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой издательского дела и библиотековедения

_____________ проф. Н.А. Туранина «_____» ________________2013 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ: «УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫМ КОЛЛЕКТИВОМ» по направлению подготовки

071900.68 «Библиотечно-информационная деятельность»

Рабочая программа составлена на основании требований:

Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 071900 «Библиотечноинформационная деятельность» (квалификация выпускника «магистр») № 233, утвержденного Министерством образования и науки Российской Федерации 29.03.2010 г.;

учебного плана подготовки магистров в БГИИК по направлению подготовки 071900 «Библиотечно-информационная деятельность», ООП «Теория и методология управления библиотечно-информационной деятельностью», введенного в действие в 2012 году.

Автор: к.п.н., доц. кафедры издательского дела и библиотековедения Мурашко Ольга Юрьевна.

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры издательского дела и библиотековедения «27» августа 2013 г., протокол № 1

Рабочая программа без изменений утверждена

на 201__ /201__ учебный год.

«______» _______________ 201__ г., протокол № _______ ____________

подпись

на 201__ /201__ учебный год.

«______» _______________ 201__ г., протокол № _______ ____________

подпись

на 201__ /201__ учебный год.

«______» _______________ 201__ г., протокол № _______ ____________

подпись

2

СОДЕРЖАНИЕ

1.Пояснительная записка………………………………………………………...4

2.Объем дисциплины и виды учебной работы…………………………………5

3.Матрица соотнесения разделов учебной дисциплины и формирования в них ПК и ОК……………………………………………………………………………6

4.Содержание дисциплины……………………………………………………….7

5.Образовательные технологии……………………………………………….....8 6.Самостоятельная работа обучающихся………………………………………..9 7.Оценочные средства…………………………………………………………...10 8.Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины………………………………………………………………………10

9.Материально-техническое обеспечение дисциплины………………………………………………………………………11

10.Содержание лекций………………………………………………………….11

11.Практикум……………………………………………………………………12

12.Тестирование………………………………………………………………....15

13.Глоссарий……………………………………………………………………..17

14.Методические рекомендации……………………………………………….19

3

-Готовностью принимать компетентные управленческие решения в профессионально-производственной деятельности (ПК-9);

-Готовностью выстраивать эффективные внутриорганизационные коммуникации

(ПК-14).

1.4. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОПРЕДЕЛЕННЫМ КОМПЕТЕНЦИЯМ

В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования:

ПК -9 принимать компетентные управленческие решения в

профессионально-производственной деятельности

3) Владеть:

• Индекс • Образовательный результат

компетен

ции

ОК-1 приемами анализа, синтеза, моделирования, обобщения необходимой

информации

2. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫУЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ

Общая трудоемкость дисциплины (модуля) составляет2 зачетных единицы,72 часа.

5

ДИСЦИПЛИНЫ И ФОРМИРУЕМЫХ В НИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ОБЩЕКУЛЬТУРНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ

6

4.СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «Управление коллективом библиотеки» 4.1. Содержание разделов учебной дисциплины

7

4.2.Лабораторный практикум не предусмотрен

4.3.Примерный перечень вопросов, заданий для зачета

1. Понятие «управление коллективом».

2. Специфика библиотечного коллектива.

3. Профессионально-личностная характеристика руководителя библиотеки.\

4. Организационные технологии управления коллективом.

5. Проблема неформального лидерства в коллективе.

6. Библиотечный коллектив как объекти субъект управления.

7. Характеристики коллектива библиотеки.

8. Теории коллектива.

9. Понятие синергетического эффекта в библиотеке.

10. Этапы развития коллектива библиотеки.

11. Менеджмент среднего и высшего звена библиотеки.

12. Сильные и слабые стороны библиотечных коллективов.

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

8

6.САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ОБУЧАЮЩЕГОСЯ (МАГИСТРА) 6.1. Виды СРС

9

6.3. Примерная тематика рефератов (докладов, сообщений)

1.Современные технологии управления коллективом.

2.Проблемное полеколлективного действия и взаимодействия.

3.Социальные характеристики коллектива библиотеки.

4.Структурные элементы библиотечного коллектива и их характеристика.

5.Содержание понятия «управление коллективом».

7. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ И РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

8. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

а). Основная литература

1.Мильнер, Б.З. Теория организаций: курс лекций / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М,

1998. – 336 с.

2.Суслова, И.М. Организационное развитие систем управления современной библиотекой: учеб. пособие / И.М. Суслова, Т.Е. Дубенок. – СПб.: Профессия, 2009. – 192 с.

10

3. Яблонов Е.А. Теория менеджмента / Е.А.Яблонов.- М.: Профессионал, 2013.- 254

с.

б). Дополнительная литература

1.Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера / А.Б.Зверинцева – Спб.,:Питер,1997.- 345 с.

2.Зигерт В., ЛангЛ. Руководитель без конфликтов. / В.Зигерт и др.– М.: Профессия,

1990.- 169 с.

3.Кабаченко Т.С. Психология управления. /.Кабаченко– М: ИНФРА-ПРЕСС, 2006.-

300 с.

4.Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение./ Е.Б.Моргунов – М.:Пресса, 2000.- 244 с.

5.Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: учеб.-практ. пособие /И.М. Суслова. – М.: Либерея, 2000. – 232 с.

6. Хараш А.У. Руководитель, его личность и деятельность. – М: Книга, 2013.- 308 с.

в) Программное обеспечение

-Microsoft Office,

-Internet Explorer,

-Mozilla Firefox.

г) Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

-информационно-поисковые системы сети Интернет, в том числе Yandex, Google, Yahoo, Rambler и др.;

-электронные каталоги и ресурсыweb-сайтов и библиотечных блогов отечественных и зарубежных библиотек.

