тесты
.doc1. Из приведенного перечня выделите принципы управления, предложенные Тейлором (3 ответа):
-планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие
- техники находят одно решение, которое не обсуждается
-чем больше разделение труда, тем выше производительность
-чем больше рабочий работает, тем он больше получает
-каждого человека, независимо от квалификации, можно поставить работать
2. Основное внимание методам налаживания межличностных отношений уделяла:
-школа поведенческих наук
-школа «человеческих отношений»
-рационалистическая школа
-административная школа
3. Кто из ниже перечисленных ученых разработал 14 принципов управления
-Тейлоp -Мэйо
-Гилберт - Вpум
-Фидлер - Файоль
4. Какой принцип, сформулированный Анри Файолем, говорит о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника
-иерархической цепочки
-единство распорядительства
-централизация управления
-непротиворечивость управленческих распоряжений организации
5. Ф. Тейлор полагал, что производительность труда работников может быть увеличена посредством:
-выявления и удовлетворения социальных потребностей
-выбора правильного исполнителя работы и поощрения работника
-обеспечение безопасных условий труда
-расширение свободы выбора
-обеспечение безопасным оборудованием
6. Какие характеристики не относятся к особенностям поведенческой школы управления (2 ответа):
-углубление понимания сложных управленческих проблем моделированию
-использование психологических знаний в управлении
-создание в организации условий для реализации личного потенциала работника
-применение логических методов при принятии управленческих решений
-оптимизация межличностных отношений для повышения производительности и удовлетворенности трудом
7. Особенностью какой школы является отделение управленческой работы от исполнительской:
-поведенческой школы
-рационалистической школы
-классической школы
-школы научного подхода
8. Автор «административной доктрины»:
-Ф.У. Тейлор -А. Файоль
-Г. Саймон -М. Фоллетт
-М. Вебер
9. Хотторнские эксперименты возглавлял:
-Ф.У. Тейлор -А. Файоль
-Э.Мэйо -А. Маслоу
-Г. Саймон -Ф. Герцберг
10. Разработка теорий лидерства является достижением:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
11. Разработка мотивационных теорий является достижением:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
классической школы управления
12. Разработка моделей и методов принятия управленческих решений является достижением:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
13. Хоутторнские эксперименты положили основу для возникновения первоначально:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
14. Разработка принципов и функций управления является достижением:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
15. Идея отделения процесса выполнения трудовой деятельности от процесса ее обдумывания является достижением:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
16. Идея нормирования трудовой деятельности, основанного на хронометраже рабочих операций принадлежит основам:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
17. Идея прогрессивного премирования труда рабочих принадлежит представителям:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
18. Ф. Герцберг является представителем:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
19. Л. Урвик, Д. Муни являются представителями:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
20. Э. Мэйо является основателем:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
21. Г. Эмерсон является представителем:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
22. М. Вебер является представителем:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
23. М.П. Фоллетт является представительницей:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
24. Супруги Ф. и Л. Гилбрет являются представителями:
-школы научного управления
-школы науки управления
-школы человеческих отношений
-поведенческой школы управления
-классической школы управления
25. Принцип …, сформулированный Анри Файолем, говорит о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника. (Вставить нужное):
-иерархической цепочки
-единства распорядительства
-централизация управления
-непротиворечивость управленческих распоряжений
-организации
26. Целью классической школы является:
-Создание универсальных принципов управления
-Профессиональный отбор и управление обучением
-Отделение управленческого труда от исполнительского
-Создание системы материального стимулирования
-Создание удобного и инструмента и оборудования
27. Специализация работ для наиболее эффективного их выполнения – это:
-Принцип разделения труда
-Принцип единоначалия
-Принцип единства в направлении
-Принцип полномочия и ответственности
-Принцип подчиненности личных интересов общим
28. Представителями школы научного менеджмента являются…
-
А. Маслоу
-
Ф.Тейлор
-
М. Вебер
-
Л. Гилбрет
29. Установите соответствие между школами управления и их представителями
1. Школа научного менеджмента
2. Административная школа
3. Школа человеческих отношений
4. Школа поведенческих наук
Элтон Мэйо
Дуглас МакГрегор
Фредерик У. Тейлор
Анри Файоль
30. Установите соответствие между школами управления и их характеристиками (на соответствие)
-
Школа научного менеджмента
-
Административная школа
-
Школа человеческих отношений
-
Школа поведенческих наук
-
Количественная школа менеджмента
( ) наблюдения, замеры, логика и анализ позволяют усовершенствовать операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения
( ) управление это универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функции
( ) для повышения производительности работников необходимо сосредоточиться на методах установления межличностных отношений в коллективе
( ) если руководитель проявляет заботу о работниках, то уровень удовлетворенности работников возрастает, что ведет к увеличению производительности труда
( ) математика, статистика, инженерные науки и связанные с ними области знания используются для совершенствования управления коллективом
31. Согласно теории менеджмента основоположники административной школы управления сформулировали следующие из ниженазванных принципов управления
-скалярная цепь
-единоначалие
-демократический централизм
-снижение влияния рисковых ситуаций
32. Вклад административной школы управления в развитие менеджмента заключается в …(2 ответа)
- применении наук о человеческом поведении в управлении
- акценте на эффективное материальное стимулирование работников
- определении основных функции управления
- систематизированном подходе к управлению организацией и разработке принципов управления
33. Определение принципов управления индивидуальным трудом рабочего является достижением представителей школы….
