Менеджмент

– это наука, возникшая на базе практического опыта

управления, опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит

концепции, теории, принципы, способы и формы управления.

Ее основные задачи:

•объяснение природы управленческого труда;

•установление причинно-следственных связей в этой области;

•выявление факторов и условий эффективности совместного труда;

•разработка методов эффективного оперативного

управления;

•прогнозирование событий, разработка методов стратегического управления и политиками организации.

Маркетинг

•это управление производственно-сбытовой деятельностью организации, которое основано на постоянном комплексном анализе рынка.

Цели маркетинга:

удовлетворение потребностей и запросов клиентов фирмы, обеспечение высокого объема продаж,

роста темпов продаж и конкурентоспособности, завоевание определенных долей и сегментов рынка, рост нормы прибыли и всех ее производных (составляющих), завоевание хорошего имиджа (образа) фирмы, позиционирование торговых марок и др.

Среда организации