лекции / метрология 1 пара - конспект Урушев
.docxВведение
Рыночная экономика, ориентированная на конкуренцию, предъявляет серьезные требования к качеству любого вида продукции и услуг.
Требования к функционированию транспорта, а также его подвижного состава еще жестче, так как безопасность на транспорте – это в первую очередь безопасность пассажиров и грузов.
Обеспечение безопасности охватывает широкий круг вопросов, связанных с управлением качества продукции и услуг.
Анализ и количественная оценка показателей качества основанны на использовании 3 взаимосвязанных областей знаний, а именно
Метрология
Стандартизация
Сертификация
Их взаимосвязь можно изобразить
Метрология
Качество
Стандартизация
Сертификация
Производители должны знать требования к качеству выпускаемой продукции, уметь оценивать ее показатели и управлять ими, используя правила и законы.
В настоящее время защита прав потребителей все чаще рассматривается с позиции качества жизни
Под термином качество понимается совокупность характеристик, присущих продукции (системы, процесса) и определяющее ее пригодность удовлетворять требованиям заказчиков.
Метрологией называется наука об измерениях
Измерения являются одним из важнейших путей познания природы, имеют огромную роль в современном обществе.
Без метрологии невозможно развитие машиностроения, здравоохранения, транспорта.
Основатели отечественной метрологии – Дмитрий Иванович Менделеев.
Стандарт – это норма, образец, эталон.
Использование лучших образцов для многократного применения привело к понятию «стандартизация»
Стандартизация – установление норм, требований, правил в целях упорядовачения деятельности в той или иной области.
Применение стандартизации и метрологии в машиностроительстве и строительстве привело к появлению понятию «взаимозаменяемость»
Взаимозаменяемость обеспечивает собираемость деталей без предварительной подгонки и возможность равноценной замены любой однотипной детали или сборочной единицы любым другим однотипным экземпляром, что позволяет изготавливать детали и узлы на одних заводах серийного и массового производства, а собирать – на других, получая готовое изделие.
Назначение любой продукции – удовлетворение тех или иных потребностей человека.
повышение качества продукции способствует конкуренции между производителями
Деятельность направленная на подтверждение соответствия продукции установленным требованиям – сертификация
Принятый федеральный закон 27.12.2002 года за номером «184-ФЗ» о техническом регулировании ввел обобщенное международное понятие подтверждения соответствия продукции как доказательное удостоверение соответствия продукции, процессов, проектирования, включая взыскания производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, хранения а также утилизации техническим регламентам.
При этом обязательное соответствие проводится только на соответствие технических регламентов, в остальных случаях сертификация добровольна.
1.1 Качество продукции
Продукция – результат работы производства
Продукция может быть разделена на 2 класса
Потребляемая
Эксплуатируемая
Потребляемая продукция расходуется в процессе использования (топливо, материалы преобразующиеся в изделия, продукты питания).
Эксплуатируемая продукция расходует свой ресурс, а ее масса практически не уменьшается (приборы, станки, оборудование).
Каждый вид продукции обладает рядом специфических свойств, отличающих его от любого другого вида.
Свойства продукции – объективная особенность продукции, которая проявляется при ее создании и использовании.
Признак продукции – качественная или количественная характеристика ее свойств.
Качественные признаки – цвет, форма, способ крепления и тд.
Количественный признак – числовая характеристика ее свойства (угол заточки, грузоподъемность и тд).
Качество (по ИСО 9000 (2000)/ГОСТ Р9000 (2001)) – система менеджмента качества. Основные положения и словарь.
Качество - степень соответствия присущих характеристик требованиям, при этом под характеристикой понимается отличительное свойство, а под требование – потребности, в том числе предполагаемые.
Объектом качества могут быть – продукция, процесс, организация, а также их комбинация
Кваллиметрия – раздел метрологии изучающий измерение качества объектов
1.2 Показатели качества
Показатель качества – кол. Характеристики одного или нескольких свойств продукции
При этом качество рассматривается опредилительно к свойствам его создания и эксплуатации.
Различают единичные и комплексные показатели качества.
Единичный показатель качества – определяет одно свойство продукции (грузоподъемность, энергоемкость, ресурс и тд.)
Комплексный показатель – характеризует несколько ее свойств (коэфф. готовности изделия - характеризует его безотказность и ремонтопригодность)
Где
Тв – среднее время восстановления
Т – Время работы до отказа
Различают следующие группы разделения качества продукции
Показатель назначения – характеризуют назначение, область применения, конструкцию и другие особенности изделия.(универсальность, точность, производительность, мощность и др.)
Показатели надежности – характеризуют свойства изделия выполнять заданные функции, сохраняя значения эксплуатационных показателей в установленных пределах. Определяется 4-мя составляющими свойствами (безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость)
Показатели технологичности – характеризуют степень соответствия изделия и его элементов оптимальным условиям производства, важнейший показатель – коэффициент сборности изделия, рационального использования материалов, удельная трудоемкость производства, удельная материалоемкость.
Показатели стандартизации и унификации – характеризует степень использования в данном изделии стандартных и унифицированных деталей и других составных частей.
Потентно-правовые показатели – включают в себя 2 не имеющих размерности показатели – потентноспособность и потенточастоту. Потентноспособность – содержит части, которые возможно запатентовать. Потенточастота -
Эргономичность – позволяет оценить приспособленность изделия к использованию человеком-оператором. Возможность создания эффективного управления машиной с соблюдением гигиены и тд.
Эстетические показатели – характеризуют внешний вид продукции, степень ее соответствия стилю, гармоничноть сочетания элементов между друг другом и всего изделия с окружающей средой. Соответсиве формы изделия его назначению, цветовое оформление и тд.
Показатели транспортабельности – характеризуют приспособленность изделия к перемещению в пространстве
Показатели безопасности – характеризуют свойства продукции, обуславливающие безопасность человека при использовании
Показатели экологические – характеризуют уровень вредных воздействий, возникающих при эксплуатации, влияющих на человека и природу
Показатели экономические
1.3 Петля качества
Маркетинг
проектирование
Кадровый состав
производство
Контроль и испытания
Хранение и упаковка
реализация
Монтаж и эксплуатация
Обслуживание и тех. поддержка
Послепродажная деятельность
утилизация