-Научного управления
-Поведенческих наук
-Человеческих отношений
-Административного управления
34. К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем, относится………(2 ответа)
- децентрализация
- подчинение личных интересов интересам организации
- личная культура руководителя
- делегирование полномочий
35. Разработка теории мотивации является достижением…
- школы поведенческих наук
- административной школы управления
- количественной школы управления
- школы научного управления
36. Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению, был…
- Фоллетт
- Адамс
- Мэйо
- Форд
37. Установите соответствие между методами научного менеджмента и их содержанием
1. Анализ процесса работы
2. Микрохронометраж
3. Терблиги
4. Подбор работников
( ) выявление и описание основных движений кисти руки каменщика
( ) изучение рабочих операций для устранения лишних непродуктивных движений
( ) запись временных интервалов, продолжительностью до 1/2000 секунды
( ) отбор людей, которые физически и интеллектуально соответствуют выполняемой работе
38. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
( ) научного управления
( ) человеческих отношений
( ) науки управления
( ) административного управления
39. Расположите приемы управления по времени их возникновения
( ) применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени производительности
( ) нормирование и хронометраж
( ) количественные методы управления
( ) развитие принципов управления
40. Разместите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности
( ) школа человеческих отношений
( ) классическая школа
( ) поведенческая школа
( ) количественная школа
( ) школа научного менеджмента
41. Установите соответствие между школами управления и временем их возникновения
1. Школа научного менеджмента
2. Административная школа
3. Школа человеческих отношений
4. Количественная школа менеджмента
( ) 1950
( ) 1920
( ) 1885
( ) 1930
42. Выделяют следующие факторы возникновения менеджмента:
- рыночные отношения
- индустриальный способ организации производства
- появление акционерной собственности
- все ответы верны
43. Согласно теории менеджмента административная школа управления особое значение придавала следующим вопросам (укажите не менее двух вариантов ответа):
- организации рабочего места, снижению себестоимости
- функциям управления, роли, поведению, решениям высшего руководства
- общему административному управлению организацией
- наиболее эффективному использованию потенциала работников
44. Идеальная модель организации М.Вебера…
- отрицает эффективность неформальных отношений в организации
- определяет систему мотивации на основе удовлетворения потребностей
- определяет подходы к управлению на основе теории «Х» и «У»
- отрицает необходимость выделения управленческих функций
45. Ф.Тейлор полагал, что производительность труда работников может быть увеличена посредством:
- выявления и удовлетворения социальных потребностей
- выбора правильного исполнителя работы и поощрения работника
- обеспечение безопасных условий труда
- расширение свободы выбора
- обеспечение безопасным оборудованием
46. Основоположником школы человеческих отношений является:
- Мейо
- Тейлор
- Файоль
- Фаллет
- Скотт
47. М.Фоллет и Скотт считали, что для успешного управления:
- Менеджеры должны отказаться от администрирования, постараться стать лидерами и добиться неформального авторитета
- Менеджеры должны устанавливать контроль за системой оплаты труда
- Необходима замена словесных рассуждений моделями, символами
- Необходимо создание универсальных принципов управления
- Необходимо усовершенствовать многие операции ручного труда
48. «Идеальная бюрократия» характеризуется всем нижеследующим, кроме:
- Идеальным разделением труда
- Положением на иерархической лестнице
- Рациональностью, справедливостью и эффективностью
- Системой безличных правил и стандартов
- Комплектацией штата под задачу