9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

− учебная аудитория с маркерной доской, − персональные компьютеры, доступ к сети Интернет;

− фонд профильной справочно-информационной литературы; − информационные стенды, витрины для демонстрации наглядного материала.

10. СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИЙ

Тема 1. Организационные основы и методология управления коллективом

11

Существует классификация малых групп, которая делит все немногочисленные по составу объединения людей по признаку наличия общей территории и возможности реального взаимодействия всех со всеми. При этом выделяют малые контактные группы, где присутствуют практические связи и отношения между ее членами, и условные группы, в которых контакт затруднителен.

Обычно объект социальной психологии управления — малые контактные группы и трудовые коллективы, а предмет — социально-психологическая сторона многообразия управленческих отношений, охватывающих людей как членов трудового коллектива.

«Коллектив» — это любое официально организованное объединение людей, контактная малая группа людей, занятых каким-либо общественно полезным видом деятельности. Категория «коллектив» имеет ряд общих признаков с понятием малой группы, среди которых важнейшими являются следующие: общность территории и времени существования, наличие системы внутренних связей и отношений между членами группы, присутствие лидера и определенной иерархически организованной структуры отношений. Дифференциальным признаком коллектива считают специфику системообразующего фактора — цели существования коллектива в форме значимых социального заказа и (или) социальных задач, которые определяют содержание коллективной деятельности. Таким образом, можно рассматривать коллектив как социально зрелую форму малой контактной группы.

Проблема контактной группы (далее группа — для краткости) как важнейшей формы социального объединения людей в процессе совместной деятельности и общения — одна из центральных проблем социальной психологии управления. Группу и (или) коллектив можно рассматривать в качестве самостоятельного субъекта деятельности, который может быть описан с точки зрения своих свойств, процессов и структур. Социально-психологический анализ группы осуществляется при помощи двух основных параметров: собственно характеристики группы и характеристик, определяющих положение каждого человека в группе.

Тема 2. Коллектив библиотеки как объект управления

Библиотечный коллектив имеет ряд специфических особенностей как объект управления.К характеристикам коллектива библиотеки относятся композиция, структура и групповые процессы. Композиция группы (ее состав) — это совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого, в виде ее

12

численности, возрастного, полового и национального составов, а также социального положения ее членов. Структура группы рассматривается с точки зрения тех функций, которые выполняют отдельные члены группы, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. Выделяют структуры предпочтений (социометрическая структура), социальной власти (руководство и лидерство) и коммуникаций. Групповые процессы включают процессы развития и сплочения, группового давления и выработки решений.

К характеристикам, определяющим положение человека в библиотечном коллективе, относятся: система групповых ожиданий, система статусов и ролей членов группы ( в том числе семейное положение, наличие детей и др.). Система групповых ожиданий строится на основе групповых норм и правил и контролируется через групповые санкции. Поведение, соответствующее образцу, поощряется, а несоответствующее наказывается группой. Важное значение в определении функции и значения каждого члена в групповой деятельности принадлежит социальному статусу и социальной роли человека. Статус — это совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе и то, как его будут воспринимать другие члены группы. Статус реализуется через систему ролей, под которыми понимают различные функции, выполняемые каждым членом группы в соответствии со своим положением в ней.

Для содержательного анализа коллектива как целого важно, прежде всего, проанализировать структуры библиотеки: социометрическую, коммуникативную и структуру власти.

Социометрическая структура группы — это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений, которая выглядит как система предпочтений — отвержений; эмоциональных симпатий — антипатий между членами группы. Свое название система получила в соответствии с основным методом ее диагностики — социометрией.

Тема 3. Управление библиотекой: субъект-субъектные связи

Система внутригрупповых связей характеризуется многообразием социометрических статусов членов группы, взаимностью эмоциональных предпочтений, наличием устойчивых групп межличностного предпочтения и системой отвержений. В

13

управлении любым коллективом важно выделять не только субъект-объектные, но и субъект-субъектные связи.

Статус субъекта коллектива как проявление социального статуса является величиной достаточно устойчивой, которая имеет тенденцию сохраняться в данной конкретной группе и очень часто «переходит» с человеком в другую группу, так как он привыкает выполнять роли, предписанные ему его постоянным социальным статусом. В поведении закрепляются определенные привычные формы реагирования на слова и поступки других, все невербальные реакции тоже подстраиваются под определенную роль. Переходя в другую группу, человек продолжает играть привычную роль, члены группы улавливают предлагаемый образ и часто подыгрывают ему.

На меру социального статуса влияют определенные психологические и социальные факторы, в частности внешний вид человека (физическая привлекательность и имидж, а также свойства темперамента: общительность, эмоциональность, сниженная тревожность и стабильность поведения).

Библиотеки с традиционным иерархическим организационным типом строения используют возможности субъект-субъетных связей гораздо реже,чем библиотеки, в которых наблюдается матричная структура.

Тема 4. Профессиональная характеристика руководителя библиотеки

Руководитель библиотеки, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.

В целом трудовую деятельность менеджера можно разделить на 4 функции. Это:

планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только менеджер выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы менеджера - выработать направление развития и правильно организовать работу.

Для эффективной организации управления коллективом необходимопонимать распорядок его рабочего дня. Менеджер занимаясь анализом трудового процесса, должен учитывать особенности своей организации. Для всестороннего и полного анализа затрат рабочего времени необходимо проводить постоянную работу по учету затрат.

Не следует забывать также, что на руководителя библиотеки действуют и некоторые факторы, оказывающие влияние на работу:

14